来源：河南省济源供电公司2019-08-21

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度。...优质服务是电力客户增强获得感的根本渠道。济源供电公司针对当前用电需求增多的情况，认真把脉服务现状，采取有效措施，深化短板治理，着力提高便民服务质量。

来源：河北省人民政府2019-08-20

目前全市市场主体623332户，净增57465户，其中小微企业新增12859户；五是市民中心全面落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度，加快市县两级“互联网+政务服务”系统共享共建，着力打造“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-15

此外，济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点，建立便民服务响应机制，在开展常态化隐患排查治理的基础上，公开联系电话和服务承诺，及时解决用电难题，并落实好随访制度，确保留守家庭安全舒心用电。（李建国）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-08

三是为全县所有建档立卡贫困户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保特殊群体生产生活用电安全无忧。...据了解，自今年5月份以来，该公司积极响应落实习近平总书记在全国“两会”期间及重庆调研脱贫攻坚时有关重要讲话精神，着力解决贫困群众“两不愁三保障”突出问题，安排12个基层供电所、8个供电服务组工作人员及48

来源：河南省济源供电公司2019-08-06

认真开展客户服务热线话务信息梳理分析，结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。...随着高温天气到来，用电需求增多，供电负荷不断走高，为优质服务工作带来了新考验。济源公司立足补强短板、提高效能、优化服务，坚持问题导向，扎实开展服务质量排查治理。

来源：南方电网报2019-07-31

立足市场需求，发布了服务守则及服务承诺，定期深入各市开展“一对一”交易服务指导，受到用户的称赞。随着广西在全国率先实现火电的全电量进入市场和用户侧大工业的基本放开，电力市场交易量一路飙升。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-07-29

该公司各部门切实履行用电服务承诺，营销人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民。...光山公司供电服务热线24小时畅通，坐席员及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，让广大电力客户在三伏天体验电力服务的省心、安心和舒心。（张磊 熊君 张俊明）

来源：河南省济源供电公司2019-07-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...济源供电公司积极优化细化服务举措，主动上门，全力保障低保户、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电，以真情服务帮助居民凉爽度夏。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-07-22

公司各部门切实履行用电服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民。...公司供电服务热线24小时畅通，坐席员及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电。（张磊 王海峰）

来源：河北招标投标公共服务平台2019-07-22

；投标人为投标产品制造商的不需提供专项授权书，但必须提供主要设备的售后服务承诺书。...具有建筑工程施工总承包叁级及以上资质；（5）有效的安全生产许可证（仅施工单位提供）；（6）主要设备（组件和逆变器）：投标人为供应商的，需提供投标产品制造商出具的针对本项目的专项授权书（授权书需标明设备型号）及售后服务承诺书

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

该公司统筹安排，提前行动，认真做好排查摸底工作，按照“一户一档”完善档案，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺“四明确”。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立电力流动服务小分队，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，切实提高用电质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

认真宣传安全用电知识，发放供电服务联系卡，明确服务承诺，保持全天候信息沟通，及时为烟农提供优质高效服务。...该公司围绕“一户一档”，健全服务档案，明确基本情况和联系方式，按照“属地管理、细化到户、责任到人”的原则，优化“网格化”布局，设立服务站点，构建“点对点”服务机制，实行个性化、精准化服务，为烟草前期、中期

来源：河南省济源供电公司2019-07-08

；向客户公开服务电话和服务承诺，及时提供优质高效的供电服务。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：白城市政府2019-07-04

表2 基地提供的主要政策信息表二、工作组织（一）政府服务体系为确保基地如期建成，白城市政府按照“责权一致”的原则，从组织保障、服务承诺和监测监督机制等方面，建立了统一有效的“一站式”综合服务体系。

来源：广西电力交易中心2019-07-02

”精益项目研究，配套发布电力交易中心市场交易服务守则及服务承诺，形成涵盖注册准入、交易组织、结算等八个方面18条具体的服务措施。...同时依托信息化手段和互联网技术，优化门户网站，新增微信公众号等服务渠道，增加了在线培训、在线咨询、在线注册等服务，实现了用户准入注册“一次都不跑”。

来源：中国招标投标公告服务平台2019-07-01

3.3投标人（联合体投标时，联合体牵头方）已按照招标文件第六章投标文件格式3、格式6的内容签署盖章的投标申请人声明和售后服务承诺书。3.4本项目接受联合体投标。...上述业绩须提供符合本招标要求的业绩合同关键页扫描件，合同关键页包含合同封面、合同范围、工期、服务期（如有）、合同签字/盖章页等。

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-28

竞赛要求以实际行动践行服务承诺，切实抓好员工培训，大力培养一岗多能复合型人才，以优质的服务赢得客户满意、赢得社会赞誉、赢得政府支持，踏实饯行"人民电业为人民"企业宗旨。...通过竞赛有力地激励了一线员工学习技术和做好优质服务工作的积极性，也为供电服务人员服务技能、服务水平的提高搭建了平台。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

”服务承诺，树立企业良好社会形象。...“五保户、低保户” 用电线路进行逐户摸底排查，完善家庭档案，逐户发放供电服务卡，积极倡导志愿者和其结对，定期上门服务，及时为他们提供亲情服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题，用实际行动践行“人民电业为人民

来源：河南省济源供电公司2019-06-25

同时，济源公司向“农家乐”业主发放用电服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时为客户提供周到便捷的供电服务，积极为“农家乐”发展护航。(杨战营)...开展安全用电宣传，做到标本兼治、内外兼修的服务，做到有故障，随叫随到的贴心服务，为农家乐兴旺提供强有力的电力支撑。

来源：江苏省盐城供电公司2019-06-14

国家电网有限公司的服务承诺是“你用电，我用心”，国家电网一等奖作品《你用电，我用心》以“讲述＋情景剧”的形式在现场进行展示。该作品讲述了“中华慈善楷模”、浙江慈溪市供电公司员工钱海军的故事。...我们定义“用心”的品质、输出“用心”的理念、提供“用心”的服务。