来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

今年以来，牙克石供电局扎实推进95598光明服务工程，认真贯彻落实蒙东公司供电服务十项承诺实施细则和呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程2012年实施细则的要求，深入开展创先争优、为民服务活动

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

为实现服务作风明显改进，服务流程明显优化，服务品质明显提升，服务能力明显提高的目的，扎赉特旗电力公司全面组织开展创先争优活动实施95598光明服务工程。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-04-07

4月6日，光山县电业局团委组织青年志愿者走进十里供电所营业大厅，主动向前来缴费的客户宣讲节约用电、触电急救常识、春季植树注意事项，增强广大农民朋友安全用电和关爱电力设施的意识，此举旨在深化95598光明服务工程活动

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

、用心倾听客户的意见和建议，及时纠正和完善工作，不断提高客户对实施开通的95598光明服务工程的满意度。...开展集约化、精益化为客户服务中创先争优是科右前旗电力公司主动履行社会责任、深化优质服务工作的重要内容，实施了让服务行为更舒心、让热线服务更顺心，让窗口服务更贴心的零差错优质服务工作职责，公司16个客服中心均做到了岗位兼容

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

所到之处、所见之景，是内蒙古兴安科右前旗电力公司全体员工创先争优弘扬95598光明服务工程的火热场面。...自主开发建设的95598客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统全面实用化，蒙东公司人力资源、物资、财务等erp系统和sg186营销系统投入应用，使公司以营销服务

来源：乌兰浩特农电局 张秀云2012-03-30

，打造95598光明服务工程，为实现一强三优现代化企业而奋斗!...主要指标完成情况、安全生产工作稳势发展、重点工程建设项目顺利实施、全面强化营销管理工作、矛盾和问题排查治理工作、全力推进标准化供电所的创建工作、企业品牌形象全面树立等七个方面进行了阐述，全面客观、实事求是地总结了

来源：河南省平舆县电业公司2012-03-28

3月27日，为深入开展95598光明服务工程，平舆县电业局青年志愿者服务队开展电力服务进农户活动，为该县庙湾镇黑田村委瓜苗培育大棚提供上门服务。该大棚培育的是各种优质品种的西瓜秧苗，对温度要求较高。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

近日，通辽科左中旗农电局印发活动方案，明确2012年创先争优活动目标任务，进一步深化创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，以优异成绩向党的十八大献礼。...二是要大力实施95598光明服务工程，建设国家电网共产党员服务队，强化服务监督，履行社会责任，改进服务作风，提升服务品质，架起党联系群众的连心桥。三是要以基层组织建设年为契机，提升基层党组织活力。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

左中局多措并举，以实际行动深入开展为民服务，创先争优活动，认真落实国家电网公司新三个十条，深化和丰富你用电，我用心服务理念，大力实施95598光明服务工程，架起了一座与用电客户之间的连心桥。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

同时也有力地推动了为民服务，创先争优活动及95598光明服务工程的开展，在企业与社会之间架起了一座真诚、友爱的桥梁，进一步提高了国家电网品牌在社会的知名度、认知度和美誉度。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-26

乌兰浩特农电局自兴电党〔2012〕3 号《关于深化创先争优活动实施 95598 光明服务工程实施》方案下发后。...为全面提升员工服务水平，切实把 95598 光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，党组织把这项活动当成首要的政治工作任务来抓。党支部书记亲自挂帅，精心组织，细细安排。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

客服中心将以此次培训学到的技能用于为客户的优质服务工作中，为不断提升客服中心的服务水平，深入推进95598光明服务工程做出积极贡献。...此次培训由上海卡森公司老师授课，课程主要分为两个部分：一是内强素质，由卡森公司丁立松老师从客户满意系统管理、客户问题与抱怨处理、服务沟通管理、优质服务理念和情绪管理五个方面进行讲解，让每位学员都成为电气工程师

来源：河南省商丘供电公司2012-03-26

调研组采取听取汇报、查阅资料、开展座谈等方式，重点了解了商丘公司围绕 安全年活动、10123338工程、95598光明服务工程等工作重点采取的具体落实措施，以及在城乡配网建设、三重一大制度、履行领导干部一岗双责

来源：天津市电力公司2012-03-23

各单位加强组织领导，确保业务不断不乱，制定周密计划、采取有力措施强化安全管理，确保各项营销工作的正常开展;认真落实营销重点工作，扎实推进全年指标任务，加强量、价、费、损等关键指标和业务的管控;大力实施95598光明服务工程

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-23

三是结合创先争优为民服务活动，搞好95598光明服务工程。四是重视和加强线损管理工作。...强调切实贯彻落实夯实基础、规范管理、强化执行、提升素质十六字方针，从平稳有序推进大营销体系建设、进一步加强营销安全管理、提高营销基础管理水平、深入实施供电服务提升工程、提升农电营销专业管理水平、实现无欠费公司目标

来源：河南省永城市供电局2012-03-23

据悉，该公司通过宣传、走访服务等形式，向全市人民全面诠释了你用电，我用心的庄严承诺，使广大电力客户更多了解供电企业的优质服务工作以及安全用电知识，真正用上安全电、放心电、满意电，深化95598光明服务工程你用电

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-23

为使创先争优95598光明服务工程，成为惠民工程，乌兰浩特供电局发挥六个作用，调动起全体党员和广大职工的积极性，用党风带行风、用廉政建设助推光明服务活动，有效的促进了生产营销和精神文明建设等项工作，实现首季精彩开局

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-23

同时指明宣传工作的三个重点:一是加大通讯员队伍培训;二是围绕企业中心工作来开展，重点宣传好推进三集五大、营销指标完成、大修技改工程、95598光明服务工程、电价调整等;三是加大对地方媒体的宣传。

来源：安徽省肥东供电局2012-03-23

为了认真开展创先争优95598光明服务工程，不断深化提升供电服务水平，肥东供电公司计划在今年8月底前全部实现县城十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局。...下一步，该公司将把此项工程，进一步延伸至全县各个镇村，确保村村都有缴费点。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-03-22

流动式服务，是实施国家电网95598光明服务工程的主要任务之一。为居民提供更加便捷、高效的供电服务，该所积极响应，切实把国家电网95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程。