来源：河南省济源供电公司2022-08-29

通过采取以上措施，极大提升了电费回收风险客户信息获取的便捷性，助力基层班组人员靶向催费，有效降低了电费回收风险隐患，国网济源供电公司电费回收率保持100%，电费结零时间多次刷新历史最好成绩。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-28

12月28日8时47分，随着坎墩供电服务站最后一笔电费成功回收，国网慈溪市供电公司率先在宁波大市实现2020年度电费结零（除供售同期末次用户）目标，年总电量为115.82亿千瓦时，总电费为78.47亿元

来源：国家电网报2020-08-07

得知电费余额为零但一直没有断电，陈先生说：“要是停电了，我家冰箱里的食物和鱼缸里的鱼就都保不住了。欠费不停电真是以客户为本！”...7月6日，国网冀北电力累计回收电费381.23亿元，上半年电费完成回收率100%。创新电费回收策略组合方式“针对电费高风险客户，我们会通过协商，推进电费分次结算形式，约定每月分5次划转电费。

来源：国家电网报2020-07-20

国网天津电力成功收回全部陈欠电费4.63亿元，国网冀北、山西、湖南、吉林电力电费回收率完成100%——上半年，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零

来源：国家电网杂志2020-07-17

针对疫情带来的不利影响，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零。...上半年，公司缓交电费基本清零，电费回收率达到99.75%，保障了公司现金流。”保证电费颗粒归仓，还要查缺堵漏。

来源：国家电网杂志2020-07-16

针对疫情带来的不利影响，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零。...上半年，公司缓交电费基本清零，电费回收率达到99.75%，保障了公司现金流。”保证电费颗粒归仓，还要查缺堵漏。

来源：电网头条客户端2020-04-23

虽然被隔离在老家，李文慧依然在供电所第一个实现一季度电费结零。疫情期间，合肥供电公司的蒋大青也感觉“与平时没什么不同”，沟通客户需求、解决客户难题都很“方便和顺畅”。这得益于他日常的“渗透”工作。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-24

凤翔供电分公司历来高度重视居民客户电费结零工作，针对“常年在外打工，来回缴费不方便？”“平时工作太忙，没有时间去缴费？”“钉子户电费如何催收？”...年末临近，凤翔供电分公司营销战线人员积极行动，针对当前电费回收情况进行了认真的梳理分析，找准电费回收短板，明确电费攻坚突破口，多措并举加强电费催收力度，保障全年电费回收目标顺利完成。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-31

电费不易催，老赵善于软攻，不论客户说的话多难听，也不生气，总是笑脸相迎，伸手不打笑人脸，老赵正是利用这一点，月月电费结零。...，如果在转动老赵就会蹬蹬蹬跑上楼敲开客户家门说明来意，有时候遇到不方便或难缠的客户，老赵也会先把电费垫付了然后拿着电费单向客户说明，正是这样的不厌其烦，那时老赵月月都能催回电费。

来源：国家电网报2018-01-09

宁东供电公司全力做好电费回收工作，为完成全年的电费回收任务，保证电费结零，提前谋划、详细安排，完善管理与考核制度，将电费回收工作做实做细。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

电费按时、足额回收，是确保生产经营成果的重要体现。随着年底收官临近，济源供电公司把电费回收作为硬任务，细化措施，完善策略，聚力冲刺电费结零目标。

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

收缴电费，她做到年年双结领刚开始当电工时，为了电费结零，李艳春就挨家挨户上门催收电费，碰到不交的，一次不行，就来两次，两次不行，就来三次，只到缴清为止。

来源：贵州经信委2017-03-16

在开展市场化交易的过程中，贵州电力交易中心严格执行交易规则，通过下达中止市场交易预通知等方式，帮助追回直接交易用户欠费4.35亿元，实现直接交易大用户电费结零;并使省内直接交易合同履约率达到81%，同比提高

来源：中电新闻网2017-02-06

，公司还将继续走进乡镇开展购电制宣传活动，深入推广购电制业务，通过片区管理人员主动上门、营业窗口面对面宣传以及摆摊设点等方式引导用户转变以往先用电、后缴费的观念，逐渐适应先购电、后用电的新模式，为全年电费结零的目标顺利实现打下基础

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

催费天数的减少，对于年底电费回收无疑是雪上加霜。为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响，确保电费结零不仅需要未雨绸缪，实施好电费结零预控方案，还要做好和用电客户的沟通宣传，提前催收到位。

来源：南方电网公司2017-01-13

每到年末，五省区供电单位都是各显神通，想尽办法实现电费结零。...（曹春霞段明明）b用真诚服务打好群众基础用真诚服务打好群众基础广西电网阳朔供电公司连续5年电费结零2016年12月30日上午，最后一笔电费顺利进账，广西电网公司桂林供电局阳朔供电公司提前一天完成全年电

来源：贵州省铜仁供电局2017-01-03

17点40分，大龙供电所圆满完成电费结零工作，玉屏供电局电费回收也完成了百分之百的目标。...2016年12月30日，玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务，各供电所人员都开足马力，分组到各企业、个人用户家中走访收费。

来源：国家电网报2016-12-15

为了消除不利因素，实现电费结零目标，今年以来，该公司营销系统全体员工从解决短板问题入手，开展业务联动，建立电费回收横向业务联动和纵向过程管理，确保工作高效。...截至12月13日，电费回收率为百分之百，实现清仓结零。近年来，受经济下行压力影响，社会电力需求增长放缓，工业企业经营压力大、现金流紧张，致使国网陕西电力电费回收风险增大。

来源：国家电网报2016-11-18

通过不断拓展交费渠道，不仅缩短了客户交费时间，提高了工作效率和服务质量，也有效加快了电费资金回笼速度，成为电费结零的重要支撑，形成了供用电及电费代收合作单位多方共赢的良好格局。

来源：西藏商报2016-11-18

全面完成了电费结零目标;实现远程自动抄表业务，自动化抄表应用率90%;累计完成9.5万只智能表安装应用，完成规划数量的108%。...大型光伏电站并网规模从零增加到近20万千瓦，藏中电网光伏出力占电网用电负荷的25%以上，提前建成藏木、旁多、多布、果多等电站送出工程，为促进全区清洁能源开发外送奠定了坚实基础。