来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-13

营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。...，她还是一个用真诚赢得用户的人。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

在祖国北疆黑龙江、在白山黑土牡丹江，活跃着一支由电力员工组成的共产党员服务队，他们以真诚服务客户的已任，敢于挑战自我，敢于担当责任，用实际行动践行你用电，我用心这一国家电网公司品牌形象。...敢于帮困 客户感谢5月13日，一封信皮发黄的感谢信寄到了牡丹江电业局，信中是一位革命老军人讲叙他在牡丹江市西安区的日子里，供电部门与其结成帮扶对子，真诚服务，捐款捐物、问寒问暖的感人故事。

来源：新乡供电公司2012-06-08

图为该公司保电服务队的队员正在巡视供电设备。...6月7日，是一年一度的高考第一天，新乡供电公司10支高考保电服务队坚守在全市8个高考考点，随时应对高考期间供电突发情况，确保高考用电万无一失。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-04

真诚服务----铸品牌他始终把求真务实真诚服务作为工作的准则，在处理用户报修时，做到了及时高效，文明服务，热心解决了用户实际问题。...善心服务----受用户赞誉去年乌兰哈达供电所结合为民服务、创先争优活动，在向客户亮身份活动中，他带领供电所员工发放优质服务联系卡、三个十条宣传单1000余份。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-31

为进一步增强员工的服务意识，提高服务水平，推动内质外形建设，商丘公司以真诚服务、岗位创新为主题，供电服务之星劳动竞赛，是对该公司系统优质服务水平的一次集中检验经过层层选拔，共有30名员工进入了工作业绩考评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-30

孙所长，看到搅拌机转起来，我这颗悬着的心终于放下来了，是你们保证了我们绥牡高铁柳毛标段如期施工，真太感谢你们了!5月30日8时，黑龙江牡丹江电业局穆棱供电所所长孙柏东刚安排完当天的工作，就接到了中铁二十二局陈延亮主任的电话

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

为民服务保春耕，创先争优当先锋。左中局将春灌保电作为深入开展为民服务，创先争优活动的主阵地，干部员工深入田间地头，打头阵、当先锋，以真诚服务赢得了用电客户的广泛赞誉和一致好评。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

二、塑文化、强队伍、铸品质真诚服务为用户挽回损失正在运行的电力出现故障是正常的，但是它不分白天，黑夜，上班或下班时间，8月8日凌晨2点20分，蒙牛乳业有限公司电缆发生相间短路，一直抢修到第二天的6点51...这支队伍，从增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量出发，推动为三农服务再上新台阶。一、爱岗敬业，阳光服务，信守承诺这支党员服务队，肩负护着4780多户和128公里10千伏线路管理及电费收缴工作。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

帮贫助残树形象 真诚服务显真情2011年8月，赤水供电局按照遵义供电局的相关要求，正式启动为民服务 创先争优活动，共产党员服务队的队员们率先在启动会上做出了公开承诺，他们奔赴企业、医院、社区、学校以及困难用户家庭解决用电难题

2012-05-18

是一家集研发，生产，销售，服务于一体的现代化企业。企业自成立以来，凭借其强大的研发能力，先进的企业管理模式，精干的职工队伍，不断发展壮大。本着诚实守信的企业经营理念,打造精品、真诚服务的企业精神。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

塑文化、强队伍、铸品质真诚服务为用户挽回损失。正在运行的电力设备出现故障是正常的，但是它不分白天、黑夜。...乌兰哈达供电所党员服务队都是朴实的农电人，他们最了解农民的心，正因为此，他们用辛勤的汗水和心血交融使得党员服务队这面旗帜更加鲜艳，使服务队的威望更加荣耀;从增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量出发，

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-14

在企业内部，从领导到员工，从机关到基层，形成了相互关爱、相互配合、相互监督、共同提高的良好氛围;在企业外部，为客户真诚服务、和谐共赢，与市党委、政府主动沟通协调，积极争取支持。...着力培养广大员工的良好工作和生活习惯，潜移默化，循序渐进，逐步使文明、透明、严明的行为准则变成了电力人员的工作标准;勤奋、负责、用心、认真已成为窗口人员的自觉行动，全体员工在不同的工作岗位，努力践行着至真至诚、滴滴入微的服务理念

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-08

为更好的引导全区通讯员明确宣传重点，在真切感受园区发展的日新月异的同时，进一步了解各企业的电力需求及电力企业为园区发展所做出的贴心、真诚服务，铜供特组织了这次走基层、转作风、改文风的集中采访活动。...为确保不因用电问题延缓园区建设步伐，铜供在2011年开辟业扩报装绿色通道、电力特派员、电保姆等优质服务形式的基础上，经过周密筹划推出了携手园区、电力快车等服务新品牌，并按照《为民服务创先争优活动实施方案

来源：贵州省遵义供电局2012-05-08

在这次为民服务活动中，城郊供电所不仅为电灌站免费提供了电力安装，还免费为提灌站提供了3只电表、一只空气开关和横担瓷瓶等价值1300多元的材料。...遵供德江局在为服务创先争优活动中全力履责，为堰塘乡茶窝砣村的自来水提灌饮水工程顺利完工起到了关键性的作用。5月4日，随着茶窝砣村石墙门清抽水站的成功送电，使该村800多人口告别了望天喝水历史。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-26

真得非常感谢，我这一个求助电话，就折腾你们冒着大雨大老远地赶来，真是让我打心眼儿里感谢，及时修理送电后，我们铅笔板厂挽回5万余元的经济损失，有了电业人的真诚服务，我们招商引资企业就无后顾之忧了。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-19

4月18日，黑龙江牡丹江哈绥高速公路兴源新丰服务区主任王君波，专程来到牡丹江穆棱兴源供电所，将一面书写哈绥发展、鼎力相助锦旗送到该所所长王玉国手中哈绥高速公路兴源新丰服务区是哈尔滨至绥芬河段重要的服务出口

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-04-18

为进一步弘扬诚信、责任、创新、奉献企业核心价值观，结合塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，鄂温克电力公司客服大厅本着真诚服务、共谋发展的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为方便用电客户缴纳电费，

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-04-16

近年来，木兰县电业局秉承"和谐电力真诚服务"的宗旨，始终紧绷"优质服务"之弦，狠抓服务质量建设，凡事以满足客户需求为目标，凡事以方便客户为出发点，凡事以维护客户利益为原则。

来源：国家电网2012-04-13

信息通信中心将秉承诚信、责任、创新、奉献的国网企业核心价值，牢固树立优质服务思想，践行真诚服务，共谋发展理念，严格落实三个十条，以用户为中心，坚持服务至上，始于用户需求，终于用户满意，积极推进优质服务规范化

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-04-12

定期走访乡镇、团场、工业园区、优强企业，汇报用电形势，征求意见和建议，千方百计为客户排忧解难，树立真诚服务客户的良好形象。...做到了主动介入前期服务，过程中高效服务，后期增值服务。