来源：华北电监局  2009-06-01

受上半年电煤供应紧张和下半年用电负荷下降快因素的影响，供需形势总体呈现前期偏紧、后期富余的态势。...以电能质量、收费问题和“三指定”问题等为重点开展供电检查，认真处理投诉举报事项，积极调解电力争议，解决矛盾纠纷。　 ——切实开展节能减排工作。

来源：华中电监局  2009-05-19

一方面通过完善我局行政处罚运行机制，继续加大违法违规案件的立案调查和行政处罚力度；另一方面，通过理顺受理和处理举报投诉工作的内部流转机制，进一步加大投诉举报案件查处力度。　...华中电监局负责人在会上指出，大家要高度重视行政处罚工作，各处室之间要加强协作和配合，统一思想，积极解决电力争议纠纷，认真处理电力投诉举报；在逐步规范处罚工作流程的同时，不断提高行政执法能力和水平，充分发挥电力监管机构专业性和独立性的优势

来源：电监会网站2009-04-23

受各方面因素综合影响，2008年电力消费增速明显趋缓，电力企业经营效益大幅下降，发电企业出现大面积亏损。...在充分发挥12398信息平台作用的基础上，增加了短信投诉举报渠道，通过新闻媒体与互联网定期公布投诉举报信息，扩大了12398热线的影响力。

来源：东北电监局  2009-01-13

在受理的221件投诉、举报中，东北电监局直接办理100件，这些投诉举报事项的处理均没有超过规定的期限。对不属于电力监管机构受理范围的47件投诉举报，接听人员都能够做好解释，告知不予受理原因。

来源：福州电监办  2009-01-07

一些城乡结合部或农村地区用户受端电压长期偏低，夏季及用电高峰时段电器无法正常使用反映比较突出；部分地区季节性生产特征明显，造成特定时期供电负荷无法满足生产、生活用电需求造成用户不满；　 3、一户一表改造问题...件（投诉举报8件），泉州地区68件（投诉举报6件），漳州地区35件（投诉举报4件），龙岩地区58件（投诉举报2件），三明地区27件（投诉举报2件），南平地区42件（投诉举报9件），其它46件。　

来源：郑州电监办  2009-01-07

从咨询的内容看，对社会热点问题有所反映，如年初雨雪冰冻灾害时期，豫南的信阳、南阳等地停限电较多；3月份以来，豫北的新乡、焦作等地受电厂缺煤停机严重，关停小火电力度过大，电网结构不合理等多种因素影响，供电形势紧张...四、投诉举报特点　 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点:　 （一）投诉举报信息总量增长较快，但符合受理条件的不多。

来源：中国电力新闻网  2008-12-05

现将初评结果予以公示，如对受评企业评价结果有异议，可向电力行业市场诚信体系建设申投诉委员会投诉举报。 　　

来源：太原电监办2008-07-18

由于部分地市受电厂缺煤停机、电网结构不合理等因素影响，供电形势紧张，拉闸限电次数增多，此类咨询问题所占比例有较大幅度的上升。...四、投诉举报事项分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项有以下特点: （一）投诉举报事项地域分布不均衡。

来源：郑州电监办2008-07-18

如年初雨雪冰冻灾害时期，豫南的信阳、南阳等地区反映经常停电的问题较多；3月份以来，豫北的新乡、焦作等地受电厂缺煤停机严重，关停小火电力度过大，电网结构不合理等多种因素影响，供电形势紧张，拉闸限电现象严重...4月份，来自新乡、焦作两地反映停电问题的投诉举报占到当月投诉举报总数的49.2%。

来源：中国电力新闻网2008-07-16

另外，部分地区受电厂缺煤停机、关停小火电力度过大、电网结构不合理等多种因素影响，供电形势紧张，拉闸限电现象严重，此类咨询问题所占比例比２００７年同期增加了３~４个百分点。 　　...三、投诉举报事项特点分析 从信息统计情况来看，电力监管投诉举报事项呈现出以下特点： 　　１．投诉举报事项地域分布不均衡。

来源：电监会网站、中央政府门户网站　2008-07-16

另外，部分地区受电厂缺煤停机、关停小火电力度过大、电网结构不合理等多种因素影响，供电形势紧张，拉闸限电现象严重，此类咨询问题所占比例比2007年同期增加了3—4个百分点。...由于各地对12398投诉举报热线宣传程度不一等原因，拨打12398热线投诉举报相关问题的数量呈现出地域分布不均衡现象。陕西等七个省投诉举报数量在200件以上，而部分省份投诉举报数量较少。

来源：东北电监局2008-01-10

从统计分析结果看，供电服务类问题所占比重较大，说明供电服务仍然受社会公众关注较多，且存在问题较多；从12398接听数量看，与社会实际存在的涉电问题相比，比重较小。...2007年，东北电监局12398电力监管投诉举报热线共接听辽宁、吉林、黑龙江省和内蒙古东部的各类有效投诉举报信息227件。

来源：国家电力监管委员会2007-07-23

受国民经济快速增长的强劲拉动，电力生产消费保持了较高的增长速度。...颁布了《电力监管报告编制发布规定》和《电力监管报告编制发布细则》, 制定了年度重点电力监管报告编制发布计划，定期发布安全生产信息和投诉举报情况，各项重点监管工作正在扎实推进。