来源：乌兰浩特农电局2014-02-07

六是开展营销综合管理提升活动，全面落实营销管理标准，完善规范营销基础资料，优化业务流程，创新服务方式，加强业扩报装、停送电、配电网抢修等环节的时限管控，缩短报装和停电时间，降损增效，开展多渠道缴费，切实提高营销管理水平

来源：贵州省荔波供电局2014-01-30

1月23日，荔波供电局组织业扩报装工作人员，对客户满意度提升相关知识进行培训，12人参加学习。...为了切实提升荔波供电局客户满意度，从岗位业务上着手，该局组织开设了新年的第一个培训班业扩报装业务知识培训班。

来源：河南省济源供电公司2014-01-27

扎实开展业扩报装管理效能监察，堵塞管理漏洞，杜绝跑冒滴漏现象，实现了企业利益和客户利益双维护。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

用电负荷以及下户线等进行了检查改造，并要求各辖区抄表员掌握近期返乡农民工的用电信息，主动联系，与电力服务小组一起免费为他们进行线路检查、排除隐患等服务，针对返乡农民工回家修缮新房屋开通用电绿色通道，简化业扩报装流程

来源：乌兰浩特农电局2014-01-22

为确保活动效果，检查组采取不打招呼、不发通知、随地抽查、随地走访的形式，重点对各供电所的电价执行、电费电价电量三公开情况、群众用电满意度、优质服务承诺情况、供电所建设、业扩报装和服务流程等工作进行了检查

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-21

坚持以建立绿色通道为着手点，进一步加快业扩报装速度，并通过主动走访大企业用户，开展用电市场调查分析，了解新增客户用电需求等举措，为客户提供保姆式服务，千方百计促进区域售电量增加。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-15

服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：乌兰浩特农电局2014-01-14

红马甲服务队回迁户心中希望的灯2013年的正月初七刚上班，乌兰哈达供电所就受理了河东区新桥街经济适用房的业扩报装申请。...为了尽快让回迁户用上电，在该公司领导的严密部署下，共产党员服务队队员们，马上现场核实了用户的用电地址和电表条码等资料，营销人员加班加点、准确无误地完成了业扩流程各项工作，党员服务队起早贪晚，仅用两天时间就完成了业扩报装工作任务

来源：乌兰浩特农电局2014-01-14

细化线损管理，加大科技投入，实现乡场镇、分线、分片、分台区管理;制定具体实施方案，细化到每一个环节，落实到每一个责任人;优化服务举措，简化业扩报装流程，缩短接电周期，努力增供扩销;统筹电网建设，精益物资管理

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

加快业扩报装进度节点控制，发展增量市场;积极开展联合检修，推行状态检修，扩大带电作业范围，完善应急抢修处理机制，推进快速抢修，减少停电次数和停电时间，提高效率电量。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-09

每日密切跟踪全市工业开工情况及重要工业负荷的启停计划，并加强与地方政府和企业的沟通协调，积极配合市政府相关部门开展工业企业帮扶工作，为现有5000千伏安以上的40家主要工业客户配备专门的客户经理，以保证工业客户的顺利投运和生产，加快业扩报装速度

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

主动提供业务咨询，进行业扩报装业务流程优化，压缩业扩流程。建立部门协调联动机制，进行专项督导，使企业用电业务快接收、快审核、快处理、快解决。通过以上各种措施，极大的缩短了大用户办理各项用电业务的时间。

来源：贵州省荔波供电局2014-01-08

名工作人员赶往小七孔镇周边村组，将最近两天十几户该辖区业扩报装的用户装表接电列为一天的工作任务。...进入十二月以来，气温逐渐降低，新报装用户更是急需用电供暖保障日常生活，为了履行工作的职责，保证南网公司优质的供电服务承诺，确保用户在最短的时间能正常用上电，12月24日，荔波供电局瑶山供电所所长组织10

来源：贵州省遵义供电局2014-01-08

于是，该所在沙溪、楠杆营业窗口开辟返乡农民工用电绿色通道， 简化他们办理复电手续，缩短业扩报装流程，将春节用电服务队队员的联系电话在村务(社区)公开栏或在村里最显目的位置进行张贴，为返乡农民工24小时提供咨询

来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

奉献就是对待企业没有私心目前，乌兰浩特市供电公司营销工作面临着工作人员少、工作量大、考核数量多等难题，业扩报装、线损管理、数据核查、日均采集成功率、95598五项业务，每一项工作都不能马虎。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-07

果真如此，他一站上培训讲台，几句话就切入主题，无论是装表接电、电费核算、业扩报装、配网综合、计量管理还是用电检查、抄表收费、计算机运用，他都讲得头头是道，简单明了。

来源：河南唐河县电业局2014-01-07

，及时解决返乡人员用电困难;组织7支共产党员服务队加强对供电台区线路的巡视，进村入户进行线路消缺处理，更换陈旧跌落保险器、引流线，保证线路可靠运行，排除用电隐患;在各供电营业窗口开辟绿色用电通道，简化业扩报装手续

来源：贵州省荔波供电局2014-01-07

名工作人员赶往小七孔镇周边村组，将最近两天十几户该辖区业扩报装的用户装表接电列为一天的工作任务。...进入十二月以来，气温逐渐降低，新报装用户更是急需用电供暖保障日常生活，为了履行工作的职责，保证南网公司优质的供电服务承诺，确保用户在最短的时间能正常用上电，12月24日，荔波供电局瑶山供电所所长组织10

来源：贵州省荔波供电局2014-01-07

作为新年效能监察工作调研的第一站，陈维认为荔波局在过年的一年中，各项基础工作是做得扎实的，在党风廉政建设、两个创建活动等方面的开展是有成效的，在监察审计回访业扩报装服务满意的管理是创新切实有效的，也积累了丰富的工作经验

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-01-07

有效提升基础管理水平;二是要做好线损精细化管理，学习先进管理手段和降损经验，建立线损过程管理常态分析机制，有效降损节能增效;三是开展营销普查和用电检查，严厉打击违规用电、违章用电;四是加强营销安全管理，规范业扩报装流程