来源：国家电网报2015-09-22

为最大限度满足广大客户安全可靠用电需求，为增供扩销创造有利条件，朝阳公供电司努力探索新形势下基层供电企业优质服务的新思路，通过举办供电服务竞赛，持续提升窗口服务能力，在距离、方式、内容和情感上贴近客户、

来源：山西漳电同华发电有限公司2014-08-19

三是后勤服务竞赛，助推服务水平提升。在后勤部门班组间开展水、电、暖、绿化等专业技能比武，组织外协物业公司开展楼宇、楼层和餐饮之间的服务标准质量竞赛活动，全面提升后勤服务质量。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-28

据悉，此次普考结束后，铜仁供电局将在该局随机抽取几名营销服务人员参加铜供举办的2014年营销服务知识竞赛。...为进一步提升营销人员管理技能和综合素质，积极为近期铜仁供电局举行的营销服务竞赛做好准备，7月28日晚19点30分，玉屏供电局组织营销班组人员和营销管理人员进行了2014年营销服务知识普考，全局124名营销在岗人员参加了考试

来源：大唐黑龙江龙唐电力投资有限公司2014-06-06

该公司不断强化生产指标管理，于2012年初架构并实施了运检一体化生产管理模式，并依靠区域对标、优质服务竞赛等多项措施，挖掘指标管理空间，增加指标调整手段。...其中，运检一体化管理模式对优化热网平衡调整，加快员工业务能力培养，提高供热服务质量起到了重要的推动作用。

来源：中电投河南电力有限公司平顶山发电分公司2014-05-19

为了让职工在机组a、c修中有所学、有所获、有所提高、有所突破，以分工会为单位,根据专业特点开展了运行规程、系统图竞赛，千次操作无差错竞赛，百日电量竞赛，责任参与 管控 服务竞赛，促进员工全面发展，培育锻造顺应时代需要的高素质职工队伍

来源：乌兰浩特农电局2013-11-28

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-27

2013年里，科右中旗供电公司通过开展创先争优、三亮三评三比、礼仪培训、优质服务竞赛等活动全面提升窗口服务人员的自身素质和业务水平，尤其是自企业文化落地工程开展以来，公司以企业文化为指引，通过实施企业文化传播工程和落地工程

来源：乌兰浩特农电局2013-11-04

参赛是一次最好的学习和锻炼，供电服务技能竞赛，给我们窗口服务人员提供了展示自己的平台，提升了整体服务水平，在竞赛的准备阶段我们系统学习了相关的业务知识和文件精神，加强了业务技能训练，对我们工作中存在的盲点进行了一次彻底的清理

来源：浙江省萧山供电局2013-07-05

第一年，该局从营销服务基础入手，宣贯各项业务标准化流程，并举行礼仪操技能竞赛，引导窗口人员们练好优质服务的基本功。...第二年，该局着重于礼仪规范训练，特聘礼仪专家，针对服务心态、服务礼仪、服务形象等方面展开专业培训，辅助以业务受理的实战竞赛，训练窗口人员们的应对能力。而今年，该局紧扣有事?找我呀!

来源：满洲里供电分公司2013-04-10

据了解，满洲里供电分公司始终把优质服务工作作为营销管理的重头戏，通过技术比武、岗位练兵、文明杯规范化服务竞赛等活动，不断强化员工的业务技能和服务水平，塑造规范真诚的服务形象，全力为客户提供方便、快捷、全方位的贴心服务

来源：贵州省遵义供电局2012-12-14

本次竞赛分为个人知识竞赛、礼仪服务竞赛两个模块，个人知识竞赛采取闭卷考试，礼仪服务竞赛则主要针对着装统一、仪态形象、普通话水平、展示内容、展示效果等方面进行评定。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-05

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-21

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变；比业绩、树典型。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-27

这个局售电班全面落实科学发展观，以服务好客户为己任，强化内质外形建设，增强职工主人翁责任感，最大限度地激发职工劳动热情和创新能力，通过宣传教育、职业技能培训、岗位练兵、技术比武、服务竞赛等方式，积极参加以创一流工作

来源：乌兰浩特农电局2012-04-25

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：乌兰浩特农电局2012-02-03

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。3.比业绩、树典型。

来源：萧山供电局2012-01-04

据悉，今年以来，萧山供电局按照外塑形象、内提素质的要求，全面提升客户服务质量，通过营业厅环境的改善，窗口人员服务能力的提高等举措，结合三位一体服务竞赛、阿斌电力服务队推广实施、标准化供电营业所创建、营业人员危机处理培训等活动

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

一是在全地区县级电力企业窗口达标评比中我中心窗口是唯一合格的单位，二是参加全区电力行业优质服务竞赛夺得第一名的优异成绩。...开展常态化的优质服务是客户服务中心在创建文明中的又一重要载体。一年来中心本着客户至上，用心服务的宗旨，开展了大量便民、利民、益民和为社会服务性工作。