来源:蒙东电力公司根河供电局2011-06-08
通过开辟“绿色通道”,简化业扩报装流程,提高办事效率,让客户少跑路快用电;通过增加收费点、延长收费时间,开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利;利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位,
来源:牡丹江电业局2011-05-17
通过自助服务终端,客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务,整个缴费时间不到1分钟。 “电保姆”连通“一站式” 这个局的营业厅、共产党员服务队、青年志愿者服务队为客户发放了便民服务卡片。
来源:牡丹江电业局2011-05-08
交费记录显示,赵先生上月预存电费1000元,因提交申请时,只提供了交费号,而没有提供户号,工作人员直接将电费打入另一单位户号内。...“对不起,赵先生,在你们单位电费交费号内,存有两个户号,由于你当时提供的是电费交费号,工作人员误将电费存到另一单位户号内,对此,我们马上给予解决。”
来源:内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-07
该系统操作简易快捷,用户可根据电脑提示进行操作就可成功缴费,全部过程不超过一分钟,它不仅支持十元及以上的纸币,而且缴费时产生的余额将自动转入客户账户作为电费预存。...二十家子的包大娘说:“售卡上门服务,节省了我们交电费的时间,真是太好了,小小的卡,我们用着很方便!”
来源:内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06
改变以往到月底或年底追收电费的习惯,实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法,于每月17日至26日期间,陆续开展相关工作,让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。 预存电费——省心。
来源:临海市供电局2010-10-11
今年以来,该局对10个供电营业厅按照国家电网公司规范化标准进行了改造,还从细处入手,推行银行预存电费、pos机刷卡缴费、支付宝网上银行缴费等缴费方式,为客户缴费提供便利;在业务报装上,做到全市统一受理,
来源:互联网2009-12-31
分别是供电营业柜台现金、银行柜台现金、邮政代收、利安特许综合缴费厅、自助缴费终端、pos机缴费、95598电话、预存电费、定期代扣、银行自助atm机缴费、银行电话、银行网站、公众城市一卡通缴费。
来源:互联网2009-12-21
现在,客户可以根据具体需要,购买面额为20元、50元、100元、200元、300元、500元、1000元等7种充值卡,可通过拨打95598客服电话,按照语音提示,便可以轻松交电费、预存电费了。
来源:互联网2009-12-14
据悉,该公司在推出催费短信的同时,还将通过短信把用电客户当月的电量电费、出帐时间以及办理预存缴纳电费事项告知用电客户,努力拓展供电服务范围。... “尊敬的用电客户:您本月的电费尚未交清,现已超时,为确保您正常生活用电,请您在本月22日之前缴清您的电费,谢谢合作!赣县供电服务热线95598”。
来源:互联网2009-12-09
售电量、线损等关键指标的管控,加大预存电费力度,确保完成全年的经营目标;继续抓好优质服务工作,加强电力线路、设备巡视和维护,保证电网坚强,确保安全度冬;加强职工队伍建设,鼓舞职工斗志,搞好四季度工作,确保全年目标任务圆满完成
来源:互联网2009-12-01
会议重点分析了线损指、超高线损台区,提出了银电联网、预存电费、业扩报装流程、业扩资料、抄表管理、优质服务、营销工程等。
来源:互联网2009-11-30
自助缴费机支持一元及以上的纸币,缴费产时生的余额将自动转入客户帐户作为电费预存。客户如需要电费发票可持凭条到收费柜台另行开具。 ...客户根据自助缴费机的语音提示,用缴费卡进行刷卡或输入户号后,自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。