来源：国家电网报  2009-05-18

竞赛活动不仅宣传了计量法律法规，传播了公司企业文化，普及了计量知识，同时引导广大电力客户正确使用和保护电能计量装置，更好地维护了双方的合法利益，为公司计量工作再上新台阶创造了有利条件。　　...计量专项监督活动推动了国家电网公司计量中心建设，基本建立起“体系完整、技术先进、管理科学、运转高效”的国家电网计量监督体系，进一步提升了公司系统计量管理水平，有力地保证了广大电力客户的合法权益。

来源：国家电网公司2009-05-08

通过调研、座谈会、印发征求意见函等多种方式，向政府有关部门、发电企业、电力客户，向公司总部各部门、各单位，向广大干部职工和离退休老同志广泛征求意见和建议，党组成员之间开展了谈心活动，坦诚交流思想，积极开展了批评与自我批评

来源：电力软件网2009-04-16

咨询顾问方的高级官员再次被西北电网人的决心和魄力折服：作为为电力客户专门 “量身打造”、具有前瞻性的管理系统，高绩效资产管理系统目前仅在美...当初，得知中国同行要上马erp系统，日本四国电力公司技术人员露出了一脸“坏笑”。 　　“erp系统建设难，应用更难。”回顾几年的酸甜苦辣，张根周感触颇深。 　　

来源：电力软件网2009-04-10

北京供电公司的远程自动抄表系统实现了电能计量的实时遥测，实现了2500位大客户的远程电量采集，并实现了35千伏以上的电力客户、10千伏或630千伏安以上容量电力客户的自动计算电费，提高了工作效率，把大批抄表劳务人员解放了出来

来源：南方电网  2009-04-08

其间，王久玲一行来到都匀供电局电网调度中心、电力客户服务中心、继保自动化所继保班等基层班组检查工作。...在客户服务中心，了解到都匀供电局采取有效措施减少客户的停电次数、缩短停电时间，并配合地方政府协调抵御风险能力差的电力客户组成联盟应对危机、帮助客户降低损耗、减少成本的情况后，王久玲说，这真正体现了以客户为中心的理念

来源：国家电网公司2009-04-01

），创新采用信息化能力模型和信息化价值模型，全面分析和展示了国家电网公司信息化核心理念和价值，诠释了国家电网公司在信息化与工业化融合思想指导下，信息化工作对公司履行社会责任，服务党和国家工作大局、服务电力客户

来源：中国电力2009-03-24

自2007年8月开始试点以来，20千伏供电在无锡地区推广应用效果良好，目前市区就投运9座20千伏电源变电站，20条20千伏线路；230个电力客户选择20千伏供电，新出20千伏客户线路45条。

来源：安徽肥东供电公司2009-03-18

“真诚服务、共谋发展”的服务理念，及时研究解决关系消费者最直接，最现实和最突出的问题，不断加强电网建设提升供电质量水平，努力提升供电服务水平，营造了安全可靠、经济规范、和谐共进的供用电环境，维护了广大电力客户的合法权益

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-23

他作为兰州供电公司的领头人，始终坚持以个人形象带动企业形象，严格按照“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务地方经济发展”的宗旨，团结和带领公司全体员工积极投身电网建设、安...“把电供出去，让广大客户用上放心电” “基层供电公司的首要任务就是把电供出去，让广大客户用上放心电”。 43岁的张志立在电力行业已有26年的工作经历。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-17

说起曹磊，圈内人和江阴的电力客户都熟悉他那1米80的大个、憨憨的笑容和好学上进的精神。参加工作后，他刻苦学习与钻研， 1996年在江阴市配电线路比赛中夺得第二名，获得江阴市技术能手称号。...当时的曹磊刚从中国电力联合会组织的全国电力职工技能比赛中，荣获个人第二，被国家电网授予“优秀技能选手”称号载誉归来。

来源：国际电力网2009-02-16

东芝力争抓住每个机会来促进其各种计划和项目的实施，以在全球范围满足集团电力客户对铀的需求。 　　 　　 jbic的目的则在于支持一切能够为日本取得铀资源以及提高日本核工业国际竞争力的活动。...　　东京电力公司(the tokyo electric power company, incorporated，简称tepco) (tokyo:9501)、东芝公司(toshiba) (tokyo:6502

来源：国家电网报  2009-01-22

讲诚信就是公司对党和国家高度负责，就是公司对电力客户和利益相关者讲信誉、重信义、守信用，就是要求公司员工坚决贯彻落实党组决策部署，严格执行规章制度，自觉遵守公司纪律。...公司加强诚信建设，自觉履行“四个服务”宗旨，始终坚持客户至上、诚实守信、依法经营，严格规范供电服务和企业经营行为，集中体现了公司的诚信理念。

来源：国家电网报  2009-01-22

此次报告发布会邀请了包括政府部门、行业协会、电力客户、合作伙伴等利益相关各方代表，正体现出《报告》强调的利益相关方合作机制。　　...作为公司全面社会责任管理的试点，天津市电力公司将实现电网与企业跨越式发展的核心经验提炼为“合作共赢心连心”，其试点工作的开展也成为2008年《报告》中“卓越管理责任”的标志性事件。

来源：中国电力2009-01-19

据了解，10千伏配网是电力客户最直接的电源，以前在业扩施工和故障抢修时，先得将施工地段的线路停电后才能进行，必然影响广大客户的正常用电，但由于10千伏导线的间距较小，一度被视作带电作业的“禁区”。

来源：国际电力网2009-01-16

第24届世界大学生冬季运动会临近，选手们把这次竞赛作为对大冬会保电服务的一次检验，活泼、生动地演示了标准化服务礼仪，受到被邀请的社会专家评委们的一致好评，向电力客户、向全社会推出了一张崭新的电力营销服务名片

来源：国际电力网2009-01-14

衢州电力局要求，电力分中心工作人员要认真执行分中心的规章制度，为全市电力客户营造更优质的用电服务环境，使电力分中心成为展示衢州形象的文明服务窗口。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

对外，他情系客户，追求“让客户满意”，全面兑现服务承诺，以优质服务赢得了广大电力客户的信任和支持。...积极响应“突破睢宁”经济战略方针，开通了“马上办与限时办”业务，将繁琐的业务办理流程最大限度进行了简化，极大地方便广大的电力客户。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

无论是多么难缠的欠费“钉子户”，在镇远电力局金堡营业所所长姚元文面前总能主动缴费，我想正是因为他真正用心去领悟“动之以情，晓之以理”这几个字的魅力，真正把电力客户放在自己的心上，才能确保电费“颗粒归仓”

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

95598中心作为供电企业与电力客户之间的桥梁和纽带，面临着巨大的压力。如何确保服务质量，树立企业良好的社会形象成为当务之急。...坐席代表们始终牢记这两点要求，在接听每一个电话时，竭力化解客户的怨气，把无限的温情传递给客户。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-25

另据神华相关人士透露，截至本周一上午，该集团已经签订总量为2,290万吨的煤炭合同，其中1,000多万吨是股份公司的合同，不过上述合同都是与冶金化工客户签订的，电力客户的合同尚未签订。...电力企业的内部人士透露，当前很多电企都耗着不敢签合同，就是在等五大电力集团来给重点合同煤价“定调”。当前五大电力集团的电煤需求占内地电煤总需求的一半左右。