来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

通过开辟“绿色通道”，简化业扩报装流程，提高办事效率，让客户少跑路快用电；通过增加收费点、延长收费时间，开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利；利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位，

来源：安徽黄山供电公司2011-06-02

，电话、短信等方式进行，明确不实施停电催收。...电费中心面对这类季节性、流动性、不稳定性特征明显的群体，进行梳理、分析，整理出如柏景雅居、昱西新村、西镇小区、泰丰花园、秀水豪园等，对这些出租给学生居住较多的居民小区，提前进行电费催收，通过张贴缴费提醒通知单

来源：牙克石供电局2011-05-07

坚持创新，主持开发了电费充值卡自助交费系统、多功能电费代办系统，推出流动营业厅、低压抢修中心、自助售卡机、24小时自助交费厅、网上交费、95598短信、语音电费提醒服务、与政府“12345”热线网络实时联动

来源：中国山东网2011-04-26

除了“欠费催交通知”、“电费账单通知”等短信提醒外，今后还将开通 “及时通”、“短信门户”、“投票调查”等新功能，客户可通过手机短信的方式向电力部门及时了解最新的用电数据，对电力服务进行咨询、建议及投诉举报等

来源：萧山供电局2011-04-15

高来江一边交电费，一边和窗口工作人员说道。 在用户开通电费短信提醒业务前，获知电费信息的渠道只有一张电费缴纳通知单。

来源：北方网2011-04-11

此外，电力采集系统还可以实时监控用电余额，当电费快用完时，相关部门会通过系统向用户发出短信提醒，这样就可以大大减少欠费停电的尴尬。...与以往电表相比，智能电表新增了计量信息管理、用电信息管理、电费记账、用电量监控等新功能，能更好地为用电客户提供准确、及时的电费计算和预付费功能。

来源：鞍山日报2011-03-02

如遇欠费，还有短信、电话等提醒，避免了人力物力的浪费和个人信息的外漏。居民还可通过拨打电话，登录网上银行等远程付费方式购电，避免了排队缴费的麻烦。...如果系统运转后，可实现恢复供电的自动化，交完电费后恢复供电的时间将会大大缩短，如同交纳手机费一样在很短时间内恢复供电。智能电表计费更加准确，而且实现远程同步采集信息，不会出现误差。

来源：英大网2011-01-18

莱州供电公司电费班班长聂永盛说：“以前，客户通过银电联网交费后，我们要逐个核对购电量，手动导入需求侧系统，再发到客户终端。营销业务应用系统可以一气呵成，还能为客户提供短信通知等附加服务。...“系统有各环节的办理时间，超期有警示提醒，有助于统一规范服务。”山东公司营销部技术处处长王相伟说。

来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

同时，结合营销现代化技术手段的应用，双鸭山电业局全面拓展了95598新短信平台的服务定制功能，让客户超值享用“余额不足提醒、电费对账单（发行明细）、特色服务体验”等延伸服务，时刻掌握用电信息，了解企业的服务举措

来源：内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06

短信、电话提醒——温馨。该公司转变员工的电费回收意识。...改变以往到月底或年底追收电费的习惯，实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法，于每月17日至26日期间，陆续开展相关工作，让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。 预存电费——省心。

来源：通化供电公司2010-08-24

他们积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、节电常识、电价政策等短信内容，及时提醒即将欠费客户缴纳电费；定期致电客户，回访服务评价，了解客户用电需求；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查

来源：互联网2009-12-09

三是认识到位，进一步加强营销人员的思想教育，组织动员抄收人员发扬“爱所、爱岗”的奉献精神及电费回收的“三千”精神，采取电话催费、上门催费、短信提醒交费和利用客户下班时间上门催交等多种形式，多措并举，合理引导客户按期交费

来源：互联网2009-12-08

此外，该公司还通过短信平台，定时向用户发送短信，进行电费通知和欠费提醒，提高催费效率；七是每周召开电费回收例会，对上周电费回收工作进行总结分析，对下周电费回收工作进行部署；八是对一些故意欠费、拒交电费、

来源：互联网2009-12-04

抄收人员及时调取欠费客户的信息，采用“温馨便条”适时提醒客户上交电费，让客户感受到供电人工作的艰辛和服务的真诚，加快了电费的回收力度。...此外，该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳，倡导“三千”精神，加大电费催缴力度，以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息，使广大农村居民客户早知晓、早缴费。

来源：互联网2009-10-20

于是，青田供电局发动文艺骨干，于去年12月组建电力宣传队，编排节目，并主动与当地最大的华侨村——小平坑村取得联系，首次尝试以文艺演出的形式宣传电费批扣、设施保护、短信提醒等，演出取得了很好的效果。

来源：云霄供电公司2009-09-10

此次短信自助查询有长期订阅短信和即时点播查询两种方式，也就是用电客户可通过手机发送相应的代码到95598，即可实现电量电费查询、缴费提醒等相应信息短信的长期订阅、退订或相关信息的点播查询。 　　

来源：国家电网报2008-08-14

20时14分，奥运会开幕式刚进行6分钟，队员叶杰接到指挥部发来的手机短信，提醒全体一线人员要集中精力、加强防备。 　　关键时刻到了，再苦再累也要顶住！...邹芳清了清有些嘶哑的喉咙，微笑着对着电话说：“您好，请您别着急……” 　　原来，客户叶先生是泉州洛江河市镇山边村村民，几天前由于欠电费几次催交无果，被依法实施停电。8月8日，他刚刚交纳所欠电费。

来源：河南省电力公司2008-04-11

客户在办理短信业务后，即可在免费享受电力公司提供的电费提醒、用电常识等短信服务的同时，通过短信方式直接获取各类信息。 　　

来源：安徽省电力公司2008-03-25

该系统是省公司统一推广的电力客户服务信息综合发布系统，是通过手机短信免费为客户提供电费提醒、缴费确认等信息，并最终实现停电通知、短信查询、报修、投诉等功能，它是供电企业为客户提供的除营业窗口服务、95598

来源：浙江电力公司2008-03-10

“我的工作中充满了乐趣，前不久我在所里的用电营销系统里搞了一个电费催缴短信提醒的新功能，大大提高了月底收电费的效率。能用自己的电脑知识为大家带来一些工作上的便利，我感到很快乐！”他这样和新职工们说道。