来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-28

二是以开展三指定专项治理为契机，全面提升服务品质。二要通过专项治理解决客户关心的热点、难点问题，认真制定整改措施，努力为客户提供个性化、人性化和周到细致的供电服务。三要加强业务培训，提高员工素质。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

、开展标准化班组建设、深化三指定专项治理、展开三比活动，即:一是比技能、树标杆。...，为三农发展铺设了一条绿色通道。

来源：电监会办公厅2012-06-27

但是也有部分受检供电企业对三指定专项治理工作重要性和必要性认识不足，专项治理期间仍然存在三指定等违法违规行为。2011年，电力监管机构对违法违规行为较为严重的14家供电企业进行了罚款处罚。

来源：浙江省德清县供电局2012-06-27

此外，进一步规范客户受电工程市场管理工作，坚决杜绝三指定行为，营造健康有序的供电环境。...深入开展塑文化、强队伍、铸品质工程，认真贯彻新三个十条，实现优质服务零投诉。开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式，积极打造十分钟缴费圈。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

二是制作了便民服务《客户服务卡》、《业扩报装告知书》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息;对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章...三是创建一流服务窗口。为创建和保持营业厅良好的服务环境，客服中心职工常年义务付出，每天提前半小时上班，打扫卫生，开展话术演练，不断提升服务技能和服务水平。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-12

、小金库、公款旅游、升学、婚丧喜庆、物资采购、三指定、公车私用等涉及党风廉政建设的各项内容，认真贯彻落实领导干部廉洁从政若干准则，坚持干事、干净的原则，在职工群众中做好榜样。...送电工区党支部高度重视党风廉政建设工作，送电工区领导班子始终把党风廉政建设工作摆在突出位置，坚持实行一岗双责，以身做则、率先垂范，强化理论学习，坚定政治立场，增强使命感和责任感，以管好班子、带好队伍为目标，认真落实三重一大

来源：乌兰浩特农电局2012-06-07

16.严禁发生三指定行为，杜绝向客户进行吃、拿、卡、要。17.严禁违反车辆管理规定,公车私用和不经批准私自出长途。18.严禁以单位名义为其他企业或个人进行任何形式的担保。...1.严禁违反原则和程序，私自决定三重一大事项。2.严禁私存私放公款，挪用或者拆借公款，私设小金库。3.严禁改变资金使用用途、擅自挪用项目资金。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-05

调度所重视党风廉政建设工作，认真落实三重一大、小金库、公款旅游、升学、婚丧喜庆、物资采购、三指定、公车私用等涉及党风廉政建设的各项内容，落实领导干部廉洁从政若干准则。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-28

中层领导干部廉洁自律二十条禁令包含了三重一大、小金库、公款旅游、升学、婚丧喜庆、物资采购、跑官要官、三指定、公车私用等内容。涉及方方面面，十分广泛。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-19

为认真做好客户受电工程三指定专项整治工作，全面规范营销服务行为，切实维护电力客户合法权益，以确保专项整治工作落实到位。5月18日-20日，印江局组织监察、市场部人员对客户进行了走访。...据了解，我局按照铜供《关于开展职工私自参与并插手客户受电工程专项整治活动的通知》监审5号文件精神，成立了客户工程三指定专项整治领导小组，对2011年1月以来所受理的用户受电工程情况进行全面清理和排查。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-16

对于业扩报装工作涉及三指定行为及电工私养黑户行为，除扣除全部积分外，对情节严重人员采取停职、辞退等严肃处理。营销工作是供电企业终端服务的重要环节，也是体现企业经营效益的关键点。

来源：中国电力新闻网2012-05-08

国家电监会5月4日发布 《电监会发布三指定专项治理监管工作报告》，《报告》指出，通过专项治理，违反市场公平竞争原则的三指定行为得到了有效遏制，供电企业业扩报装工作进一步规范，但仍存在三指定等违法违规行为

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

，努力增供扩销;五是继续开展标准化班组建设;六是要加强客户工程三指定管理，建立三指定治理长效机制，确保三指定工作常态化运行;七是大力实施95598光明服务工程，持续提升供电服务水平;八是千方百计、多措并举地进行电费回收工作

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

三是进一步加强行风监督，高度重视三指定问题，各单位要切实开展自查自纠，对关联企业所做的客户工程要做到程序规范，手续完备，符合要求。...与会人员认真学习了3月28日召开的蒙东公司2012年反腐倡廉建设工作会议上各位领导的讲话原文，重点学习了吕海平书记题为《党员干部要做党的纯洁性的忠实践行者》和工会主席石志忠《扎实推进反腐倡廉建设为构建三集五大体系提供坚强保障

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-16

此外，应用客户受电工程信息平台，在业务受理时实施一次性告知制，充分保障客户知情权和选择权，确保在客户受电工程建设过程公开、透明，杜绝三指定现象。...在业务办理过程中，实施客户经理负责制，每个保障性住房业扩报装项目指定一名客户经理全过程跟踪服务，同时，积极做好保障性住房公用供电设施建设和运维工作，及时处理用电设备隐患，确保这一民生工程供电服务质量。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-04-15

参加活动双方还就营业窗口人员配置、业务办理、日常收费方式及开展中存在的不足和遇到的难点问题交换了意见，尤其针对在业扩工程办理中，如何规范落实、堵塞漏洞，防范三指定风险的做法进行了经验交流。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-23

3月20日，蒙东呼伦贝尔供电公司召开2012年营销工作会议，会上，海拉尔供电局营销科获得2011年度呼伦贝尔供电公司三指定专项工作先进集体，同时，田文宗、何明哲、王国泉同志分别获得2011年度营销电费回收工作

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

二是防范三指定行为发生，重点抓好业扩流程、供电方案和用户工程设计环节，鼓励关联企业以优质的服务、过硬的质量和有竞争力的价格赢得市场，严格按照《铜仁供电局防范三指定行为措施表》执行。...、第三方保证等担保手续。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-12

公司以提升居民用电服务质量专项行动为载体，从有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量等方面，制定相应的措施，切实提高居民用电服务质量;进一步巩固三指定治理成果，推行客户个性化服务、差异化服务;进一步深化营业厅标准化建设

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

二是深入开展三指定专项治理活动，多次召开专题会议，明确分工，得到了东北电监局三指定专项治理工作的认可。三是顺利完成营销大修技改工作。四是深入开展分线分台区及降损工作。