来源：通化供电公司2010-09-26

为增强培训效果，该公司聘请了专业的礼仪老师授课，培训内容涵盖了服务理念感悟、服务心态塑造、服务技巧提升、服务礼仪、知识框架构建等。...今年以来，通化供电公司在“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，通过常态化、规范化和实用化的培训，努力锻造一流的服务队伍，不断提升服务品质，塑造“国家电网”形象，为广大电力客户提供真诚规范的供电服务

来源：雅式展览服务有限公司2010-09-26

中电联作为全国电力企事业单位的联合组织，积极贯彻国家产业政策，充分发挥行业优势，秉承服务理念，积极致力于开展国内外电力行业的交流与合作，促进中国电力工业的技术进步。...雅式展览服务有限公司董事长朱裕伦表示展会得到中外业界的踊跃参与 在经济全球化步伐不断加快的今天，中国电力工业的发展已和世界紧密相连，成为世界电力工业的重要组成部分。

来源：北极星电力网2010-09-21

中电联作为全国电力企事业单位的联合组织，积极贯彻国家产业政策，充分发挥行业优势，秉承服务理念，积极致力于开展国内外电力行业的交流与合作，促进中国电力工业的技术进步。

来源：威海新闻网2010-09-09

在项目建设过程中，我们将牢固树立“企业创造财富，政府营造环境”、“院内的事企业干，院外的事政府办”的服务理念，全力以赴提供优质高效的服务，全程跟踪项目的进展情况，努力为双方的合作共赢打下坚实的基础。

来源：中国能源信息网2010-09-05

真诚服务 诠释农电情怀 　　作为有十多年党龄的老党员，汤代全同志始终坚持“优质服务，党员先行”的服务理念，每时每刻以服务用户为本，用自己的辛勤汗水实现了恪尽职守、率先垂范的诺言。 　　

来源：互联网2010-08-11

他说，广西电网公司始终秉承国有大企业的社会责任，以优质的电力保障和服务理念，支持地方经济社会发展。

来源：互联网2010-07-27

中国电力企业联合会秘书长王志轩强调，随着市场化改革的深入及“服务经济”的兴起，电力企业面临着厂网分开、竞价上网的严竣考验，电力走向市场，应确立“以客户为中心”的服务理念，逐步实现从“满足供应”的“垄断型

来源：吉林省通化供电公司2010-07-22

　　　为确保分公司服务工作贴近社会、贴近群众，全面提升员工服务理念，7月22日，辉南供电分公司开展以“安全服务进电网、规范服务进窗口、标准服务进现场”为内容的“三进服务”。　　安全服务进电网。

来源：北极星电力新闻网2010-07-20

这次巡展中，高端的不仅仅是产品，科华恒盛再次重磅强调了坚持的“3a服务理念”可谓是高端服务。...也就是主动式三级服务模式，主动（active）、高保障(assured)、顺时而动(apropos)的服务理念。

来源：吉林省通化供电公司2010-07-14

为进一步创新服务理念，丰富服务内涵，7月8日，辉南县农电有限公司为辖区范围内的孤寡老人、残疾人、特困户、军烈属、五保户、外出务工户等特殊群体建立了“特殊”客户档案，为“特殊”客户提供“特殊”

来源：首都电力服务网2010-05-11

如停电通知中扩大了对客户通知范围和广度，使客户无等级大小的区别，彰显了公平化的服务理念。　　...2005年，国家电网公司发布了员工服务“十个不准”、“三公”(公开、公平、公正)调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”，力求全面提高服务水平，确保安全可靠的电力供应，为国民经济发展和人民生活水平的提高作出更大的贡献

来源：互联网2010-04-28

在广东电网公司,他首倡干部员工观念大转变、“以客户为中心”服务理念的换位思考,致力提升全省供电可靠率和客户满意度…… 　　2009年,面对国际金融危机的冲击,省委、省政府重拳出击,大力推进“三促进一保持...广东省省情调查研究中心最新发布的《广东省地方政府公共服务公众评价调研报告》显示,在37项具体公共服务测评指标中,公众对供电服务的评价最高,满意度高达83.36分,是唯一超过80分的公共服务项目。 　　

来源：北极星电力论坛2010-03-16

我认为，电力企业形象的转变，主要有三点原因：一是电力企业能立足于群众需要，一切为了群众的利益着想，转变工作思路；二是电力企业近年来积极推行优质服务，不断优化服务理念，认真履行服务承诺，规范服务基础管理；

来源：互联网2010-03-11

我认为，电力企业形象的转变，主要有三点原因：一是电力企业能立足于群众需要，一切为了群众的利益着想，转变工作思路；二是电力企业近年来积极推行优质服务，不断优化服务理念，认真履行服务承诺，规范服务基础管理；

来源：北极星电力新闻网2010-02-24

记者就获奖一事采访了万选通专业选型平台运营总监危涛先生，危涛先生向记者表示，随着信息技术应用的迅速发展和互联网时代的来临，技术无疑是生存的王道，但同时也不可以忽略以人为本的服务理念和发展低碳经济的行业趋势...作为业界最为成熟的专业选型平台，万选通自2005年投入研发以来，一直致力于以最专业的服务帮助设计人员解决最实际的问题，为设计人员提供最完备的工业产品选用方案。

来源：互联网2010-01-19

多年来，荣成市质监局通过树立“服务经济社会，促进经济发展”的服务理念，大力提升监管水平，积极主动地融入到加快经济建设的主流中，使开展的技术服务更加全面、高效、人性化。

来源：互联网2010-01-15

他指出，十年来，公司不断强化内外监督，进行集中治理，依靠监督促进了服务；不断完善机制建设，建立“保障、服务、评价、激励”体系，依靠管理规范了服务；不断创新服务理念，培育服务文化，依靠文化提升了服务。

来源：互联网2010-01-12

春节、“两会”日益临近，西北电网公司将继续秉承“服务于地方经济发展和人民群众日益增长的生产、生活用电需要，服务于发电企业安全、经济运行需要，服务于大电网互济调节和资源优化配置需要”的服务理念，进一步强化安全意识

2010-01-05

同时，该公司积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，开通绿色通道，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：互联网2009-12-31

”优质服务主题活动，认真开展“迎祖国60华诞展供电服务风采”主题活动，走进社区、校园、新农村，大力宣传公司系统服务理念与承诺，充分展示公司良好服务形象；加大优质服务工作督查力度，切实提高服务工作质量与效率