来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-29

，主动服务更是与客户建立起和谐的供用电关系，受到了客户的好评。...8月29日，为进一步落实居民用电服务质量大提升专项行动精神，泌阳县电业局在原有张贴告示、电话通知等方式发布停电公告的基础上，积极拓展停电信息发布方式，推行停电信息短信提醒服务，利用移动短信平台通过手机短信将停电信息及时准确地通知客户

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

开展阳光用电顾问三走进 专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-24

8月23日，笔者从海盐供电局获悉，海盐县供电局面对复杂多变的国际经济形势，以十项承诺为指针，主动上门主动服务外商独资企业，获得了外资企业的好评。...我们在分析其每月的用电数据时发现，该企业的变压器没有被充分利用，于是主动上门服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-22

在项目启动工作中，穆棱市电业局本着服务新农村建设，服务辖区棚改建设为目地，主动服务，以真诚的电力服务，助力辖区经济发展、惠及大山百姓民生，得到当地政府的高度赞誉和百姓衷情爱戴。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

三是创新服务模式，积极开展主动服务。年初，丰水山供电营业所为满足居民生产生活用电需求，结合区域实际，创新服务方式，以网格化管理，强化为民服务意识。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

开展服务之星评比活动，由客户打分，使服务人员从被动服务变成主动服务，进一步提升服务质量和水平。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-15

为了给浙商回归营造良好的投资环境，海宁市供电局于8月推出了浙商回归主动服务月活动，针对多个浙商投资的项目设计主动服务方案，为其提供保姆式服务。有你们在我就放心了，相信这个项目的进展一定会很顺利！

来源：滨州传媒网2012-08-14

希望有关县区和部门积极协调，主动服务，努力为两个项目顺利推进创造环境。市委、市政府将一如既往地支持两大集团在滨州的发展，进一步深化政企友好合作，努力实现共赢发展。...我市着眼大局、尽职尽责，主动开展了协调工作，创造性地提出用滨州关小容量统筹解决博兴、东营两大项目关小容量不足问题的建议，得到了两大公司积极响应和配合。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

、业务受理和缴费的双向互动功能；更将改变传统营业厅的被动式服务模式，以主动服务、智能互动服务为客户提供随时随地的用电服务，满足不同的用电客户全体需求。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

四是积极开展为民服务创先争优活动，开展微笑服务活动，主动服务客户。为客户提供温馨、舒适的服务环境。规范报装上电流程，加快上电速度，为客户提供满意服务。共产党员服务队进社区、进企业、进现场为客户服务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

当客户拖欠电费时，积极主动提醒客户缴费，确需采取停电措施时，按照有关规定实施停电并履行告知义务。客户结清费用后，包片电工主动上门提供恢复供电服务，保证24小时内恢复供电。

来源：中国能源建设集团安徽电力建设第一工程公司2012-07-27

同时积极主动服务，为业主排忧解难，优良的施工组织设计和安全质量水平获得了业主的认可。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-26

农村智能配电台区管理平台与主动服务系统无逢对接，通过专门的无线网络及掌上电脑（移动pda），实现全方位、全过程实时管控工作进展及质量。...如故障抢修，服务质量管控中心坐席人员通过系统找到离故障点最近的抢修组，然后直接把抢修工单发送到该抢修组的移动pda上，抢修组在系统地图上可精确查找故障点的位置。

来源：贵州省遵义供电局2012-07-23

据悉，为彻底解决农村用电，农村配网设备落后，用电质量差的状况，遵义市郊供电局认真履行社会责任，结合"创先争优，为民服务"活动，把加大偏远农村用电设备升级改造力度作为重点，积极主动服务三农、支持三农，全力加快农网改造项目建设

来源：中国电力新闻网2012-07-23

吴新雄感谢天津市委、市政府对电力监管工作的大力支持，表示将继续坚持围绕中心、服务大局、公平公正、监管为民的理念，积极主动地服务天津市经济社会发展。...张高丽、黄兴国感谢国家电监会主动服务天津市经济社会发展作出的贡献，表示将继续大力支持电力监管工作，促进电力监管事业、天津经济社会科学发展。

来源：河南省商丘供电公司2012-07-13

今年以来，商丘公司认真执行于去年5月出台的《商丘市新建住宅项目配电设施建设与维护管理办法》，主动服务房地产开发企业，不断规范新建住宅配电设施的管理。

来源：陕西省麟游县供电分公司 王浩志2012-07-13

，在提高工作效率的同时，主动服务更是与客户建立起和谐的供用电关系，受到了客户的好评。...据悉，下一步该公司还将拓展这项便民服务措施的应用范围，逐步推广到全县企业、居民用电客户群体，同时开展欠费短信提醒服务试点，继续为广大客户提供优质、稳定、便捷的电力服务，将陕西电网双优电网的服务品牌落到实处

来源：贵州省遵义供电局2012-07-12

与此同时，该局通过强化电网的安全和维护，主动服务客户，多种方式保障客户可靠供电也有力的确保了供电量的稳步增长。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》、《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-10

为此，鄢陵县电业局高度重视，积极配合全县经济发展建设，以主动服务三化协调发展为己任，积极响应，把握重点，攻坚克难，紧紧围绕建设1266发展目标，不断优化电网结构，大力推进精细化管理，不讲条件，不计代价，