来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2011-10-20

该公司将以此次检查为契机，认真落实整改检查组提出的意见和要求，进一步提高班组建设工作和供电质量，努力改善供电服务，规范市场行为，不断创新服务理念和举措，提高供电服务水平，为新源经济社会发展提供更强大的动力

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-20

服务品质的提升应该是打造服务型企业文化的持久主题，是客户至上服务理念的具体化，是电力核心服务理念的目标化，即责任第一、诚信第一、品质第一、效率第一、满意第一。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-10-20

90余人参加了此次培训，旨在通过学习标准化礼仪服务规范要求，将服务理念融入到窗口服务人员的日常工作中，充分展现窗口服务人员的精、气、神，牢固树立品牌服务形象。

来源：辽宁省电力有限公司2011-10-20

自今年1月份起，大连供电公司强化服务理念，进一步创新服务手段，相继开通了与大连市邮政局合作的代收电费项目，新增了自助缴费机等缴费方式，方便了居民缴费。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-10-20

，要严格执行三个十条，大力向社会宣传新的十项承诺、十个不准和十项措施，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督，坚持我用心，你用电服务理念，不断提升服务品质，为构建和谐社会做出更大贡献。

来源：国家电网报2011-10-19

这是公司集团化运作、集约化管理在工程建设上的具体体现，也是企业四个服务理念得到地方政府认可和支持的缩影。青藏联网工程规模庞大，其管理体系非一两句话可以表述。...作为总指挥部的一员，李鹏的体会是，总指挥部的成立体现了国家电网公司集团化运作、集约化管理的理念。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-19

会后，要求各单位，要以贯彻新三个十条为契机，深化创先争优活动，特别是营销和调度部门要严格执行三个十条，确保所有的服务承诺和服务标准落实到位，让客户切实感受到我用心，你用电的服务理念，践行四个服务宗旨，主动接受社会监督

来源：浙江富阳市供电局2011-10-18

富阳供电局实现供电营业窗口代办电费银行代扣业务这一全国先河，体现了该局切实从方便用户出发，努力提升供电服务水平，真正将你用电，我用心的供电服务理念落到实处，全力服务人民群众，服务社会经济发展。

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-18

、主动、快捷的服务，通过本次爱电日活动，深入宣传你用电、我用心的服务理念和安全用电知识，让群众用好电、用安全电，共同呵护电力发展。...为了体现国家电网你用电、我用心的服务理念，让全局联动、社会联防的电力设施防止外力破坏管理理念进一步深入人心，本次爱电日活动宣传内容除了电力设施保护法律法规外，还有国家电网公司向社会最新公布的供电服务十项承诺及业扩报装

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-17

开展阳光微笑电力服务，坚持我用心，你用电的服务理念，让客户切实感受到开展为民服务创先争优活动后的新变化，为冬季用电高峰期间不拉闸限电或少拉闸限电，以实际行动贯彻落实三个十条，深化创新争优。

来源：海拉尔送变电工区2011-10-14

，严格执行相关规定，以你用电，我用心的为民服务理念，切实履行服务承诺，优化作业流程。...10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务争先创优活动学习贯彻新三个十条电视电话会议，会议的主题颁布新三个十条，要求公司上下要以学习新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，提高服务能力，

来源：兴安电业局2011-10-14

认真践行你用电、我用心的服务理念，利用共产党员服务队，设立党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌，创新服务举措，拓展服务内容，规范报装流程，加快用电业务办结速度，全力打造95598光明服务工程，对内提升服务品质

来源：河南省延津县电业局2011-10-13

在各窗口营业单位开展阳光微笑电力服务，坚持我用心，你用电的服务理念，让客户切实感受到开展为民服务创先争优活动后的新变化，体验到电力职工努力超越，追求卓越的新风貌，为构建和谐社会做出更大贡献。

来源：牡丹江电业局2011-10-13

大力倡导服务跟着客户走的服务理念，强化了内质外形建设，规范了服务流程，提高服务的可操作性。一是着力创建学习型青年团队。...二是在青工中组织了我的服务我评价、供电服务该局共同的责任等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉增强自身的优质服务意识。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

主动提供用电优化服务，为企业量身定做节能减排方案，帮助企业提高用电效率，实现节约能源、降低排放，让用户切实感受你用电，我用心的服务理念。...近年来，浙江长兴县供电局牢固树立大局理念，主动融入、积极参与，以实际行动全力投身到文明城市创建工作中。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

扎旗电力公司坚持你用电，我用心的服务理念，一是加大对95598客服热线的宣传力度。...通过开展95598光明服务工程，增强了广大电力客户对电力服务的满意度，更深入理解你用电、我用心的服务理念，提升了为民服务的意识，展示了良好企业服务形象。

来源：萧山供电局2011-10-11

随后窗口人员又统一深入学习了办事服务中心集中、透明、规范、高效的服务理念、三级联动的服务机制和红旗窗口评选等考核标准。...将供电大客户服务窗口纳为办事服务中心的分中心，一方面是基于对供电服务的信任，另一方面则是为了进一步完善政府公共服务体系建设。在挂牌仪式现场，区办事服务中心副主任刘稼英满怀期待地说道。

来源：牡丹江电业局2011-10-09

倡导当好自己家的人，办好自己家的事精神，这个局提出西安是个家，发展靠大家的服务理念，局是大家，班组是小家，让每位员工都能体现到国家电网的荣誉感、归属感，大力营造和谐发展环境，以促进优质服务工作的进程。

来源：华中电网有限公司2011-10-08

为秉承你用电、我用心的服务理念，不断创新缴费方式，积极拓展缴费渠道。...据了解，重庆电力公司多年来不断创新缴费方式，尤其是在2009年公司1330工程向社会承诺三十条供电服务举措后，公司缴费方式得到了快速发展。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-04

客服工作人员韩丽梅介绍说，客服大厅这次新增加了客户交费排队报号系统、24小时自助交费终端、客户服务引导员、客户等待区、客户窗口座椅等新设施，服务更能更加完备，整体上提升了一个层次，更趋于人性化服务理念。