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充电桩产品技术哪家强?武汉用户实用验证数据出炉

2015-07-23 10:05来源:第一电动网关键词:充电桩充电线缆电动汽车收藏点赞

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2、计费测试(精度等级★★★★☆)

充电桩计费测试内容为测试计费系统的准确性和可靠性。

准确性验证结果,2家企业的充电桩没有扣费信息显示;1家企业充电桩每次充电结算时,显示的扣费金额与实际消费金额不符,通过技术人员现场处理,仍未解决问题。

可靠性测试采用人为方式中断工作中的充电桩电源,之后再次接通电源,反复10次查看充电桩计费系统能否保持正常工作,是否出现数据丢失的现象。结果全部合格。

五、售后服务篇(服务等级★★★☆☆)

2家充电桩企业在武汉市设有售后服务常驻人员,对出现的质量问题能够及时派人员处理,其中1家虽然在汉未设售后人员,但达到了24小时服务响应速度。

除此之外,其他厂家还未在武汉市建立常驻售后服务站点,对出现的质量问题难以做到快速响应,无法及时到现场解决问题。

针对充电桩验证测试中发现的充电桩故障和应用问题,武汉示范运营将相关信息向充电桩生产企业进行了反馈。针对充电桩出现的故障,各企业均能在第一时间作出回复和处理,但是针对设计方面的问题,厂家人员只能进行了解,无法在已安装的充电桩上整改。

六、技术支持能力篇(技术等级★★★★☆)

在此次充电桩应用验证期间,各厂家技术人员对于出现的技术问题和技术支持需求,均能在第一时间响应,多数厂家及时解决了问题。

在控制引导协议的匹配调试问题上,经厂家技术人员现场调试后,大部分充电桩实现了与E30电动车控制引导电路的匹配,仅2家企业的充电桩未完成控制引导程序的调试。

在一卡通设备的应用验证问题上,有11家及时积极配合,协助完成了验证工作并明确回复可安装统一的读卡设备。

原标题:充电桩产品技术哪家强?武汉用户实用验证数据出炉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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