来源：中国电力新闻网2008-07-18

认真履行社会责任，不断加强与发电企业信息沟通，确保了电力可靠供应。...积极创新收费方式，解决收费困难，加大力度签订电力短消息协议，推行手机短信温馨催费；在四个居民小区试行电量电费公告，增加收费透明度，激发缴费自觉性；推出社区代收费业务，缓解了收费网点压力，实现了电费回收月清月结

来源：重庆市电力公司2008-07-10

解决长期以来客户现金缴费难的问题。按计划2009年此种收费网点将达到400个，2010将达到1800个。（王燕） 　　信息来源:重庆市电力公司...　　重庆电力真正将缴费服务送到了居民用户的家门口。

来源：河北电力公司2008-07-09

（火雅琳张颖琦） 　　信息来源:河北电力公司...2003年，按照统一设计、统一开发、统一部署的原则，建立了省公司统一的营销管理信息系统，实现了电费的集中核算、统一管理。

来源：福建省电力公司2008-07-08

（傅娟芳陈书忠黄云谨） 　　信息来源：福建省电力公司...目前，全省已可以实现银行缴费、邮政缴费、超市便民缴费网点、电费充值卡、信用卡代扣、pos机缴费、流动营业车上门收费等15种缴费方式，极大地方便了用户的缴费方式，解决了用户缴费难的问题。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-30

，用户可以自行选择缴费方式和缴费银行，有效解决缴费难问题。...、操作记录无笔化、台帐管理电子化和信息传递网络化，彻底改变了县电力公司营销管理的落后状况。

来源：国家税务总局2008-06-17

二是为方便缴费人缴费，将全县煤炭价格调节基金统一纳入该县政务服务大厅地税窗口实行“一站式”征收管理，并坚持按规定使用票据，切实加强对使用票据领、用、存、缴销管理和检查。...另一方面，切实加强与该县物价、发改委、经委、国土房管、财政、金融、公安、国税等部门的沟通联系，相互传递信息，协调征收工作。 　　三、广泛开展宣传。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　“自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门，以保证及时供电、提供便捷服务。...针对大家普遍关心的缴费难问题，南方电网所属供电局在人口密度较大的地区适当增设收费网点和流动营业厅，缴费高峰时段增加了收费窗口，进一步加大与银行合作，加大银行划扣电费方式的宣传力度，丰富缴费方式，真正实现缴费省心

来源：浙江丽水电业局2008-06-10

（徐丽勇　张涛） 　　信息来源：浙江丽水电业局...莲都供电局提出“用电安心、缴费省心、计量放心、工作耐心、服务贴心”的“五心”目标，在为客户提供重点难点问题解决方案的同时，使金牌服务理念进一步融入企业管理；庆元电力局在六一儿童节走进小学校园，向小朋友们赠送

来源：中国电力新闻网2008-06-05

设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　“自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门，以保证及时供电、提供便捷服务。...针对大家普遍关心的缴费难问题，南方电网所属供电局在人口密度较大的地区适当增设收费网点和流动营业厅，缴费高峰时段增加了收费窗口，进一步加大与银行合作，加大银行划扣电费方式的宣传力度，丰富缴费方式，真正实现缴费省心

来源：北京市电力公司2008-06-05

如推进“营销管理信息系统”上线，推进每月多次抄表结算，减轻月末电费回收负担；加大“一户一表”改造资金投入，从根本上解决合表欠费问题；统一组织开发实时网络售电系统，用现代化手段规避欠费风险；与北京市信息化工作办公室合作

来源：陕西省电力公司2008-05-09

汉中供电局积极拓展客户多渠道缴费途径。增加银电联网收费网点，试点电话交费、缴费卡交费，创新卡式电表服务，实现居民足不出户就可交电费。 　　信息来源：陕西省电力公司

来源：甘肃省电力公司2008-05-09

信息来源：甘肃省电力公司...《优质服务方式和手段的创新》将通过对“服务升级”活动开展过程中供电服务、业扩报装、居民缴费、用电检查、营销系统、电能计量等方面的调查分析，找出新形势下不同类型电力客户对供电服务的需求，从而提供有针对性的差异化服务策略

来源：中国电力新闻网2008-05-08

供客户查询用的电脑打开的是泰安供电公司网站，网站上面有“综合信息”、“业务咨询”、“用电查询”、“居民小区抄表公告”等栏目。 　　走出营业厅，供电大楼一层西有一个二十四小时自助缴费厅。...很快，二十四小时自助缴费厅就建立了，里面的自助缴费机可以用银行卡、纸币、电能卡缴费，这台机器还是泰安供电公司自行研制的。

来源：北京市电力公司2008-05-08

2007年，公司营销信息系统全面上线，实现了...低压报装“一站式”服务缩短了服务半径，使小报装平均接电时间从15天缩短到4.88天；“数字缴费通”便民售电服务将3000家售电网点延伸至居民小区、药店、小超市和农村，客户购电更加便捷；针对大客户需要推出

来源：中国电力新闻网2008-04-22

此系统的升级运营，显著提高了营销管理信息系统的安全可靠性、运行速度、数据容灾能力，为营销管理提供了强有力的技术支持。...为了不影响营销业务的正常开展和日常用户缴费，经与软件维护商经心策划、细心研究，连夜加班、加点开展工作，经过一段时间的奋战，终于保质保量地完成了升级任务。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

积极开展预存、代扣电费工作，实施上门办理预存手续服务，形成电费缴扣、帐户信息短信告知、账单传递的闭环管理，提高服务质量。加强共产党员服务队和客户服务中心建设，提升国家电网品牌形象。...进一步加快营业网点建设，完善窗口服务功能，切实解决仍然存在的部分居民“缴费难”问题。 　　“十”是努力追求优质服务十全十美。加强员工教育和培训，牢固树立“服务至上”理念，不断创新服务手段。

来源：安徽省电力公司2008-04-15

（昂晓龙、蔡久源） 　　信息来源：安徽省电力公司...同时，该公司将缴纳电费注意事项和供电服务热线等信息全部印制在卡片的封面上，方便用户随时进行用电业务咨询和报修。 　　目前，首批6000张“电费充值卡”已经在该县香泉、西埠等乡镇全面投入使用。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

信息来源：甘肃省电力公司...开发充值卡缴费、超市终端自助缴费等缴费新模式，推行手机短信催费、储蓄客户缓停电催费等催费新措施。编印“客户缴费操作指南”，集中介绍各类缴费方式及操作流程，向客户广泛赠阅，指导客户轻松实现自助缴费。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

信息来源：甘肃省电力公司...兰州公司与工商、交通、招商银行合作，编写代收电费银行自助缴费指南，深入开展服务升级活动。各供电公司95598接通率稳步提高，定期的监督、监听和业务分析逐步加强。

来源：安徽省电力公司2008-03-25

该系统是省公司统一推广的电力客户服务信息综合发布系统，是通过手机短信免费为客户提供电费提醒、缴费确认等信息，并最终实现停电通知、短信查询、报修、投诉等功能，它是供电企业为客户提供的除营业窗口服务、95598