来源：安徽凤台供电公司2011-01-10

在供电所“星级晋阶”中，公司在强化基础管理的同时加强农电队伍建设，加强农电技能培训，今年以来共开展了农电安全、营业窗口服务、电费电价调考等六次培训，培训人数达300余人，全员培训率达100%，农电工持证上岗率达

来源：凤台供电公司2011-01-05

，规划服务管理标准化建设；四是进一步深化行风建设，参加县纪委、县政府纠风办主办的《阳光热线》栏目，针对电费电价等民生问题进行详实、仔细的说明，召开公司行风评议座谈会，进一步提升公司行风建设和优质服务水平...完善农村低压配电网，保障居民用户“用好电、好用电”；三是坚持“全面落实‘三个十条’，践行‘四个服务’宗旨”的服务方针，推进营销信息化管理，应用sg186系统，增添凤台地区首台自动交费机，综合运用科技手段促进电费回收

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-30

暗访组通过拨打“95598”模拟报修电话，检验了供电所履行供电抢修服务承诺情况；暗访组一行走访客户详细了解供电服务、电费电价、对供电部门的意见建议。...此次明查暗访主要围绕电费票据到户率、95598故障报修，窗口服务情况、客户工程用户回访、民意调查、客户投诉处理流程执行情况是否规范、员工是否存在违反员工服务“十个不准”和供电服务“十项承诺”行为、供电服务质量及廉洁自律情况等开展

来源：铜陵供电公司2010-12-06

活动中还设置了用电咨询、智能电表、电费电价、业扩报装流程等现场服务项目，达到了宣传供电服务、服务百姓生活的效果。 五是供电宣传深入社区。

来源：沈阳超高压局2010-11-19

本报讯 本月上旬，沈阳局生产技术部完成对该局所辖各变电站站外电源计量表计管理问题及电费电价情况的调查。此次调查共分为变电站站外电源表计维护责任调查、计量情况调查、电费电价情况调查三部分。

来源：全南供电公司2010-11-09

十项承诺”等的学习，使广大农电职工真正树立起“以客户为中心”和“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，自觉履行服务承诺；对外采取自办刊物、宣传栏、广播电视（台）、等多种形式，广泛宣传农村安全用电知识、电费电价

来源：互联网2009-12-07

节目中我们共接到55个听众反映的问题，其中：户表改造9个，营业收费6个，(物业)转供4个，停电方面3个，电费电价2个，电网改造2个，报装接电2个，服务质量1个，家电损坏赔偿1个，其它业务咨询类23个。

来源：互联网2009-09-22

就用户提出的建议进行分类汇总，供电所当即组织营销相关人员制定整顿措施，对用户接入工程、供电方案的申请、勘察、竣工验收、业扩流程的周期，把相关的电费电价，基本电费，分时电价，力率调整作了解释，同时把供电服务承诺的内容进行了介绍

来源：北京市电力公司2009-09-17

据统计，12日当天，在北京市电力公司97个活动会场，共向社会各界发放《国家电网三个十条》、《故障报修服务指南》、《卡表电能表使用服务指南》等宣传材料78000余份，接受“客户报装”、“一户一表”、“电费电价

来源：成都电监办  2009-01-09

（二）电费电价方面　 1．抄表收费。...从受理的投诉举报情况来看，投诉举报主要集中在供电服务、电费电价以及电力安全等方面。　 （一）供电服务方面　 1．电能质量。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-12

机会难得 再苦再累无怨言 今年36岁的李彬，现任邳州市供电公司营销部计量、电费电价专职，他自参加工作以来始终工作在营销生产一线，从一名普通的学徒工成长为电能表修校专业技师。...“喜报”说的是该公司计量电费专职李彬代表徐州公司参加了江苏省电力公司举行的全省电力行业装表接电工技能竞赛，一路过关斩将，为徐州公司夺得团体第一名立下了汗马功劳，他本人以微弱的积分之差屈居第四名。

来源：中国电力新闻网2008-10-28

7月4日，外面气温高达33度，他一口气跑了冈西镇四个村22个台区，带领村电工逐台配变检查，抄核表数，检查动力户，机口表计以及用电客户的计量装置，电费电价和安全管理。...，排涝电费准时结零，25日，专用变电费准时结零，8月份，专用变电费由原来的25日结零提前一天，改为24日结零销帐。

来源：青海省电力公司2008-10-08

青海公司新系统的建设，包括了“营销辅助分析系统、业扩报装、电费电价、电能计量、95598、需求侧管理、用电检查、电能量采集”等多个部分，它具有电费实收账务管理职能；统一系统电能量采集平台功能；线损管理分析功能

来源：安徽省电力公司2008-05-22

95598咨询邮箱是继开通电力短信服务后新增的又一服务平台，广大电力客户可以通过电子邮件的形式进行电力政策咨询、用电业务咨询、电费电价查询、停限电信息查询，还可以实现服务投诉、举报、建议、意见等多种功能

来源：北京市电力公司2008-05-08

在提升营销基础管理方面，公司加强营销管理体系建设，拓展客户服务中心的服务功能，，强化电费管理中心对电费电价业务的稽核与指标管控能力，强化电能计量中心表计检定、研发、运行管理功能，充分发挥其对公司计量业务的技术支撑作用

来源：河南省电力公司2008-05-05

随后，通过现场演示和讲解，青年志愿者们在为用户提供停电信息、电费电价查询和故障报修等供用电咨讯服务等方面得到了直观、具体的了解和认识。

来源：太原电监办2008-04-17

2、小区代收电费管理不规范。小区物业在收取电费过程中搭车收取物业费、暖气费、停车费和收取电费电价高于规定的居民目录电价的问题。 3、三不指定问题仍然存在。

来源：中国电力新闻网2008-03-20

电费电价这里也有，以后缴电费我们心里也有数了。” 南峰村只是富阳目前已经改造好的198个电气化村中的一个缩影。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

新年伊始，该公司高度重视营销基础管理工作，积极安排与动员部署，要求所属营销部积极编制详细的培训计划，分期分批按序组织25个乡镇供电所的营业员、微机资料员、计量员、线损电费电价员等一线人员参加学习、培训。

2006-11-27

32.5%的人认为是供电企业垄断行业的既得利益者 　　对于众所关注的电价问题，有75.8%的被访者表示目前的电费电价是合理的，但值得注意的是，在这75.8%的人中，有85%的人认为当前和今后我国电力供应仍然紧张