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山阳供电:“标杆”的故事

2015-07-23 11:02来源:陕西商洛供电局洛南分局作者:王森关键词:商洛供电局洛南分局安全生产供电所收藏点赞

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近年来,该所不断改善营销服务模式,将一人承担的抄表、收费工作交叉换位,实施抄收 “两分离”,抄表人和收费人各行其责,相互制约、监督,杜绝了临时用电管理不规范、私拉乱接等现象。

“现在交费不出村,再也不用跑几十里到镇上,方便的很很!”牛耳川镇娘娘庙村孙玉莲高兴地说。

为了使用户不再为交费远、交费难而发愁,该所开展农行、邮政储蓄等第三方机构代收电费。在靳家河、韦家垭等21个行政村设立农行“惠农通”和邮政收费点21个。第三方收费增加了电费缴纳透明度,极大的方便了用户,得到了政府和群众的一致好评。

与此同时,该所在各台区制作电价、电费公布栏,悬挂举报箱,真正使“三公开、四到户、五统一、一监督”的管理模式落到实处,使人民群众得到更多的实惠。

辛勤的付出,幸福的收获。户垣供电所先后被国网公司授予“优质服务标杆供电所”,被陕西省政府纠风办授予 “人民群众满意窗口”标兵单位,被省电力行协授予“标兵班组”,被省公司授予“标准化管理示范所”、“优秀供电所”和“模范职工小家”,被商洛市授予“青年文明号”等10多项省级以上荣誉。

作者: 王森
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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