来源：牡丹江电业局2011-08-22

通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟，为供电企业与客户之间架起了连心桥。愿做电保姆这个局营业厅、共产党员服务队、青年志愿者服务队为客户发放了便民服务卡片。

来源：国家电网报2011-08-20

试点运行以来，威海供电公司已与37户低压客户签订了远程费控协议，共收到预存电费197笔，实现了智能远程费控的全流程操作，即：电费预存、实时计费、电费预警和短信发送，欠费客户远程自动停、送电（停电一般手动

来源：山东电力集团公司2011-08-18

威海公司已与批量低压客户签订了远程费控协议，实现了电费预存、电费预警和预警短信的发送，并对欠费客户执行了停复电操作，实现了智能远程费控的全流程操作。...，降低公司电费回收风险，提高电费资金利用效率。

来源：河南省电力公司2011-08-05

每月对指标的完成情况进行分项排名并，对不达标的基层单位进行考核；同时召开先进经验交流会，共促进步；建立预存、划拨、卡卡通、“十分钟”缴费圈等多元化缴费渠道，促进电费回收和及时结零；推进农电标准化建设，做好无功优化基础建设

来源：国家电网报2011-07-30

辽宁大连金州供电分公司与专用变100千伏安以上的客户签订协议，安装负荷监控终端装置，以加强客户侧用电管理，实现电费预交预存，规避欠费风险。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

客户购买电费充值卡后，可以通过交费客户的户号，拨打95598电话或发送短信来完成交费。 据悉，电费充值业务使客户电费可以预存，实现了无论客户走到哪里，只要手中有充值卡，就可以实现交电费或预存电费。

来源：唐河县电业局2011-06-30

为方便客户缴纳电费，该局从年初开始，在城区和一些乡镇的营业网点安装无线联网pos预存收费系统，持卡客户可直接在pos机上实现刷卡缴费或预存电费，自pos机电费预收系统推广三个月以来，得到了广大农电工和农村用电客户的普遍欢迎

来源：牡丹江电业局2011-06-27

通过微机查询得知，李大娘家已欠电费25元。贾红英马上与管片电工取得联系。让李大娘先把所欠电费补上，以免管片电工给其停电。 李大娘交完所欠电费，还预存了些电费。

来源：长垣县电业局2011-06-24

而且，用户可以在每月的任何时间持卡预存电费，极大地方便了客户办理电费交纳业务。...并计划下一步将客户用电信息卡业务推广到全县各乡镇，同时，逐步实施社会网点代收电费业务，进一步拓宽电费业务办理方法，以便客户在自家门口或逛超市、逛街的时候，就能持卡缴纳电费。

来源：永嘉县供电局2011-06-23

除了现金缴费，自助缴费终端还具有刷卡缴费、电费充值卡充值、电费预存及查询、电费电量查询、电价政策查询、电力法规查询等服务功能，不仅能为客户提供方便快捷的自助式服务，也保证了电费资金的安全。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-21

所长王顺军介绍说，这台机器用起来特别方便，客户只需短短几分钟时间就可以完成缴费，还可以预存电费。整个营业厅已经实现光纤到所，以sg186为平台运行各种高效的信息系统，实现了办公信息化的闭环管理。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

通过开辟“绿色通道”，简化业扩报装流程，提高办事效率，让客户少跑路快用电；通过增加收费点、延长收费时间，开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利；利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位，

来源：牡丹江电业局2011-05-17

通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟。 “电保姆”连通“一站式” 这个局的营业厅、共产党员服务队、青年志愿者服务队为客户发放了便民服务卡片。

来源：牡丹江电业局2011-05-08

交费记录显示，赵先生上月预存电费1000元，因提交申请时，只提供了交费号，而没有提供户号，工作人员直接将电费打入另一单位户号内。...“对不起，赵先生，在你们单位电费交费号内，存有两个户号，由于你当时提供的是电费交费号，工作人员误将电费存到另一单位户号内，对此，我们马上给予解决。”

来源：牡丹江电业局2011-05-04

通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟。...当好“电管家”， 智能电网架起了“连心桥” 这个局作为当地电力企业的终端，直接担负辖区内所有客户的用电需求和电费回收任务。2009年元月，智能电网建设拉开序幕。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

她要求员工用亲情语言来传递工作信息，把客户欠费之称改为客户预存电费余额不足之称，小小的称谓改变，有效地改善了供用电双方生硬的工作关系。...王清萍说，自己担任营业厅经理前，曾经干过10年现代化管理员，现代化管理员的工作就是处理各岗位出现的差错问题，包括电费核算错误、发行错误、售电错误、故障处理等。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-07

该系统操作简易快捷，用户可根据电脑提示进行操作就可成功缴费，全部过程不超过一分钟，它不仅支持十元及以上的纸币，而且缴费时产生的余额将自动转入客户账户作为电费预存。...用户购买后通过拨打服务电话，输入用户户号以及电费充值卡密码，按照语音提示操作，就能随时随地进行电费缴纳，不再受时间、地点的限制。

来源：天津网2011-03-21

特点二：显示电费 存话费般预存电费对老百姓来说，智能电表最直观的变化是只存费不存量——也就是说，不再像现在一样显示电表里还剩多少电量，而是显示电表里还剩多少预存的电费。

来源：燕赵都市报2011-03-15

与老式电表相比，智能电表可以预存电费，用户只需将购电卡插入智能电表，3秒内完成相应读写操作，就可以为电表充值;智能电表面板上装有3个led指示灯：功率脉冲、跳闸指示、报警指示。

来源：桐庐供电局2011-02-15

并充分利用春节期间外出务工人员返乡的有利时机，积极做好沟通发动工作，动员外出务工人员提前在电费存折中预存足额的电费资金，为全年电费回收打下良好基础。