来源：中国电力报2017-12-19

2015年以来，国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心，促进营配调信息贯通和末端融合，变被动服务为主动服务，常态开展设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造，有力促进了配网运行水平和优质服务水平的持续提升

来源：中国电力报2017-12-19

2015年以来，国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心，促进营配调信息贯通和末端融合，变被动服务为主动服务，常态开展设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造，有力促进了配网运行水平和优质服务水平的持续提升

来源：国家电网报2017-11-30

国网浙江电力为提高办电服务效率，大力破除企业内部业务壁垒，实施服务前端营配调业务融合、系统集成和信息共享，建成服务调度平台，集中受理线上办电业务，统一调度现场服务资源，流程总环节压缩66.1%，线上服务需求与线下服务资源实现了高效对接

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

此外，济源供电公司深化运维信息管控，深入推进营配调数据贯通和配电网基础数据治理，着力提升配网运维管控模块指标，增强基础管理水平，确保了项目建设任务提前完成、充分发挥经济效益和社会效益。(李建国)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-25

运维信息管控方面，要求深入推进营配调数据贯通和配电网基础数据治理，深化pms2.0系统应用，着力提升配网运维管控模块指标，增强基础管理水平，从根本上保证标准化创建工作质量。

来源：亮报2017-08-02

下半年，国家电网公司要求明确平台功能定位和建设目标，强化人员配置和岗位培训，整合营配调系统功能，推进智能化供电服务指挥系统按期上线运行，确保取得预期时效。...互联网+、大数据的应用和线上功能的开发也为简化业务流程、优化服务质量提供了必要的支持。移动互联网的快速发展不断颠覆着传统产业。

来源：国家电网报2017-07-27

该公司以人员集中、信息集成、管理集约为目标，择优选取10家地市供电公司的13家县（区）公司试点组建供电服务运监指挥中心，创新推进营配调业务与运监专业实体化运作的柔性业务模式，采取配调、配抢、计量、用采等班组派人集中轮值模式

来源：亮报2017-07-26

国家电网公司提出，主动适应售电侧改革和互联网+技术发展新形势，整合掌上电力手机app、电e宝、95598网站及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享，打造前端触角敏感、后端高度协同的

来源：国家电网报2017-07-21

快速响应的背后是营配调信息系统贯通和深化应用的强力支撑。...成立供电服务指挥中心，是国网江西省电力公司变分散式服务为一站式服务的创新结晶，也是深化营配调信息系统贯通和应用、推进末端融合的生动实践。

来源：国家电网报2017-07-21

快速响应的背后是营配调信息系统贯通和深化应用的强力支撑。...成立供电服务指挥中心，是国网江西省电力公司变分散式服务为一站式服务的创新结晶，也是深化营配调信息系统贯通和应用、推进末端融合的生动实践。

来源：国家电网报2017-07-14

2017年年初，公司提出以营配调贯通和现代信息技术应用为依托，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，打造全能型乡镇供电所。近日，记者走进四川天府新区供电公司，探访全能型供电所正兴供电所的变化。...基于营配调贯通成果，该所利用站、线、变、箱、户的拓扑关系，积极拓展与客户之间的沟通渠道。发生故障停电后，该所通过短信平台将停电信息快速送达客户，停电引起的抢修话务量和投诉量得到明显下降。

来源：国家电网报2017-07-11

福州供电公司抽调各专业骨干，组成系统台账信息治理、变电站关口专项治理及营配调3个小组，对电网结构数据对应率、营配贯通等各项指标进行攻坚，采用五维度分析法、gis地理信息系统模型核对法等加强对问题设备的分析

来源：中国网2017-07-06

，开展台区线损专项整治活动，对负损台区、高损台区进行专项排查，实行低压台区线损承包制，实行一天一通报，一周一汇报，一月一总结的制度，进行跟踪分析整改，降低台区线损率，实现线损指标能控、可控、在控;强化营配调贯通工作

来源：国家电网报2017-06-30

通过建设供电服务指挥平台，将全面整合营配调服务资源，完善供电服务体系，进一步提升服务水平。...南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式，定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。

来源：国家电网报2017-06-30

通过建设供电服务指挥平台，将全面整合营配调服务资源，完善供电服务体系，进一步提升服务水平。...南京供电服务指挥中心采取矩阵式组织模式，定位为集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一营配调服务资源的供电服务指挥平台。

来源：中电新闻网2017-05-12

江苏电力打破原有系统、厂商、项目组之间的壁垒，组织营配调联合技术团队，提高问题处理效率。...为了支撑营配调贯通工作深入开展，保障业扩报装试点工作的正常进行，国网江苏省电力公司精密筹划，多措并举，针对电网gis平台进行深度优化，提升支撑能力和水平。强化技术协同，完善平台功能，提升支撑水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-02

加强用户基础信息的核实维护，深化营配调数据同源管理，在故障抢修、业扩报装、停电计划安排等方面开展业务应用。圆满完成营业厅星级评定工作，确保参评的4个营业厅均达到五星级标准。

来源：能源观察2017-04-21

加快体制机制创新，推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设，促进营配调贯通和业务融合，提高工作效率和服务质量。会议部署了下一阶段六项重点工作。...4657亿元电网投资、37670亿千瓦时售电量、2.2万亿元营业收入、3.7万亿资产总额、910亿元利润，数据背后是一个庞大的电网产业链。1月15日，国家电网公司召开2017年工作会议。

来源：国家电网报2017-04-06

四是深化营配调贯通应用。以营配调数据贯通为基础，形成包含业扩服务、过程服务、售后服务、线损管理、市场分析、需求侧管理的全新内部业务流程。...机遇在于云计算产业、大数据、高硅硅锰、单晶硅棒、单晶方棒等重点项目加快推进，供电服务能力和水平面临考验。主持人：为适应客户需求和市场发展，企业结合自身特点，将采取哪些提升服务水平的措施？

来源：中国电力报2017-03-28

一旦发生故障停电，能结合营配调基础数据，定位故障点和停电范围，在实现点对点发送停电信息的同时，向抢修班组派单，提升服务响应速度，提高抢修效率。...在费控大数据的帮助下，国网吉林电力营配业务不断融合，营配调贯通成果在低压台区的深化应用成为可能，促使低压配网运维、抢修精益化管理产生深刻变革。