来源：浙江省电力公司2011-09-01

据悉，这套系统根据营销稽查工作的实际内容，设置了大量的任务，包括营业受理是否规范，档案数据是否完整无误，抄表是否准时到位和准确，用户电量有否异常，用户属性与电价是否吻合，业扩报装有没有超时限等等。

来源：法制网2011-09-01

报告披露,由于电价形成机制、电力体制等原因,2010年电力交易与市场秩序中还存在一些突出的问题。...报告对涉及问题要求有关电力企业应在报告发布之日起两个月内认真整改,整改不力的,将依照电力稽查程序处理。

来源：英大网2011-08-24

赣西公司对新余、丰城客服中心的班组架构进行重新搭建，由原来综合营业班改建为台区班、专线专变班、装接班等，使台线管理人员从原来的侧重于装表、故障处理、催费等工作中解脱出来，集中精力开展台区用电检查降损管理、稽查电价政策执行准确率

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-18

对此，电力营销稽查部门每年要定期或不定期对各营销单位的供用电合同签约和执行情况进行一次检查，作为考核营销工作质量的重要依据，对不履行合同会签程序，擅自越权与客户签订合同(协议)或在执行中随意调整电价、更改分类电费结算比例

2011-08-17

该系统主要对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时在线监控分析，并深度进行数据挖掘，对电量、电价、电费和电力市场等各类营销业务进行分析，形成事中有监控、事后有分析的新型营销稽查监控体系。

来源：安徽省电力公司2011-08-16

该系统主要对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时在线监控分析，并深度进行数据挖掘，对电量、电价、电费和电力市场等各类营销业务进行分析，形成事中有监控、事后有分析的新型营销稽查监控体系。

来源：福建省电力公司2011-08-11

该中心负责对全局经营成果、工作质量、数据质量、服务资源、供电质量及应急等方面开展稽查监控，具体稽查监控内容包括电价执行、电费收缴及账务管理、售电量和供用电合同管理、用电检查管理、电能信息采集、95598

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-28

本次工作的开展是结合“营销稽查反窃电”活动，旨在对辖区内用户的电价执行情况、业扩报装、抄核收及管理情况等方面进行的一次全面的排查摸底，以详细了解辖区内各类用户的用电情况和我所人员的管理及服务情况。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

该局对所辖14个供电所的电力营销业务、电费、电价、电能计量、线损等五方面作为此次营销稽查专项整治重点。...对稽查中发现的用电报装及业务变更、电能计量、电价执行、电费抄核收、安全用电等方面中存在的漏洞与薄弱环节，进行集中整改，现场重点检查客户履约情况，有无私自增容、超容等违约违章行为，防止电量隐性流失。

来源：乐至公司2011-07-08

，高效率发挥稽查监控系统作用，加强内部规范管理及提升公司效益的目的。...重点开展营销基础档案及抄核收制度执行情况的清理、电价执行情况普查。为确保此次普查工作取得实效，该公司同时下发了营业普查实施方案，成立了2011年营业普查领导小组，建立了完善的组织管理体系。

来源：陕西地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-07-04

本次培训采用全封闭式教学，邀请了集团公司培训中心刘婉琴老师主讲，内容涵盖业扩报装、变更用电业务，电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查和营销稽查等七大内容。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

各班组分别汇报了1-5月份电量、线损、优质服务、电费回收、平均电价、用电监察、业扩等营销工作开展的情况，该局对前一阶段营销管理工作中存在的主要问题进行了认真的分析和研讨，提出六项措施强化营销管理工作，确保今年各项经营指标的顺利完成

来源：永城市供电公司2011-05-20

该公司还全面推广“情感催费、电价变更、业扩公示、服务稽查”等细致服务，推行大项目联络员制度和客户工程代理制度，让客户受到亲情、放心、优质的高效服务。

来源：牡丹江电业局2011-04-19

门市房用电应执行商业电价，如果执行居民电价，肯定存在违章行为。接到95598转来的电话，用电检查局立即指派正在放假的用电稽查人员到达现场调查取证。...4月18日，在黑龙江牡丹江华威三区，牡丹江用电检查局稽查人员无奈地说。

来源：镇平县电业局2011-04-14

此次普查根据《消费者权益保护法》和《供电所营业规则》等法规和最新的电价政策对供电所辖区内用电客户的电价执行、业扩报装、报表、线损、合同管理等方面采取了随机稽查和现场稽查方式进行，重点稽查围绕客户办理的业扩报装申请资料是否规范

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-02

，确保电价执行到位；四是开展电费稽查工作，贯彻落实电费风险防范制度和预警制度，明确防范措施和预警点，有效规避电费回收风险，加大预付电费收取力度，电费回收实现月清月结；五是加强计量管理，积极开展反窃电行动

来源：铜陵供电公司2011-02-10

四是对营销部反馈的超时限工作单，中心进行专项稽查，并将业务流程按时办结情况纳入到班组和个人绩效考核中，切实提高服务效率。...一进门，左手边是人性化设计的服务引导台，引导台对面摆设着几个大的公示栏，上面分别是公开的电价标准、其他项收费标准、大客户经理联系方式以及具备相应设计、施工资质的单位名单；大门正面，是一个电子大屏幕，即时滚动着当前业务办理情况

来源：电监会办公厅2011-01-24

部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费；部分企业电工将属于用户资产的电能计量表摘走更换，收费无票据；部分居民电度表计量不准确；部分供电企业对欠费用户只进行欠费催费，不告知欠费中止供电时间

来源：电监会网站2011-01-21

此外，在电价执行和收费方面，部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费等；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费等。

来源：电监会办公厅2011-01-20

部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费；部分企业电工将属于用户资产的电能计量表摘走更换，收费无票据；部分居民电度表计量不准确；部分供电企业对欠费用户只进行欠费催费，不告知欠费中止供电时间