来源：中国电力新闻网2009-06-25

各电力企业切实履行《电力法》赋予的义务，贯彻客户至上的服务宗旨，把优质、规范服务作为企业立企之本，狠抓营销窗口建设，进一步优化服务环境，为客户提供了方便、快捷、优质、全方位的服务，满足了客户的服务需求。

来源：电力软件网2009-05-12

sis既是发电厂建立全厂生产过程实时／历史数据库的平台，也是为全厂生产过程优化服务的实时生产过程监控和管理信息系统。...、机组负荷优化分配模块及机组运行状态评估模块。 　　

来源：中国电力新闻网  2009-03-23

记者：那么应当如何规避风险，不断优化服务呢？　　肖利琼：优质服务是一个因时而动、因势而变的工作。...但与此同时，供电服务依然面临着各种新形势、新问题。如何应对当前遇到的新形势，不断优化供电服务？“两会”期间，记者采访了全国人大代表、湖南衡阳电业局９５５９８电力呼叫中心班长肖利琼。　　

来源：大唐山西分公司  2009-03-13

通过打造品牌、整合观念、创新机制、再造流程，以文化优化服务，实现观念的解放和管理的创新；通过打造优质品牌，在社会上树立企业良好的形象，扩大分公司在多个行业和领域的影响，拓展主业优势，带动多种产业发展；同时进一步增强员工的自豪感与成就感

来源：中国电力新闻网2009-01-06

各电力企业切实履行《电力法》赋予的义务，贯彻客户至上的服务宗旨，把优质、规范服务作为企业立企之本，狠抓营销窗口建设，进一步优化服务环境，为客户提供了方便、快捷、优质、全方位的服务，满足了客户的服务需求。

来源：中国电力新闻网  2008-11-24

未来两年，华北电网公司将以客户反映的热点难点问题为突破口，开展金牌服务工程，提高服务质量，优化服务流程，确保服务效果。...——优化简化作业流程，主动服务重点工程项目建设。

来源：甘肃省电力公司2008-09-08

　　甘肃省电力公司紧紧围绕国家电网公司关于切实提升服务水平、深化优质服务的总体要求，着力在创新服务方式、优化服务手段上下功夫，努力塑造“国家电网”品牌形象。

来源：河南省电力公司2008-09-05

优化服务环境，做到服务设施齐全，工作人员仪容仪表端庄，工作场所卫生整洁。...严格遵纪守法，做到服务行为规范，落实行风建设和优质服务工作制度，杜绝各种损害群众利益的行为。提高服务质量，落实岗位责任制等各项制度，不断改进服务方式，杜绝态度粗暴等不良现象。

来源：德州日报2008-08-04

参与协会组织的人口已占全市农业人口的31，较好地解决了“政府建、村委管、工程坏了再要钱”的问题，带来了减负增收、主动投入、民主管理、节约用水、优化服务五大效应，用水合作组织已经成为水利建设的重要力量。...近年来，德州市结合小型水利工程设施拍卖、租赁、承包，以乡镇水利站或用水大户为依托，以小型水利工程为载体，以农户为会员，组建农村基层水利协会，把集体水利资产的使用权和管理权交给用水户协会，由协会组织抗旱服务

来源：上海市电力公司2008-08-01

今年的社会满意度测评，与奥运同步开始，为的是借奥运东风，促进全市37个窗口行业全面优化服务形象，提升行业素质。...，优化营销管理系统，营造和谐的营销环境；三是坚持“社企共建、行业联建”，深化志愿服务；四是迎奥运，讲文明，树新风，金牌服务迎奥运，促进社会友好型环境建设。 　　

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

》，优化服务调度业务流程，简化95598语音操作菜单，保证客户快捷接入。...甘肃公司在年初创造性地提出开展“服务升级”活动，以服务履行社会责任、以服务赢得客户、以服务开拓市场、以服务创造效益。 　　始于“客户需求”。

来源：互联网2008-06-12

由于能否提前供电关系到伊利集团在兰州的投资问题，面对客户迫切需要用电的实际情况，兰州供电公司领导高度重视，要求本着简化审批手续、优化服务流程、加快工程进度、压缩报装周期的原则，按照特事特办、急事急办的方式...近日，伊利集团驻兰州行政办、兰州肉联厂和兰州市招商局有关领导将一面写有“心系客户、真诚服务”的锦旗送到兰州供电公司，感谢该公司及时为他们提供电力，以优质服务为地方经济发展和社会进步作出了贡献。　

来源：安徽省电力公司2008-05-19

　　日前，安徽淮北供电公司从强化普遍服务、规范基本服务、创建品牌服务、优化服务流程等多个环节入手，精心组织、全面启动“金牌服务迎奥运”活动。

来源：安徽省电力公司2008-05-15

年度,强化服务意识、夯实服务基础、完善服务体系、优化服务流程、抓好服务重点、创新服务手段，深入开展“优质服务年”活动，树立良好社会形象，提升央企服务品质的褒扬。 　　

来源：中电新闻2008-04-16

按照计划，国家电网公司将通过实施奥运供电安全和服务专项行动计划，丰富服务内涵，健全服务体系，优化服务流程，为2008北京奥运会提供更高水平的供电保障。

来源：中国电力新闻网2008-04-09

如在营业厅门口贴上“雨天防滑”的标示牌，为客户备好足够找零的硬币，主动为客户提供友情服务“小贴士”……供电员工只有以优质服务为宗旨，在优化服务规范的基础上丰富服务内涵，实行３６０度的客户满意度管理和服务质量管理

来源：中国电力新闻网2008-02-26

强化全员服务理念，以客户满意为标准，建立内部服务链，优化服务流程，健全优质服务常态机制。...完善助力民生改善服务机制，扎实开展“阳光电网，你我相连”优质服务主题活动，深入落实“三个十条”，拓展服务内涵，推广亲情服务，提高服务标准，重点做好奥运会期间电力安全供应。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

服务改进也是电量增加的助推器。江津局积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

江启红安徽枞阳供电公司党委书记 优质服务是一项永不竣工的“民心工程”，创新服务手段、优化服务环境、延伸服务层次等都是做好优质服务的举措。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

随着一大批杭字号企业进驻临安，临安供电局相关服务部门表示，将继续完善服务制度、创新服务举措、优化服务流程，逐步完善大客户代理机制，努力做好2008年重点工程的服务工作，为临安市“构建杭州西郊现代化生态市