来源：河南省太康县电业局2015-01-07

实行手机抄表，不但改变了以前供用电营业中常见的估抄、漏抄、冒抄电量现象，电工的工作量也大大减少。工作变得轻松了，还用上了以前一直想买却舍不得买的智能手机，老张心里美着呢!...这是前几天在局里组织的电工技能比武上，获得的装表接电第一名的证书。

来源：河南省扶沟县供电公司2015-01-05

将电费回收任务与月度绩效考核挂钩，制定《电费回收考核办法》，制定各岗位电费回收小指标，对台区电工每人每月电费结零进行一定标准奖励。...同时，扶沟县供电局积极推进3g智能手机抄表，实现对10千伏及以下电表信息抄录全覆盖;开展智能化台区试点改造，安装智能电表、对大工业用户推广预付费装置，规避电费回收风险。

来源：德江供电局2015-01-05

在科学设置抄表例日的同时合理安排抄表周期，稳步提升抄见电量比重;严把新装增容、变更用电客户的的用电类别、变压器容量、电价执行等计量计费信息的审核关，确保新上客户档案信息完整率、准确率达100%;建立并不断完善客户交费信誉和欠费风险评级制度

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2014-12-31

也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。...欠费排前三位的欠费客户由局领导负责催收电费，并将电费回收管控层层传递，实现了电费回收责任到人，奖惩到人;三是制定电费催收计划，建立欠费用户一户一册档案，针对性地开展电费催收，对欠费风险较高的用户，采取电费预付、多次抄表

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-31

也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。...欠费排前三位的欠费客户由局领导负责催收电费，并将电费回收管控层层传递，实现了电费回收责任到人，奖惩到人;三是制定电费催收计划，建立欠费用户一户一册档案，针对性地开展电费催收，对欠费风险较高的用户，采取电费预付、多次抄表

来源：国网安徽省电力公司2014-12-22

供电企业根据规范要求，把新建住宅项目配电设施纳入到城市总体供电网络后，小区居民可享受供电企业抄表到户、分时电价、交费方便、维修及时等益处，也将有效保证小区电力配套设施建设质量，有利于电网的健康发展。...为保障民生工程建设，服务于居民用电需要，使各住宅小区能顺利用电，安全用电，可靠用电，并方便工程的验收和后期的管理，安徽省供电公司和各地、市供电公司都出台了很多的管理办法，并采用相应的技术措施来保证居民用电工程的建设

来源：德江供电局2014-12-18

结合抄表时机，组织人员进社区、进企业、进学校、走村入户开展电力法宣传，提高广大客户自觉按期缴费意识，努力营造良好的电费回收环境;推行电费回收分析。...按照配变台区分工、责任包干、领导挂点的原则，将指标、责任、措施逐级落实到人，同时组织开展用电稽查和反窃电工作，重点对农村工副业、企业客户不景气、倒闭、对欠费钉子户进行稽查，层层把关、层层预警，降低客户年度欠费风险

来源：半岛都市报2014-12-15

6月28日凌晨6点，随着停电工作的完成，各项安全措施的完善，该公司60多名施工人员分8组开始了铁塔组立安装工作。厚厚的工作服吸满了汗水 ，可他们仍一丝不苟地进行操作。...有效提高智能化水平，做到试点台区负荷终端、无功自动跟踪补偿、智能剩余电流动作保护器 、用电信息采集器等装置全部安装到位，实现台区运行信息实时监测、远程自动抄表、故障快速诊断等功能。

来源：华商晨报2014-12-15

我们这里离售电站远，再加上平时工作忙，很容易就忘了交电费，麻烦人家抄表员来催，挺不好意思的。现在好了，我下个楼工夫就能把电费交了。王女士对记者说。...特别是沈阳市政府改变以往的电力建设土地划拨模式，将输变电工程土地证由市级相关部门统一下拨，极大地提高了电网建设的速度。同时对电网增容改造工程实行环评豁免，确保了电网增容改造走上了快车道。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-18

应对供电挑战 开展负荷特性研究今年春节外出农电工返乡仍然较多，特别是取暖负荷的增加，使电网负荷达到峰值，保电形势依然严峻。11月14日，扶沟县电业局在月度经营分析会上对春节保电情况进行分析。...扶沟县电业局还在农村负荷特性研究的引导下，搭建了营配一体化系统平台，实现综合数据采集监控，为该局有序用电、远程抄表、负荷控制、预购电、电费结算、市场管理等业务提供了有力的实时数据支撑。

来源：电老虎网2014-11-03

(四)市场准入方面个别供电企业涉嫌将电力配网工程发包给未取得承装(修、试)电力设施许可资质的单位，安排未取得电工进网作业许可证的人员进网作业。...(二)成本价格和收费方面供电企业未按规定公开电价收费信息，对电改等有关政策宣传力度不够，用户对照明、农灌电价等执行标准不清，对网改后电表计量、抄表收费等情况存在疑问。

来源：河南省商丘供电公司2014-10-31

受供电设施、小区电工、管理水平所限，个别小区的线损较高，物业公司将损耗电量分摊至小区用户后，造成用户电价较高，容易引发用户与小区物业之间的纠纷。...商丘公司在接到小区用户的反映后，积极派出技术人员，协助小区物业管理部门治理线损，并就抄表时间不同步、电表老化、线径较细、变压器位置不合理、供电半径大、无功补偿不足，三相不平衡等原因进行认真分析，找出线损较高的症结所在

来源：深度能源观察2014-10-29

(二)成本价格和收费方面一是部分供电企业对电价、电费信息公开不规范或者不公开，引起用户质疑和误解;二是部分供电企业电费收取不规范，不开具收费票据;三是部分供电企业更换电表时预收电费，并估抄、漏抄、错抄表计电量...三是部分供电企业抢修人员编制少、设备配备不到位，抢修能力不足，停电故障修复时间长;四是部分供电企业管理措施不力，在用户缴费、故障报修和停送电公告等方面存在服务质量较差行为;五是部分供电企业拖延用户办理用户受电工程的报请申请

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

三是公司领导每月对照抄表例日组织市场部、客户服务中心对各供电所抄表质量和抄表例日执行情况进行抽查，对抽查情况每月进行通报考核。...一是细化和完善营销客户综合停电管理工作，分解下达各所客户平均停电时间指标，严格控制计划停电次数和时间，减少重复停电工作，对不按计划停复电的部门及施工单位进行考核。

来源：中国电力新闻网2014-10-20

通过采集系统实现自动抄表，提高抄表准确率，减少对客户的打扰，还能及时发现电表异常，避免因计量故障引起的电费损失和纠纷。...当即，供电所指派两位电工师傅前往现场查询，经过反复检验，原来是他家刚拉的临时线路漏电所致。故障得到了排除，智能电表运转也正常了，老丁才恍然大悟。

来源：贵州省江口供电局2014-10-13

谢良一行对营业厅、安全工器具室、抄表班、配电班等办公场所和职工食宿区一一进行了查看，对营业厅工作人员的整齐着装和精神面貌给予肯定，并希望梵净山所员工认真工作，随时以最好的精神面貌服务客户。...调研中，谢良对线损指标、降损措施、业扩报装、配电工作及银行代扣情况进行了详细询问，真诚勉励梵净山所全体员工：虽然梵净山所硬件条件上有限，但大家工作不能拘于条件，而是要用内在"条件来展示自己，勤奋认真完成工作

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-10-11

一是要抓电量增长，更要抓经营过程，各供电所必须紧盯目标市场，积极周密做好保增长工作；二是扎实开展秋安检查，将该项工作与筹谋2015年春节保电工作相结合，取得实效；三是最近金秋住房暨汽车销售周、猕猴桃产业会等大型活动即将启动

来源：贵阳网2014-10-09

投资120万元的小康电工程完工后,村民的日子日益滋润。养殖户李忠心打算扩大规模。其他村民发展花卉苗木种植和经果林种植,尝试林下养鸡、林下养兔、开农家乐,发展之路宽了。...村主任熊朝合介绍,村民家家户户装上了智能型电表,由智能化远程抄表系统自动读取用电度数,原来的抄表、收费员,腾出时间为村民进行电路维护、安装线路、上门收费等服务。为提升服务水平,各地各有新招。

来源：开封网2014-10-08

民心电工程的实施，不仅彻底解决了该村电压不稳、线路损耗过大的问题，还实现了电表远程自动抄表功能。就现在两个村的整体用电环境来说，不论是在兰考还是在开封农村，都是一流的!杨耀杰高兴地告诉记者。

来源：华商晨报2014-09-24

我们这里离售电站远，再加上平时工作忙，很容易就忘了交电费，麻烦人家抄表员来催，挺不好意思的。现在好了，我下个楼工夫就能把电费交了。王女士对记者说。...特别是沈阳市政府改变以往的电力建设土地划拨模式，将输变电工程土地证由市级相关部门统一下拨，极大地提高了电网建设的速度。同时对电网增容改造工程实行环评豁免，确保了电网增容改造走上了快车道。