来源：河南省郸城县电业局2012-05-03

5月2日，郸城县电业局召开社会行风监督员及客户代表座谈会，对该局员工践行供电服务十项承诺的具体落实情况进行评议。...以95598客服中心连线方式为平台，采用痕迹模式记录客户对员工的具体评价，加大明察暗访式社会监督力度，切实做好服务承诺闭环式查询反馈制度。建立月度公开承诺履行情况公示制度，强化服务承诺的监督和制约。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

同时聘请当地各行业行风监督员6名，通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式，接受社会监督，诚恳接受广大群众的建议和意见，他们切切实实为群众着想，实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

定期召开监督员和客户座谈会，主动听取行风监督员的意见和建议，及时改善服务质量，提升服务水平，让三心服务更加贴近客户。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

每季度召开行风建设座谈会，邀请行风监督员参加，通报电力形势，广泛征求意见和建议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

据悉，2012年以来，牡丹江电业局为更好地服务辖区用电客户，打造客户满意工程，该局通过请进来，派出去的方式，邀请社会行风监督员到供电服务窗口进行参观、到营销一线调研，主动接受客户的监督。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-03-31

四亮出:亮出身份、亮出工作、亮出责任、亮出承诺.该局进一步深入开展全体党员开展创先争优公开承诺等系列活动、在各营业窗口公开服务承诺和聘请行风监督员、明察暗访、突击检查等多种方式，加强员工行为监督，规范员工的语言

来源：中国投资咨询网2012-03-29

福建省委、省政府、人大、政协有关部门代表，行风监督员、大客户、新闻媒体等出席了发布会。与会人员对福建公司积极开展社会责任实践的作为予以充分肯定，赞赏该公司是一家具有强烈社会责任感的国有企业。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-26

设置举报电话，聘请了人大代表、政协委员和社会各界人士为行风监督员，在各村屯设立行风信息联络员，定期召开监督员座谈会，定期走村入企调查，广泛征求意见、建议。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-03-13

开展员工专业知识培训和职业道德教育，增强服务意识，完善便民服务设施，延伸服务项目，公开业务流程和相关信息，聘请行风监督员、召开座谈会、公布监督电话、设立投诉箱等形式主动接受客户监督。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

该局始终坚持诚信久远，服务无限的服务理念，建立了三级行风监督网，聘请16位社会各界人士为供电服务行风监督员，定期召开座谈会，征求他们的意见和建议。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

另外，阿尔山供电局始终坚持诚信久远，服务无限的服务理念，建立了三级行风监督网，聘请16位社会各界人士为供电服务行风监督员，定期召开座谈会，征求他们的意见和建议。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-03-05

先后召开行风监督员、用电客户、人大政协委员等行风座谈会。发放问卷1200余份，走访客户156户，多方征求意见和建议，并认真整改，行风评议取得了良好效果。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

同时新聘请了17名社会行风监督员，广泛开展满意度测评，了解客户用电需求，查找工作薄弱环节，增强工作的针对性，通过完善内、外部纠风和行风建设工作考核评价体系，严格考核结果，兑现奖惩办法，推动了纠风和行风建设工作再上新台阶

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-24

利用正学讲堂的形式，为居民、企业、行风监督员上课，这也是一种尝试。...通过正学讲堂组织居民、企业、行风监督员上课，目标在于提高我们的服务质量，接受社会的监督，更好地提升居民用电质量。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-23

监督眼，是将岗位廉政风险预控色标管理与监督检查相结合，集中组织自查自纠8次，大型监督检查5次，同时邀请区检察院预防科、区政协民主监督小组以及社会行风监督员等外部监督人员上门挑刺、实话实说，期间共收到效能监察自查表

来源：浙江省萧山供电局2012-02-16

近年来，萧山供电局主动加强与社会各界的联络沟通，借力政协委员、人大代表、行风监督员等社会民生力量，开门纳谏合作共赢。...同时，该局自加压力，依托民生力量建立外部监督机制，自2008年区政协向萧山供电局派驻民主监督员以来，该局以纪委书记为联络员，全力支持民主监督员放手开展工作，共同策划开展了民主监督，电力服务四进活动，5年来已先后走进

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-02-15

会上，营销部负责人宣读了木兰县电业局聘请行风监督员文件，并对聘任监督员颁发了聘书，并向各位行风监督员汇报了电业局生产经营及优质服务工作等情况。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

2月14日，连续多年参加新乡供电公司行风评议的新乡市行风监督员刘崇勇说。...在开展群众满意基层站所创建活动中，新乡公司围绕基层站所的营业环境、服务行为、科学管理、服务内容、服务质量和服务监督等六个方面，大力开展自查自纠工作，全面提升了营业窗口的服务水平。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-02-09

二是通过召开的行风政风座谈会，向广大行风监督员和客户代表对电价调整进行了简要介绍。三是在营业厅醒目位置公示新的电价，同时营业窗口做好电价咨询解释工作。...五是要求抄表员对客户反映的问题要耐心解释，不能以简单停电的方式催费，要以优质服务促进电费回收。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

这四个是是巴林右旗农电局聘请的一位行风监督员，在2011年召开的行风监督员座谈会上深谈自己的感受。