来源：北极星电力新闻网2008-12-12

山西省电力公司，努力秉承国家电网公司“真诚服务、共谋发展”的服务理念，以客户为中心，以做好“四个服务”为目标，以优质服务树立“国家电网”品牌，努力超越 追求卓越。

来源：南方电网  2008-11-27

三是以营销服务为切入的重点突破。南方电网服务文化公司四大业务领域，各系统按照各自的业务特点，以不同的方式共同体现“服务永无止境”服务理念、“以客户为中心”的核心价值观。

来源：国际电力网2008-11-13

面对电费回收工作中的实际困难和压力，宜都公司本着%26ldquo;真诚服务、共谋发展%26rdquo;的服务理念，积极与客户和银行协商，开通了银行承兑汇票贴现业务，同时为电费贴现客户减免了每笔业务的手续费

来源：华中电监局  2008-11-10

他强调，坚持解放思想、转变观念，要以进一步深化以人为本、监管为民的服务理念为立足点；要从推进华中电力市场建设上着手；要在推动电力体制改革上下功夫；要在推动华中区域电力企业节能减排工作上下大力气；要明确湖北电网

来源：中国电力新闻网2008-11-06

据悉，南湖供电分局在服务窗口和行风建设的工作上一直坚持实事求是，不断创新服务理念，取得了不错的成就和民众的好评。...在企业内部，该局努力抓好内部服务机制、服务手段和职工队伍建设，并号召全局职工围绕 “人人讲诚信”、“服务民生满意站所”等活动，做到严格自律，确保全年安全生产、优质服务等各项工作能顺利完成。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

周梅在工作中始终贯穿着这样的服务理念。在她的心里，客户的事再小也是大事，自己的事再大也是小事。“宁可自己麻烦百次，不让客户麻烦一次”。...　　2003年，由于工作需要，周梅由变电站调入95598客户服务中心。

来源：中国电力新闻网2008-11-05

近几年来，永康市供电局强化计划停电和优质服务理念，每月月底前召开停电计划平衡会，编排出下一个月的停电计划。每次停电还要提前七天在《永康日报》或永康电视台、广播电台中公告。...2003年，该局还开通了95598电力服务热线，提供停电咨询服务，让广大用户做到心中有数，为大用户发送短信进行提醒，提前安排好生产和生活。

来源：陕西省电力公司2008-11-03

一保客户满意，二保政府放心”服务理念，充分体现了科学发展观的发展要求。...能够围绕全省建设西部强省的战略目标，始终坚持人民电业为人民的根本宗旨；坚持“开拓市场，建强电网，引导电源，保证内需，加大外送”的发展思路；坚持“陕西电力、以人为本、科学发展、和谐服务”的经营理念，坚持“

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

在优质、文明服务工作上，邱晓华要求营业厅员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需”的服务理念，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。...同年，在“真诚服务，岗位创新”服务中被南供公司评为“十佳服务”之星。

来源：中国电力新闻网2008-10-29

，着力打造“诚信电力”的形象，树立了“规范自己，方便客户”的服务意识和“用心把细节做好”的服务理念，通过视觉识别系统的规范使用、对外信息披露制度的严格执行、行风监督及客户反馈意见的诚恳处理，维护了客户的知情权

来源：华北电网公司2008-10-24

并在普考的基础上，从冀北五个供电单位抽调20名“95598”客服人员和营业厅窗口人员，参加了网公司10月21日组织的调考，考试取得了较好成绩，充分反映了近年来通过不断强化窗口人员培训力度，广大一线员工，服务理念和业务知识水平有了显著提升

来源：电网新闻网2008-10-21

一 2007年以来，贵阳供电局从转变窗口人员的服务理念入手，全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等为内容的培训。

来源：北极星新闻网2008-10-17

他们承载了台达先进的产品本地化服务理念，始终关注客户最急迫需求，依托自身庞大的服务体系架构及服务系统管理平台，为客户提供全天候、专业化技术支持和快速服务，并定期为每一位客户进行巡检，为客户放心、安心使用产品提供了可靠保障

来源：中国电力新闻网2008-10-15

在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通” 的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：中国电力新闻网2008-10-14

在服务经济社会发展过程中，延安供电局勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通”的服务理念，打造承载“四心服务”的载体，热心解难题

来源：中电联2008-10-14

招标公司和采购网运营单位要树立优质服务理念，及时发现推广应用中的问题，落实功能完善和系统升级工作，协调好采购网与集团公司pmis系统在招标采购信息共享方面的关系，尽可能减少各单位使用中填报信息的工作量，...二是要树立主动服务意识，不断提升采购网运营水平。

来源：陕西省电力公司2008-10-14

“一保客户满意、二保政府放心”的服务理念，积极履行企业社会责任，公司主要经济指标大幅增长，企业综合实力和整体素质有了显著提高，公司呈现出科学发展、和谐服务的良好局面，受到各级政府和社会各界的好评。

来源：陕西省电力公司2008-10-10

“一保客户满意、二保政府放心”的服务理念，积极履行企业社会责任，公司主要经济指标大幅增长，企业综合实力和整体素质有了显著提高，公司呈现出科学发展、和谐服务的良好局面，受到各级政府和社会各界的好评。

来源：江苏省电力公司2008-10-10

据悉，该公司业务班成立近8年来，业务班的姑娘们始终践行“真诚服务，共谋发展”服务理念，扎根岗位，用真心、诚心、细心、贴心服务千家万户，用真情点亮万家灯火，用忠诚兑现服承诺，展示了供电员工良好的精神面貌和履岗尽责的职业风范

来源：中国电力新闻网2008-09-28

“十五”时期，全州电力秉承“真诚服务，共谋发展”的服务理念，倾力打造“推动产业发展，与政府贴心；开展优质服务，与客户贴心；落实以人为本，与职工贴心”的贴心工程品牌，为企业赢得了美誉度和公信力。