来源：浙江富阳市供电局2011-10-12

客户电力业扩报装工程的招投标、物资采购等活动进入了一个公平、公开、竞争、高效的市场运作环境。这将有力地提升受电工程的质量，降低受电工程的造价，保障广大电力客户的合法权益和电网的安全稳定运行。

来源：北极星电力信息化网2011-10-01

针对近期营销重点工作，谭永香要求，一要按照国家电网公司统一部署，在市县公司建立公开透明的客户受电工程招投标服务平台；二要严格执行国家发改委颁布的《有序用电管理办法》，做好有序用电管理；三要拓宽缴费渠道，

来源：浙江省长兴县供电局2011-09-20

近日，长兴局组织召开深化三指定问题治理整改督查会议，贯彻落实省公司和市局关于督促做好客户受电工程三指定问题治理整改工作要求。...为做好客户受电工程三指定问题治理整改督查工作，长兴局成立两个专业小组分别对主业相关重点部门、综产单位等开展了专题督查，通报反馈存在问题和整改意见。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

开展客户受电工程三指定专项治理工作以来，牙克石供电局非常重视此项工作，认真按照国家电监会和上级主管部门三指定专项治理工作文件要求，成立了领导小组，下设专职机构，扎实开展了三指定专项治理工作，今年以来，积极开展电力监管条例法规学习

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

对2010年全年及2011年6月份所有已通过竣工验收的高压客户受电工程进行了全面梳理。同时公司建立了电费结算中心、计量检定中心和客户服务中心，明确三中心职责分工，实现了一部三中心的管理模式。...该公司对大客户电能表严格执行周期现场校验制度，每次校验结束后都使用带编号的一次性表封给电能表加封，并现场填写计量装置更换封印工事票有客户签字确认,对蒙西水泥客户坚持每个季度对计量装置进行现场检定一次。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

确保重大活动保电零失误，客户受电工程、故障保修及投诉举报的回访率均达到100%;同时他们还积极塑造服务品牌。...建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外行建设，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，提升国家电网品牌的知名度，认知度和美誉度。

来源：浙江省宁波市电力设计院有限公司2011-09-08

自8月份开始，宁波电力设计院按照国家电网营销1003号关于彻底解决客户受电工程三指定问题的意见开展了专项治理工作。...其次，从管理上堵漏洞，防患于未然，通过进一步规范合同内容、设备技术协议等文件，对工程委托书、客户受电工程设计文件送审单、客户自主选择的电气设备意愿书等相关重要文件做到妥善保管合理归档。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-07

本次讲座，刘畅处长针对国家电监会、东北电监局供电监管的方向、思路、供电监管办法的重要内容及客户受电工程三指定专项治理检查的重点和存在问题逐条逐项进行了详细讲解。

来源：福建电监办2011-09-05

要全面推进系统各个层面的建设，客户信息要完备、业务办理信息要及时、评价标准要准确。三是要加强沟通协调，积极做好配合工作。...在会上，信息系统承建单位汇报了福建电力用户受电工程市场与监管信息系统开发情况，福州电业局汇报了系统试运行情况，现场还对系统运行进行现场演示。

来源：福建电监办2011-09-02

要全面推进系统各个层面的建设，客户信息要完备、业务办理信息要及时、评价标准要准确。三是要加强沟通协调，积极做好配合工作。...在会上，信息系统承建单位汇报了福建电力用户受电工程市场与监管信息系统开发情况，福州电业局汇报了系统试运行情况，现场还对系统运行进行演示。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-30

客户受电工程的设计、施工、材料供应按照客户意愿自主选择，由客服中心在营业大厅公示有设计、施工资质的单位，做到信息公开透明，维护客户受电工程市场秩序，切实保障社会用电和电网运行的安全稳定。

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

市场行为进行自查自纠，重点对施工单位是否乱收费和三指定行为进行检查并整改；全面清理业扩报装管理制度和业扩管理流程，修订存在三指定嫌疑的文件条款，共梳理有关制度25个，修订制度2个；对2010年以来所有客户受电工程进行梳理

来源：呼伦贝尔陈巴尔虎电力有限责任公司2011-08-21

会议再次组织学习了国家电网公司《关于彻底解决客户受电工程三指定问题意见的通知》及《供电企业用户受电工程三指定专项治理工作方案》。...陈旗电力公司召开召开供电企业用户受电工程三指定专项治理专题工作会7月21日，陈旗电力公司召开供电企业用户受电工程三指定专项治理专题工作会，会议由乐至公司经理益明玉主持。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-19

今年以来，阿荣旗电力公司根据蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局转发的国家电网公司《关于彻底解决客户受电工程三指定问题的意见》，加快推进主业与关联企业五分开工作进度，将所属的电力安装工程公司实施主多分离，重新组建成立荣昌电力安装工程有限公司

来源：兴安电业局2011-08-09

二是深入开展了客户受电工程“三指定”专项治理活动，做到服务无违章。召开了大会，制订“三指定”问题整治工作方案，组织相关人员从业扩流程、规章制度、档案资料、信息公开等方面全方位开展自查自纠工作。

来源：兴安电业局2011-08-04

二是全面梳理客户受电工程的业务流程，对不规范的做法和涉嫌“三指定”的有关方面进行彻底整改，制定具体措施强化执行。...同时，对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做，充分尊重客户的知情权和选择权，保障客户的自主权利。

来源：中国电力新闻网2011-08-03

建立各种电费风险防范机制，做到电费账务清晰、电费应收、实收、预收明细清晰，对电费资金的到账情况进行核对，确保电费足额回收;三是要加强高危及重要客户的管理，确保不发生人身安全和电网安全事故;四是要做好供电服务工作，深入开展客户受电工程

来源：国家电网报2011-08-02

全面强化客户受电工程“三指定”专项治理，健全规范化管理体系，不断提升依法治企的能力和水平。 围绕变革创新，推动体制机制转换。...同时，以提高终端客户的供电质量和可靠性为目标，满足河南工业化、城镇化、农业现代化建设需要。 坚持创新发展，构建科学的制度经营体系。

来源：兴安电业局2011-08-02

近日，国家电网公司发布了1003号文件《关于彻底解决客户受电工程“三指定”问题的意见》，兴安电业局客服中心组织职工认真学习并贯彻执行。...同时，对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做，充分尊重客户的知情权和选择权，保障客户的自主权利。 三是加强制度保障。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-07-20

国家电网公司启动“三指定”问题专项治理工作以来，呼伦贝尔海拉尔供电局严格按照国家电监会、国家电网公司、蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局关于客户受电工程“三指定”专项治理工作的相关要求，认真履行社会责任，依法从严治企