来源：国网2014-02-13

等到下半年，电力部门还将尝试建立电网云服务运行管理平台，扮演企业远程电管家，向试验区内重要客户提供智能增值服务。电管家能为用户做些啥?...远程电管家智能服务根据浦东供电部门提出的2014年度自贸区供电服务创新方案，上半年将开始推广相关业务的线上申办、线上追踪，即通过网页、app等渠道，允许试验区内的企业用户在线提交业务申请，还能实时查看业务受理进度

来源：贵州省遵义供电局2013-10-31

同时活动还通过对客户手机号码等信息的收集，完成对很多客户档案变更信息的更新，为用电管家短信等服务平台更好地发挥作用提供了基础。...电费充值卡缴费、银行代扣、自助缴费等多种缴费方式介绍;用电管家、微博、95598等多种供电信息获知平台;家用电器节约用电方法以及客户意见收集是本次活动的主要介绍内容，参与活动的员工通过向自己的亲朋邻里介绍这些供电服务方式

来源：浙江省萧山供电局2013-09-22

小区主体建设一结束，电管家还主动为其提供用电技术咨询和服务，一路绿灯为小区办理报装申请、组织制定接入方案。...据了解，在湘湖保护开发进程中，湘湖农场村民房屋整体搬迁工作自从去年11月份开始以来，萧山区供电公司的电管家就候在工地，实地更新了解小区建设规模、建设周期、负荷需求等方面的信息。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-02

据介绍，为密切与客户之间联系，及时收集客户用电难题，切实服务客户，遵义供电局在全面开展走进社区、走进农村、走进企业、走进5个100工程等工作的基础上，充分发挥用电管家微博、95598客户中心的沟通作用，

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

随着近几年的不断推广和应用，用电管家短信平台的注册用户数也有了较大增长。截至目前，遵义两城区近7万注册了用电管家，占到城区总用户的30%。...用电管家提醒你：采用省电灯泡(管)，较传统白炽灯省电约60%。。5月16日，家住遵义市汇川区香樟印象的刘女士，收到了遵义供电局95598用电管家服务短信平台发来一条节约用电服务手机短信。

来源：河南省新乡县电业局2013-05-15

从建厂初开始，新乡县电业局就安排专门的用电管家为企业提供服务。借农网升级改造的春风，很快，一台315千伏安的变压器在胜美壁纸安家落户。电力充足了，农民的生活越来越好，对壁纸的需求也更多。...以前村里用电量大的时候空调都转不起来，经过改造后，家里所有的电器都打开也没问题。现在村民都喜欢用电力这种既清洁又经济的能源，很多家庭将煤气灶换成了电饭锅、电磁炉。夏天，不少村民还用上了大功率的空调。

来源：英大网2013-05-09

做好园区电管家对于希望集中装设光伏发电设备的南京新港经济技术开发区等工业园区，依托于大客户vip专属服务平台，供电公司客户经理将为此类用户提供有针对性地专业咨询诊断服务，并结合用户用电负荷、有序用电指标

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-02

5月2日，牡丹江西安区卡路村的农民正在大棚里采摘辣椒，豆角，西红柿装运上车，准备发往各大超市，基地负责人张天旺告诉笔者：多亏供电部门这个电管家，基地大棚蔬菜长势喜人，眼下正是采摘黄金期，今年蔬菜市场价格普遍看涨...基地后续建设用电时，该所始终践行你用电，我用心服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-22

同时，利用用电管家服务平台，及时、迅速向用户免费发送电费信息、用电节能小常识等相关信息。...开通遵义供电管家微博向客户提供停电、用电业务办理流程、安全用电知识等信息，多渠道、多方式畅通信息，有效缓解了人工接通的压力。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-17

从前期的用电规划到最后的装表接电，电管家都会替我们全程打理，省心又给力。...小区主体建设一结束，电管家还主动为其提供用电技术咨询和服务，一路绿灯为小区办理报装申请、组织制定接入方案，提供便捷迅速的供电保障。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

对外增加客户信息收集，细致分解不同群体的客户需求，借助用电管家、95598等服务载体，将服务要求落实分解到具体的工作举措中，切实提升客户满意度。...随着客户用电量的增加，对用电的需求和服务要求也随之多元化。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-08

该局通过着力打造15分钟缴费圈和45分钟抢修圈，完善95598用电管家服务功能，拓宽优质服务渠道。加大对客户满意度测评整改工作，不断提升客户服务水平。...村电共建让村民足不出村在村委会就可以实现用电咨询、缴纳费用、故障报修等贴心服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

在服务方面，该局走进客户为101加重要客户义务诊断设备，提出节能方案，集中解决客户供电保障难题，与此同时还通过村电共建、社区共建、用电管家等服务模式和平台，在缴费、用电宣传等方面提供个性化服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

遵义供电局开通的用电管家短信平台，通过免费的短信服务，个性化为客户提供电费缴纳提醒、安全节约用电知识、停电检修通知等个性化的服务。...用电舒心起来随着社会经济的高速发展，用电客户不在满足于简单的用电可靠，而更加注重用电背后的服务。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-11-29

，把冬季安全用电和困难帮扶工作真正结合起来，为群众做实事，做老百姓的贴心电管家。...为保障五保户、低保户安全用电，象河供电所组织员工深入客户身边，帮助村民检查用电线路，排查安全隐患，对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭建立帮扶信息档案，定期上门开展代收电费、更换线路开关等用电暖心服务

来源：贵州省遵义供电局2012-11-23

11月22日上午，家住遵义市政府小区的刘女生收到一条关于冬季安全用电、节能用电的电力服务温馨提示短信。这是遵义供电局推出的用电管家信息互动平台向用户发布的电力服务信息。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

以上场景只是遵义供电局优质服务，提高客户满意度的缩影，该局以着力打造15+45供电服务圈（15分钟缴费圈和45分钟抢修圈）、电费充值卡、电力社区服务共建、网上营业厅、完善用电管家服务功能、村电共建和自编万张光碟送学校等服务模式

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

以上场景只是遵供优质服务，提高客户满意度的缩影，该局以着力打造15+45供电服务圈（15分钟缴费圈和45分钟抢修圈）、电费充值卡、电力社区服务共建、网上营业厅、完善用电管家服务功能、村电共建和自编万张光碟送学校等服务模式

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

用电管家、自助缴费机、网上交费等多种方式，多种渠道，努力提升客户服务能力，方便用户安全、合理用电。...创新服务模式，拓宽服务范围，深入开展六走进，在厂矿企业为设备义诊，在学校为学生义教用电知识，在社区发放用电传单，在农村村电共建让大山里的客户足不出村也可以办理用电业务。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

，进一步细化了工作计划及保障措施，通过村电共建服务窗口、分区抢修、带电作业、用电管家、网上营业厅的有效服务方式，有效强化了管理，提升了城乡居民的用电服务质量。...面对困难，遵义供电局迅速对有序用电工作进行安排和部署，按照保居民、保民生的原则，统筹资源，突出重点，确保有序用电方案执行到位，确保不发生因实施有序用电影响居民生活用电的情况。