来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2010-12-22

……这是科左中旗农电局明察暗访检查组人员与客服人员之间的对话。

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

12月18日，客服中心主任对新报装接电的大用户刘思琪进行电话回访。

来源：化德电力公司2010-12-22

四季度以来，化德电力公司积极推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动，着重从客服中心的“标识系统”、“对外宣传设施”、“办公用品配备”、“宣传资料”、“营业厅公示内容”、“供电服务”、“文明办公...不断提高服务意识，提高优质服务管理水平；二是要对照查找本部门不足，分析原因，举一反三，制定切实可行的整改措施；三是要高度重视故障报修工作，加强管理，明确各环节责任，加大监督和考核力度；四是要进一步加强客服中心的建设

来源：通化供电公司2010-12-20

12月20日，柳河供电分公司结合工作实际，对客服坐席人员开展了以“三走进”为载体的活动，以便提升整体服务水平。 一是走进基层。

来源：山东电力集团公司2010-12-15

山东公司通知要求，各单位一要密切关注天气变化，积极做好应对灾害天气的准备工作，加强与气象部门的联系，加强抢修救援值班和95598客服力量并加强值班管理。

来源：临安市供电局2010-12-15

本次竞赛邀请该局局领导及主管科室负责人担任总决赛评委，经过激烈的角逐和竞争，最终客服营业大厅孙赟摘得2010年临安市供电局“营业窗口服务之星”桂冠。（李丹）

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

12月8日，建德市供电局所属的梅城、乾潭、寿昌、大同客户服务分中心pos机缴电费业务正式开通，这是继8月20日该局客服中心正式开通pos机缴电费业务后，进一步将pos机缴电费业务扩展至集镇，至此，该局已实现在全市

来源：牙克石供电局2010-12-07

牙克石供电局客户服务大厅，一位前来咨询购电的老者带着满意的笑容和客服工作人员道别。...原来，老者有个房子要出租，不知道电费怎么结算，经过客服人员的耐心讲解，明白了电表计量的原理，知道了怎么计算电费，满心欢喜的回家了。

来源：镇海供电局2010-12-01

目前该局下属5个供电营业所和配电工区、变电运行队、调度所、客服分中心共9个基层单位已同步开展创建工作。

来源：牙克石供电局2010-11-29

三、件件实事奠基础 1、牙克石供电局位于市区南端，有的客户购电、咨询要跑很远的路程，为方便客户交费、咨询，在牙克石的黄金地段，市政府附近、盛光明市场旁增设了一个客服网点，极大地方便了客户购电、咨询。

来源：北极星风电招聘网2010-11-09

公司通过专业的技术支持、迅捷的客服体系、系统的客户培训，为客户提供点对点、端对端的全方位支持，慎始敬终，完美全程。完善的服务体系将使我们的客户充分享受从订单洽谈直至产品运行全过程的精良服务。

来源：通辽市科左中旗农电局2010-10-26

同时加强业务培训，针对各专业的业务特点，组织营销、计量、客服等各个专业的人员进行业务培训，激发职工学习的兴趣，营造了良好学习氛围。

来源：通化供电公司供稿2010-10-19

该举措经过近五个月的应用，加强了供电所基础数据管理，改善了管理模式，有效提升了客服人员的服务质量及工作效率。...10月18日，集安市农电有限公司头道供电所正在为用电客户办理业扩报装业务的客服人员林久才指着电脑屏幕上显示的图片，兴奋地说。 原来，这是头道供电所一项基础数据管理的新举措。

来源：登封市电业局2010-10-13

国庆期间，登封市电业局加强行政与抢修值班力量，各级领导均在岗值班，调度、运行、客服、抢修等各部门共400余名职工舍小家、保大家，默默奉献在值守岗位上，确保电网运行稳定、社会和居民用电安全可靠。

来源：新浪吉林网2010-09-25

与其他地区略有不同的是，延边地区的95598呼叫中心坐席代表大多年龄偏大，她们用年轻人一样的热情真诚服务延边朝鲜族自治州218万各族人民，被客户亲切地称呼为“客服大姐”。

来源：淮南供电公司2010-09-16

本次演练不仅使该公司调度、变电、配电、客服等各部门单位以及用户运行人员协调配合能力和处理突发事件的反应能力得到了锻炼，同时也检验了新投运高低压配电装置和备自投等关键设备的操作性能，使该公司对圆满完成豆腐节保供电工作更有信心

来源：北极星电力网2010-09-10

北极星电气招聘网的高速发展与其企业文化密不可分，北极星人秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新”的企业文化，汇聚了行业内的大量专业人士，拥有多位国内顶尖的系统工程师、网络安全技术人才、网站运营人才和专业的销售客服人才

来源：临安市供电局2010-09-07

心语室成立后，大家都亲切的称它为“客服茄子”。“茄子”代表“微笑”，而“我的微笑您能听到”，正是班组文化建设努力的方向。

来源：中国能源信息网2010-09-06

组委会客服部门买家组织扎实的工作，得到包括政府代表、光伏生产商、电力能源机构代表、资本投资人、企业管理者、科研技术人员、专利持有者及媒体等9532名专业观众预定到会参观采购，实际到会7521人，462家国际机构负责人预定到会参观采购

来源：北极星电力新闻网2010-08-17

　　近期，台达hift（海福）系列ups凭借着在国内通信行业良好的口碑和领先的地位，以一流的产品质量，稳定可靠的服务品质和领先的技术实力，力压国内外强大的竞争对手，成功进驻四川电信，为10000号客服通信系统保驾护航