来源：亮报2023-10-27

2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”app，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。目前，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

此外，在报装手续上，该公司进一步优化流程，将低压充换电设施报装服务环节精减到用电申请、客户外部工程实施、装表接电3个环节，并积极推广线上业务办理，通过“网上国网”app等线上渠道，让“数据多跑路，让客户少跑腿

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-25

联合供水供气企业建立联动机制，以一个入口、一张表单方式服务客户完成报装申请，实现“一窗受理、一网通办、一同踏勘、一并接入”，大力推广电子营业执照应用，实现高压客户“一证办”，低压客户“刷脸办”；他们大力推广“网上国网

来源：国家电网报2023-10-23

在服务新能源汽车充电方面，国网江西电力通过“网上国网”app、城乡营业网点、车企销售网点等多元化方式，受理充电设施报装接电需求，同时开通集中式充电设施报装绿色通道，提供预约上门办电服务，并落实充电设施峰谷分时电价政策要求

来源：国家电网公司2023-10-13

该公司主动对接街道、社区和物业，提前掌握小区充电桩建设规划和自用充电桩建设需求，推广“网上国网”app业务受理，专属客户经理全过程主动服务跟踪，实现充电桩报装“一次都不跑”。...10月10日，新疆奎屯市西华园社区居民王女士在首次充电体验后，对国网奎屯供电公司的便民服务赞不绝口。

来源：国网浙江电力2023-10-12

打开网上国网app，首页点击【电费账单】，就可以查询到阶梯电量使用情况和家里的月度电量电费，足不出户了解用电情况。如果阶梯电量快到达第三档，那就很有必要合理规划下家中用电了。

来源：国家电网报2023-10-11

推广数字应用，保障可靠供电年初以来，借助“网上国网”app的移峰填谷签约功能，国网浙江电力推动地市供电公司完成移峰填谷用户签约，已累计签约企业客户3万户，聚合400余万千瓦电力负荷“资源池”。

来源：国家电网报2023-10-09

近日，山东威海供电公司通过深挖政务共享数据价值，完成“网上国网”app云终端适应性改造，实现客户身份信息“一码认证”，开发“一码交费”应用场景，在全市各供电营业厅推广“亮码交费”，在山东省内率先推行“鲁通码

来源：河南省太康县电业局2023-10-08

双节”保电方案和应急预案，26支保电抢修小分队24小时待命，随时做好排除故障准备；25个供电所（服务站）严格落实营业窗口值班制度，并积极利用上门走访、客户微信群等方式宣传“网上国网”app，引导居民客户通过线上方式办理缴费等业务

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-04

他们结合餐饮行业用电特点，充分利用“网上国网app”，不断优化业扩报装服务流程，在流程上做减法，在服务上做加法，主动解决客户的用电需求，推出24小时“电小二”上门服务举措，对全县烧烤商户用电实行全时段响应

来源：​中电集团新能源2023-09-25

居民利用自有产权屋顶建设的户用光伏，由居民本人通过网上国网app或到营业厅申请并网，并提供其本人姓名的i类银行卡和主要设备(光伏板、逆变器等)购买发票后，可按照户用光伏的要求办理并网手续并代为备案。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-25

盐城滨海县供电公司城区营业厅有一服务窗口，专门指导用户使用网上国网app“电动车频道”，手把手导引下载注册绑定“网上国网”，点击“充电桩报装”功能，并上传所需证件，一站式完成“个人充电桩报装”，帮助用户完美解决充电桩报装流程繁琐的问题

来源：河南省太康县电业局2023-09-25

成立了23支“三秋”服务保电小分队，深入田间地头，进村入户零距离地向群众讲解安全用电、保护电力设施等常识，组织开展“网上国网”app的推广宣传，手把手教农户线上办电及智能缴费等业务，为农民秋收提供“零距离

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

我们看到，盐城响水县供电公司深化“互联网+”服务，畅通“网上国网”app等线上办电渠道，业务申请“指尖办”，推行客户内部工程“云验收”；建成公司本部、供电所、户外劳动者驿站，分布“电力骑手”成员，建立“

来源：国家电网报2023-09-08

柔性团队成员包括规划、运行、建设等专业的技术专家，打破部门和专业壁垒，建立高效协同机制，借助“网上国网”app打通信息共享互通渠道，全过程跟踪协调关键节点，开展滞后环节“亮灯预警”“动态纠偏”等工作，以缩短项目前期时间

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-07

最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”app中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-31

设备区存在飘带杂物、不少操作设备均处于解锁状态等严重隐患，并给出处理意见及预控方案，为用户送去治理“良方”；他们用通俗易懂的语言，对安全用电等常识进行重点指导、讲解，耐心细致地回答用户用电疑难问题，手把手教客户使用“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-28

我们知道，为深入贯彻党中央、国务院关于碳达峰碳中和工作决策部署和党的二十大会议精神，坚持节约优先，用实际行动推进全社会绿色低碳发展，国家电网公司依托“网上国网”app开展居民用户“e起节电”活动，广泛宣传节电政策

来源：国家电网报2023-08-28

3月，苏州供电公司和姑苏区行政审批局联合开展“电暖流·惠服务”品牌共建，设立了苏州市首个政企合作的“电暖流”驿站，畅通“网上国网”app与政务自助一体机数据通道，在政务自助一体机上配置网上国网专区，线下设置

来源：当涂县人民政府2023-08-23

主要通过公司门户网站（信息公开→营业信息→可开放容量）、“网上国网”app（首页→更多→查询→信息公开→电网可开放容量及受限情况）两种渠道。2.线下公开渠道。...营销部负责指导地市（县）公司向内外部宣贯政策文件、开展可接入容量结果报备及公示；负责组织本专业信息系统源端数据维护，配合开展系统贯通调试；负责组织“网上国网”app等可接入容量信息发布渠道维护。