来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

11月16日下午，铜供召开了2011年度为民服务创先争优客户代表暨行风监督员座谈会。...不断完善行风建设和纠风工作机制，公开服务承诺，主动接受社会监督。紧扣建设坚强铜仁电网的发展目标，以管理创新和技术进步为动力，投入15.2亿元实施电网建设，助力当地经济快速发展。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

参照安全生产事故的处理方式，依据《贵州电网公司行业作风管理办法》等相关规定，制订了《铜仁供电局服务违规事件分类及管理办法》，对供电服务事件细分为三个等级，明确每个等级的内容、性质，通过不定期的明查暗访、召开客户及行风监督员座谈会

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-18

在西拉沐沦供电所，正赶上该所召开行风监督员和客户代表座谈会，两级监督员共聚一堂探讨农电企业优质服务大计。...行风监督员在查干诺尔镇一家粮食加工厂听到主人赵玉是这样评价羊场供电所的服务的。监督员们在加工厂听到的是粮食加工设备的轰鸣声，看到的是络绎不绝的加工粮食的农牧民和加工厂主人沾满面粉的脸上露出的灿烂笑容。

来源：兴安电业局2011-11-15

六是从社会各界聘请行风监督员，对行风建设工作实行动态公开监督，广泛征求社会各界对电力企业行风建设工作的意见和建议，对反映出来的问题，逐条制定整改措施，切实做到事事有回音，件件有着落。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-12

11月10日，林西局召开2011年度行风监督员座谈会，邀请来自县人大、政协等党政机关代表，供电服务行风监督员和企业代表30余人出席。...随后，行风监督员和客户代表分别结合各自的工作及平时的所见所闻所想，对供电服务和行风建设畅所欲言。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-10

11月7日，在黑龙江省木兰县电业局组织召开行风监督员暨客户代表座谈会上，行风监督员王大伟发出了由衷的感叹。为广泛征求广大电力客户的意见和建议，进一步端正行风，提升电力优质服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-11-10

11月9日，牡丹江穆棱市电业局兴源供电所结合提升优质服务水平，落实新三个十条的服务承诺，召开了供电辖区行风监督员座谈会。该局主管领导及供电所辖区客户代表20余人参加会议。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-10

定期走访大电力客户，召开行风监督员座谈会，征求意见和建议。完善服务监督机制。对供电所和营业窗口明察暗访率达到100%，整改率达到100%，连续五年保持行风评议第一名。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-11-10

对基层所站的信息要公开，依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等作为主要内容，以群众满意为标准，深入开展评议，督促各基层站、所、窗口单位切实为群众解决热点、难点问题，多为群众办实事、办好事，加强与政府各大用户及地方行风监督员进行信息沟通

来源：浙江富阳市供电局2011-11-08

据了解，富阳供电局为提升供电服务水平，主动接受社会各界监督，虚心听取社会各界人士的意见和建议，自2005年开始，就在富阳各乡镇街道、企业客户、居民代表、政府政风行风监督员中聘请愿为供电服务挑刺的人员担任供电行风监督员

来源：永嘉县供电局2011-11-08

该所聘请行风监督员、所门口设置意见箱，欢迎用户对我所进行监督与指导，不断提高供电服务质量；始终以一颗感恩的心，回报社会各界对乌牛供电所的关心与支持。...优异成绩的背后，是乌牛供电所行风建设工作的不断深化和提升。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-05

近日，浙江省政风、行风监督员计时华、刘文漪一行对富阳供电局青云供电所争创浙江省群众满意基层站所活动进行了实地检查考核。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

行风会议求建议 声声赞誉树丰碑10月27日，分局邀请县上有关领导、行风监督员召开了2011年度行风监督员座谈会，就行风建设工作真诚沟通交流，虚心听取意见和建议。

来源：安徽电力含山供电有限公司2011-11-02

个别行风监督员对含山供电公司运维部建设提出了自己的看法。公司领导诚恳听取了行风监督员和大客户代表的意见，并就有关问题进行了现场解答。...该公司还表示，殷切希望行风监督员和大客户代表，能一如既往地关心和关注供电服务和行风建设工作，多提宝贵意见和建议，供电部门将进一步加强电网建设、提升服务品质，为地方经济社会发展作出积极的贡献。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

不仅组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，还采取聘请行风监督员等方式、开展社会满意度调查，切实做好群众测评工作，以实际效果取信于电力客户。...围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺，并通过设置展示板等，在服务窗口公开亮出承诺内容，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督和评价。积极开展三比，促进活动见实效。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-31

，各监督员畅所欲言，及对供电所提出了向更高、更好的希望，也态度诚恳的表示，在未来的三年里一定发扬一名合格的电力行风监督员应有的责任和义务，这次会议本着真诚沟通、和谐共处的原则，圆满的达到了构建和谐用电环境

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

虚心接受社会监督，积极加强与地方政府的沟通，及时向政府汇报工作，邀请行风监督员召开行风座谈会，认真查找供电服务工作中的短板，提出针对性改进举措。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

行风监督员、粮食加工厂总经理张思库这样评价新"三个十条"：更好地体现了供电企业在思想上尊重客户、在感情上接近客户、在工作上服务客户，不但全面推动了供电服务品质提升到一个新高度，更让我们客户得到了最大的实惠

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-26

10月21日，甘肃高台电力局红崖子供电所召开了2011年行风监督员座谈会，局党总支书记、新坝乡党委书记等行风监督员共12人参加了会议。...最后，李书记感谢新坝乡党委和各位监督员对电力工作给予这么高的评价，并对提出的意见现场给予答复。红崖子供电所将以此促行风建设，提优质服务

来源：牡丹江电业局2011-10-26

聘请行风监督员，定期明查暗访，定期有专人到社区值班、受理咨询、代购电等业务，满足了客户个性化需求。管理创新这个局为提升抄收人员的责任心，开展了全能片警式抄收员活动。