来源：河南唐河县电业局2013-02-18

临走的时候还留下了便民服务卡和一份印有安全用电、节约用电、阶梯电价等知识的宣传单，并再三嘱咐若有问题请拨打便民服务卡上的电话。有了方便的用电条件，第二天，李天峰到街上买了一台小太阳电暖气。

来源：河南省济源供电公司2013-02-07

，引导客户安全用电、规范用电、节约用电；便捷服务尽心：公开服务热线，发放安心服务卡，采取缩短到达现场时间、压缩工期等方式，在确保服务质量的前提下，提高报装报修效率，第一速度确保客户用电；上门服务暖心：主动深入客户

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-07

六是做好有序用电和大功率电器避峰用电的宣传，同时将便民服务卡发放到户。目前，供电公司春节保供电各项工作正在强力推进，将全力以赴确保全县人民过上一个明亮祥和的新春佳节。...二是成立春节保供电领导小组，下设服务保障、新闻宣传、安全督察、技术保障、行风督察以及综合保障六个专业组，健全组织机构，落实责任到人，管理人员不定期下基层进行督导检查，确保保电工作责任到位、管理到位、措施到位

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-05

郑二民一手拿着便民服务卡，一手紧紧拉着电工郑华荣的手称赞不已。一张小小的便民服务卡，让村民切实感受到了零距离的供电服务。...客户只要有用电问题，只要拨通便民服务卡上面的电话，一定能找到解决之法，用电便民服务卡既方便了客户，又拉近了供用电双方的距离。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-02-04

外出务工人员陆续返乡过年，用电需求激增，为确保春节大负荷期间农村客户用电安全，当日，安徽省亳州市涡阳供电公司组织广大员工进村入户，通过散发安全用电资料、举办安全用电讲座、张贴安全用电宣传画、发放供电便民服务卡等方式

来源：安徽省庐江供电公司2013-01-28

发放便民服务卡活动是该公司开展特色宣传活动的新举措，也是你用电、我用心强基固本工程的延伸。截止目前，该公司已共计发放便民服务卡3000余张，受到辖区百姓的热烈欢迎。...您好，这是我们为您制作的便民服务卡，上面有我们的名字、服务电话和地址，以后您在用电过程中遇到什么问题，可以直接给我们打电话。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-27

从这以后，电力便民服务卡成了卢菊英的贴身宝贝，也就有了开头这一幕。...这是一张电力便民服务卡，前几天阿斌电力服务队专门送来的，上面印有阿斌电力服务队的电话号码，照着这个号码，她拨通了电话。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

针对孤寡病残弱等特殊群体，该公司在做好常规服务的基础上，开通直通车服务，即建立专门客户档案，向客户发放爱心服务卡，实行定人、定点、定责三定制度，向服务对象公开一对一服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-14

在上门送服务的过程中，除检查线路安全外，用电服务小分队还重点引导孤寡老人和广大农村客户安全用电，并向他们发放了冬季安全用电常识、节约用电小窍门、温馨服务卡等，确保了老人们冬季用电更加安全又舒心。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-12-10

专门制作印有96789供电服务电话和包片农电工手机号码的联系服务卡，农民在冬灌中遇到用电问题，可直接拨打电话求助。八是备齐各类备品备件，对可能出现卡脖子现象的农用变压器进行检查，随时增容。

来源：河南唐河县电业局2012-11-28

在移民新村搬迁时，该所都要在村口设置供电服务台，抢修人员蹲点守候，保证接到保修电话后3分钟到达移民家中。另外，他们增派服务人员，挨家挨户发送供电服务卡，把电力职工的问候送到移民家中。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

亲情服务卡和你用电 我用心的便民联系卡让当地社区居民有求必应，只要接到求助电话，为客户排除用电故障，提供免费检修服务。...在通辽库伦旗农电局，党员服务队成为当地群众普遍赞誉的服务品牌，这项服务活动融入了该局中心工作，并且不断深化优质服务，他们组织基层党员服务队走进企业、社区、学校、农村以及困难家庭，坚持你用电我用心的服务理念

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-10-31

前些日子，你们工会的乔义海主席带领党员服务队为我们辖区的旗儿童残疾人中心送去了近万元的慰问品，还有白井金副局长身穿党员服务队＂红马夹＂亲自到特困户家中，并送去党员＂一助一＂结对子党员工作服务卡，并承诺今后特困户家发生的电费由其负责代缴

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-10-29

老人将柜底一手绢打开，我眼前一亮，最上面是我们发的爱心服务卡片，我的心情很是紧张，拉话说起关于服务卡的事情。...科左中旗农电局架玛吐供电营业所党员服务队为了深入开展党员服务队活动，利用十一长假时间组织党员走进用户家，真正将服务落到实处，所到之处都呈现出丰收的喜悦，满意的笑脸。

来源：浙江省富阳市供电局2012-10-24

另一方面该局利用社区经理定期上门服务走访和抄表人员催收电费的时机，将卡片一户户送到居民家中，面对面向居民们介绍说明电费代扣事宜。据悉，该局从9月份开始推广该服务卡，截至目前，已发放服务卡8000余张。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-23

通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。亮职责，做表率，通过信息公开栏公开岗位职责、服务事项、工作流程等公示服务标准。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-10-23

每年重阳，该局的志愿者服务队都会带上油和大米等慰问品，奔赴南门、洋塘、圆通等社区和敬老院慰问孤寡老人，上门为他们免费检查线路、跟换灯泡，同时，还会为有需要的老人们提供爱心服务卡，确保在遇到用电问题，能一个电话随叫随到

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

精心印制了便民服务卡，开辟了电力服务绿色通道并为敬老院和特殊用户提供上门服务，更好地树立了国网公司品牌形象。...加强了对窗口人员的日常服务考核，组织营业窗口服务人员积极参加每季开展的星级服务评比活动，让员工认识到自己的不足之处，从而不断提升自身素质，更好的服务三农。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-27

今年6月的一天，王英翔接待了一位手持服务卡的老人的电话，老人说：我刚租的房子，房主叫孔宪辉，都好几天没电了，能不能帮忙去看一下啊。由于刚刚租房，老人说不清具体的位置，只是说了个大概，留了个联系方式。...去年6月的一天，王英翔接待了一位手持服务卡的老人的电话，老人说：我刚租的房子，房主叫孔宪辉，都好几天没电了，能不能帮忙去看一下啊。由于刚刚租房，老人说不清具体的位置，只是说了个大概，留了个联系方式。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

在此基础上，发放一对一爱心帮扶卡、爱心服务卡等，使优质服务工作达到在形式上创新，在理念上强化，在质量上提升的要求；三是强化监督，整改提升跟进完善。...近日，科左中旗农电局组织开展了一系列主题活动，旨在认真贯彻落实光明服务，情洒科尔沁专项活动方案，大力加强该局行风及优质服务建设工作，全面提升服务工作水平，着力把95598光明服务工程打造成惠民工程、群众满意工程