来源：南方电网报2014-01-15

十二五期间，公司启动全网企业级营销系统建设，拓展了手机、支付宝、微信等缴费渠道，并通过与第三方支付系统的互连，打造多元化的社会服务渠道，方便客户在社区服务站、便利店、药店等地就近缴费。...两个平台建设坚持自主研发、自主创新，获多项发明专利、软件著作权以及公司科技进步一等奖等奖项，在主数据管理、服务处理能力等方面达到央企领先水平。在信息安全运行方面，实现了全年信息安全零事故目标。

来源：英大网2014-01-10

营销、配网抢修、配网调度之间的专业壁垒打破后，电网得以自主抢修和快速恢复，每年可多供电0.5%，提高了客户服务质量和供电可靠性。...除了移动办公，移动云终端也被灵活应用到各种业务现场，现已广泛应用于生产、抢修、营销(手机缴费)、物资仓储等专业，实现作业现场与后台应用之间的实时交互和流程。

来源：黑龙江省电力有限公司2014-01-03

同样，年度基本养老保险、企业年金、属地险、公积金缴费基数调整，由原来的现场集中人员办理改为在线调整，用时由1周左右缩减至1-2天。...该系统具备了预算管理、保险业务管理、账户核查、报表管理、决算管理和缴费管理等六大功能，实现了社保集中统一管理。同时，系统与财务系统有机联结，实现了自动制单、实时对账、自动统计，业务全在线运行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-02

二是以电费充值卡、银行代购等方式拓宽缴费渠道，并结合阀控电能表停复电功能、逐步让客户树立先交钱，后用电的缴费意识，保证了电费颗粒归仓。这个公司开展促扩销居民服务质量专项行动利民生。...一是结合建立多元化的员工发展通道，鼓励员工自主学习，并以三考、三定为抓手，根据各岗位工作界面、内容、流程的变化，开展岗位适应性培训，以考促学、以学促用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-23

为此，这个公司以制度为保障，坚持每月召开电费回收分析会，及时启动预警机制，严肃违约金制度，严格执行对大中型客户的分次预收电费协议和负控购电协议，积极宣传银行代购、网上银行、充值卡缴费等便民利民的新举措，...通过制定教案、结合实际工作中存在的问题，开展了以集中培训和自主学习相结合的营销基础培训学习活动，利用月测试，月考评、突击问答、情节演示等形式，以点带面，提高全员素质。五是抓依法治企 不断提升管理水平。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-13

向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式,以便能实现电费的快速交纳;在催收电费的过程中，发挥千方百计、千言万语、千辛万苦的三千精神

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

同时，该公司利用报纸、电视等媒体，积极宣传十分钟缴费圈建设成果和网点代收、银行代扣、网银支付、自助缴费机等多种电费交付方式，引导客户根据实际自主选择、按时交费。...优化工作策略，根据用电性质细分客户群体，重点关注可能存在电费风险的部分高耗能企业，及时了解客户经营状况，采取签订预购电协议、缩短缴费周期等方式，保证电量售得出、电费拢得回;针对一般工商业和一表一户居民用户

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

自助缴费机24小时运行，用户可自主选择交费时间，随时都可以缴纳电费。...为进一步方便客户缴费，近日又在客户服务中心营业厅安装2台电费自助缴费终端，开展自助缴费业务，有效解决了营业厅缴费高峰期业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-13

为此，这个公司以制度为保障，坚持每月召开电费回收分析会，及时启动预警机制，严肃违约金制度，严格执行对大中型客户的分次预收电费协议和负控购电协议，积极宣传银行代购、网上银行、充值卡缴费等便民利民的新举措，...通过制定教案、结合实际工作中存在的问题，开展了以集中培训和自主学习相结合的营销基础培训学习活动，利用月测试，月考评、突击问答、情节演示等形式，以点带面，提高全员素质。五是抓依法治企 不断提升管理水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

通过制定教案、结合实际工作中存在的问题，开展了以集中培训和自主学习相结合的营销基础培训学习活动，利用月测试，月考评、突击问答、情节演示等形式，以点带面，提高全员素质。五是抓依法治企不断提升管理水平。...为此，这个所以制度为保障，坚持每月召开电费回收分析会，及时启动预警机制，严肃违约金制度，严格执行对大中型客户的分次预收电费协议和负控购电协议，积极宣传银行代购、网上银行、充值卡缴费等便民利民的新举措，保证了良好的电费回收成绩

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-05-28

据了解，该服务系统并不绑定缴费人与账单，因此，除了给自己缴费外，还可给其他人代缴电费。...用户只需登录毕节供电局网上营业厅，在网上营业厅登录窗口输入客户号、客户密码，在交费充值模块点击网上银行交电费进入交费页面，核对户名、户号、地址、交费金额等信息无误后，选择在线支付，便可凭借建网上银行实现24小时随时自主缴纳电费

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-14

该公司为方便客户，以提高服务水准和工作效率为出发点，在原有电费收缴方式的基础上，与邮政储蓄等金融部门合作，积极拓展客户缴费渠道，方便客户自主选择，进一步满足不同客户的缴费需求，使缴费更加方便、快捷。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

有一次，邻近下班的时候，陈虹看见在缴费窗口上有一个塑料袋子，拾来一看，发现里面是一些日用品还有一个钱包。这肯定是客户来缴费时不小心留下的，我得在这里等，说不定客户一会发现不见了，就会回来找的陈虹心想。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-19

目前，该局共有缴费服务大厅20个，自助缴费终端6个及遍布各个乡镇的邮政缴费一站通服务网点41个。可供客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

现在，我们建立了专门的收费大厅，每月用户自主缴费，未来缴费的，必须一遍一遍的去上门进行催收，遇到刁难的客户，很多时候仿佛你就成为了欠债人，用户就是你的债主。...对不及时缴费的情况，还不能马上停电，必须按程序处理：办理停电手续，打印停电通知，文明进行催费。这就是电保姆。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

向用户推广宣传２４小时自助缴费营业厅和移动ｐｏｓ缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳，各营业窗口适当延长营业时间，采取坐收、催收、预收

来源：南方电网报2013-01-08

以流动营业车和自助缴费终端为例，在香洲主城区td-lte专网覆盖范围内，可更加灵活部署流动营业车和自助缴费终端。...无线、光缆、载波合理搭配现在大家都习惯用3g手机，td-lte是对td-scdmad的3g标准平滑演进的4g技术，中国拥有自主知识产权。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-18

向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式,以便能实现电费的快速交纳，各营业窗口适当延长营业时间，采取坐收、催收、预收

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-06

向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式,以便能实现电费的快速交纳。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

在遵义市府后山居民社区内的电力社区服务共建点，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。...11月9日，一位张女士，正在用银联卡在自主缴费机上缴纳电费。这回方便多了，在家门口就能交电费。用了多少度，要交多少钱，一看就明明白白。张女士说道。