来源：互联网2009-11-04

积极采用多种方式开展各项服务活动，利用营业厅、95598、现场服务、短信平台等多种服务渠道，着力解决客户用电过程中遇到的困难和问题，并拓展手机自助购电、24小时自助售电终端等新型、快捷服务的应用范围，加强工商银行

来源：互联网2009-10-28

“三通”即实现公共事业缴费一卡通、一网通、一费通。此次便民售电服务开通后，北京市卡表和网络表用户自此可在银联缴费易自助终端购电，并可用购电卡及有银联标识的银行卡在北京市电力公司的任意营业网点缴纳电费。

来源：互联网2009-09-15

目前合肥缴电费方式已扩充至委托代扣电费、牡丹电费专用卡缴费、电话银行缴费、网上银行缴费、自助终端缴费、供电营业窗口缴费、银行营业网点缴费、联通公司代收电费、移动公司代收电费等九种。

来源：互联网2009-09-11

同时，精细化的服务体现在供电服务的各个环节：营业厅设有绿色通道、引进pos缴费终端机、安装触摸屏电脑提供自助查询电费、双屏电脑方便客户、安置舒适桌椅、无偿提供雨伞等，今年设置了排队机客户、服务评价器、电能展示区

来源：新华网2009-07-29

缴电费将有自助终端机 据介绍，为方便市民缴纳电费，市电力公司正着手推广24小时自助缴费终端机。...今后，市民只需在自助终端机上输入用电号或插入用电缴费卡，根据查询到的应缴电费，再插入银行卡，输入缴费金额，即可完成缴费。

来源：陕西省电力公司2009-04-09

“5分钟、500米”项目，开通自助交费终端、邮政联网代收电费等新的收费方式，增设自助交费终端5台、代收电费网点796个，极大地方便了客户交纳电费；扎实开展客户安全隐患排查治理，做好客户用电安全服务工作，

来源：中国南方电网有限责任公司  2009-02-06

二是延长服务时间，实现24小时自助服务，有效解决了客户缴费难问题。三是通过自助服务终端为客户提供更加快捷、高效的服务，提高了工作效率。

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

，增设自助缴费终端、增加收费窗口，增强营业厅服务功能和高峰期受理缴费业务的能力；积极推广电话、短信、网络缴费，开发充值卡缴费、超市终端自助缴费等新模式；大力向客户推介储蓄缴费方式，激发客户采用银行储蓄方式缴费的热情

来源：中国电力新闻网2008-06-10

在投入运行不久的全国首个２４小时电力自助营业厅里，记者亲身体验了形似ａｔｍ机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

在投入运行不久的全国首个２４小时电力自助营业厅里，记者亲身体验了形似ａｔｍ机的电力自助服务终端设备。设备界面清晰、操作便捷，可以快速实现电力自助缴费、报装和用电查询等功能。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-16

据了解，目前，平顶山市民缴纳电费已有多种途径,既可以选择到银行代收、代扣,又可以通过银行自助终端、手机银行和网上银行支付电费，还可以到供电公司营业厅和“缴费通”便民缴费服务点交费。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开发充值卡缴费、超市终端自助缴费等缴费新模式，推行手机短信催费、储蓄客户缓停电催费等催费新措施。编印“客户缴费操作指南”，集中介绍各类缴费方式及操作流程，向客户广泛赠阅，指导客户轻松实现自助缴费。

来源：湖南省电力公司2008-01-07

一方面在部分地州市进行自助缴费终端、充值卡、电话缴费、网上银行、移动电话余额充值、电动汽车移动收费车等电费缴费方式试点，2008年将在全省进行推广应用。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

，提供24小时服务，客户像使用银行atm柜员机一样自助缴费。...其中，城区80的居民用户都采用了储蓄划扣的缴费方式；客户服务中心的社区收费点、云梦供电公司租赁的收费柜台，汉川供电公司的便民小站，都为居民缴费提供了方便；城区两个超市代收电费，每月收费4至5万元；安装自动终端缴费机

来源：福建省电力公司2007-12-17

也许这对于城市居民来说不算什么，因为在福建的城市，电费缴交已有银行储蓄代扣、各银行终端自助缴费、电费充值卡等多达十几种方式了，很方便。但对于城郊、乡镇和农村地区来说，邮政代扣代缴可谓帮上了大忙。 　　

来源：福建省电力公司2007-12-03

据悉，福安供电与电信双方下一步将在技术允许的范围内，逐步实现互动充值卡缴费、现金预存缴费、网上缴费、信用卡缴费以及共同建设一批自助服务终端，开辟24小时自助交费服务网点等。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-28

目前，该局已可以实现营业厅现金缴费、银行转帐、银行代扣、银行现金代收代缴、银行终端自助缴费、网上银行、邮政代收代扣、收费员上门代收、超市便民缴费网点、电费充值卡、移动缴费空中充等11种缴费方式，其中有6

来源：解放日报2007-11-27

；业务办理区不再像过去那样有高高的玻璃相隔，客户与工作人员可以围着小圆桌轻松交谈；此外，市民还可以到自助服务区，借助自助终端缴费系统，自助办理缴费。 　　

来源：山西省电力公司2007-11-07

年底开始，该公司先后开通自助收费机、小型无线自助卡表售电终端机、无线pos收费终端机、网上电力营业厅、电费充值券缴费等系统；与工商银行、建设银行、交通银行等单位合作，逐步完善联网代收、储蓄代扣收费，推出了电话银行缴费

来源：湖北省电力公司2007-07-25

从收费记录来看，超市缴费客户最早的时间是6点40分，最晚的时间为21点14分 。 　　湖北省电力公司称，为进一步方便居民用电户缴费，今后还将建设一批自助服务终端，开辟一些24小时自助交费服务网点。