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抗击疫情战场上的凤电“硬核”力量

2020-02-15 09:16来源:凤翔县供电分公司作者:杨勇刚关键词:凤翔县供电分公司供电服务电力抗击疫情收藏点赞

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连日来,在凤翔县的农村、社区、街道依然穿梭着这样一支支抗疫保电队伍,他们迎难而上,始终以“为人民 供好电”的服务理念,坚守在抗疫一线。

“作为一名电力工作者,在这全民抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时节,安排部署好17个供电所组疫情防控及供电服务工作,全力保障辖区内的民生电力供应,这是我们的责任。”凤翔供电分公司市场营销部主任张向利说。

岗位就是战场、使命就是责任。疫情发生后,市场营销部按照公司的统一安排,高度重视,高位推动,在工作群内下发疫情防控及供电服务工作通知,连续发布6次通知,不断提升疫情防控的针对性和有效性,全力做好供电营业厅的疫情防控工作,第一时间为供电所营业厅人员配发了口罩、消毒液、防护用具及药品。

同时1月25日市场营销部组织供电所组成立17个抗击疫情保电服务队,积极对接驻地政府及卫生部门,为卫生院接通发热门诊临时电源,当日走访检查、接通电源12处。重点排查省卫健委公布的定点诊疗医院凤翔县医院以及凤翔县疾控中心用电情况。

1月26日起,随着防控形势的不断严峻,各镇、村组陆续设点检查,各服务队累计为卡点接通临时用电80余处,切实保障检查卡点的疫情排查照明用电。

“硬核”推出非接触式用电业务办理。坚持对外窗口疫情防控和供电服务两手抓,营业厅人员流动大,是疫情防控的重点区域,超前预判各营业网点的疫情防控形势,周密部署,盯紧抓牢,积极引导群众网上业务办理、电费缴纳,优化服务措施、配备防疫物资、场所防疫消毒、应急预案准备等重要环节不断细化,推广“非接触式”业务办理,向公众发出“有需要、线上办,非必须、不窗口”的倡议,确保疫情防控时期用电业务秩序井然,万无一失。

做好自身防护,坚守工作岗位。 疫情防控的重点在基层,难点也在基层。供电所成为公司防疫重点,为了全面做好供电所的防疫工作,2月3日起,各所组负责人复工,全面落实县公司防疫及供电服务工作,第一时间在员工及家属中筛查是否有疫区返乡人员的情况。24小时轮流值守供电服务电话,接听客户用电来电,确保客户诉求及时得到反应并解决,保证群众生活用电正常。

同时为了保证员工及来访人员安全,对复工人员进行测温,及时掌握所组人员动态并做好记录,实行每日零报告制。对辖区17个所组办公场所、营业厅每日进行防疫消毒和通风保洁,配备了防疫物资口罩、手套、体温测量仪、消毒水、洗手液等防护用具,制作并发放《凤翔县供电分公司防控疫情知识宣传册》,全力确保群众办理业务安全。

据悉,在疫情发生以来,该公司供电所组每天有近70余名供电所职工奋战在抗疫一线,为全县53万人的抗击疫情保电护航。 疫情严峻,更显英雄本色;敢于担当,定能无畏前行,为奋战抗击疫情战场上的凤电“硬核”力量致敬。

作者: 杨勇刚
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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