来源：唐河县电业局2011-05-31

临时用电一律按临时用电业扩报装流程来做。同时，各供电所对辖区内临时用电情况进行一次全面清查，补充完善有关手续，规范管理；三是严格兑现奖惩。...对不履行业扩报装手续，私自接装用电、向用户收取费用者、造成用户上访、投诉者、被记者采访（暗访）者，经查证属实者，实施通报、罚款；四是加大宣传力度。

来源：长垣县电业局2011-05-30

为农民用电开通“绿色通道”，提供业扩报装、维修服务。95598客户服务电话24小时畅通。 物资供应不间断。该局物流服务中心人员实行24小时值班，各类备品备件齐全，临时电源充足，随时提供电力物资。

来源：陕西省电力公司2011-05-30

基本业务知识点的掌握情况；风采展示包括团体和个人风采展示，选手在自我介绍、团队形象、编排构思、整体协作、语言表达等方面，通过站姿、坐姿、走姿、引导、递接等规定动作充分展示规范的服务礼仪；情景仿真环节，现场抽取包括业扩报装

来源：河南济源供电公司2011-05-26

，在政策许可的范围内和力所能及的情况下，尽量满足客户多元化的用电需求，并对客户业扩报装、线路改造等提供技术支持，提高用电质量和安全性能。...、优质高效的原则，重点唱好围绕项目建设做文章、立足工业发展增电量、跟踪客户需求拓市场“三部曲”，加强与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握项目建设、企业扩改等方面的用电动态

来源：永嘉县供电局2011-05-25

5月11日，围绕业扩报装流程管理、“三指定”专项治理、废旧物资开展重点效能监察。该局定期向139名班组长以上干部发送廉政教育每月一文及每周一信。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

他们持续推进供电规范化服务窗口建设，完善和加强营业窗口建设，提高业扩报装、电费缴纳、故障报修等环节的自动化水平。实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询服务。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

2009年，她参加了牡丹江电业局举办的“争先创优”供电服务提升工程竞赛，并荣获业扩报装专业第一名的好成绩。

来源：南方电网松桃供电局2011-05-20

为做好此次普考工作，根据南网公司、省公司文件精神，该局凡从事10kv配电线路维护、试验检修的从业人员即运行专责正副班长、工作负责人、班员和从事农电营销工作的一线从业人员即业扩报装、用电检查、抄核收、计量管理的正副班长

来源：遵义供电局2011-05-19

该所为了让农民工杨胜芝的创业急速投产，他们除了简化业扩报装流程外（后补业扩报装），还24小时为杨胜芝提供业务咨询，并且还主动上门为他服务，帮助他架设电力线路、安装电表、空气开关、变压器等。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

该局所有业扩报装业务全部执行电监会“三不指定”工作要求，由客户自行选择有资质的设计、施工、供货单位进行。 二是严查是否有违反价格规定情况。

来源：河南济源供电公司2011-05-19

为满足多元化的服务需求，济源公司把常规常态服务与一站式、契约式、跟踪式等人性化服务相结合，目前已在业扩报装、临时用电、电费回收等方面，简化、细化、优化20多条具体措施，并成立2支党员突击队、4支青年志愿者服务队和

来源：南方电网松桃供电局2011-05-18

为了确保养殖牧区正常用电，电力‘110’服务队，上门到牧区义务服务，主动提供业扩报装、线路检修、用电宣传、用电咨询等服务。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-18

据悉，该局结合“三农”服务月总体实施方案，成立18支“三农”服务月活动小分队，开辟农村临时用电绿色用电通道业务，深入到乡村、田间地头、井口渠边，现场办理业扩报装业务；营业窗口实行“首问负责制”，供电服务围绕农业生产全程服务

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

从安全生产到维护检修，从业扩报装到抄表收费，从指标管理到考核兑现，从客户报修到故障处理，从职工教育到行风建设等，完善并落实了30多种规章制度，保证了各项工作有章可循，有章可依，实现了每个管理环节可控、在控的目标...完善了《10kv线路图》、《农村低压线路图》、《业扩流程示意图》等图表资料。做到了文件、资料、工器具、备品备件摆放规范有序，并依托科技实现了办公自动化和营销自动化。

来源：黟县供电公司2011-05-16

在实施过程中，对各营业窗口、中层干部及关键岗位人员每周的查访次数提出了明确要求，对业扩报装和报修回访率则必须保证100%。...日前，黄山市黟县供电公司为深入推进优质服务和文明创建工作，加强窗口单位的值班与服务及业扩报装、报修等环节的监督管理，从5月份以来加大了电话查访的力度，并以文件形式将其作为一项常态工作加以规范。

来源：河南商丘公司2011-05-16

此次暗访，重点针对电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、农电工优质服务、标准化供电所建设、95598信息平台、业扩报装和服务流程等。

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

认真践行“四个服务”宗旨，严格落实“三个十条”，严格执行国家电价政策，完善收费管理制度，坚决杜绝“三指定”乱收费问题；二是针对边远地区群众交费难问题，在全县增设收费点10余个；三是完善故障抢修、停送电管理、业扩报装

来源：鹿城供电分局2011-05-14

双方就居民小区配电设施移交、“三指定”专项治理工作及业扩报装等方面进行了沟通和交流。...鹿城供电分局主要负责人说，企业如在用电报装等方面遇到困难，可随时与分局相关部门联系，分局将竭尽所能提供便捷、优质的供电服务，满足企业的用电需求。

来源：中广网2011-05-13

同时，该局积极推进用户满意工程，建立优质服务常态运行机制，业扩报装管理推行“大客户帮办制”，为所有新申请用电的工业企业设立专人负责进行全程帮办，拓展居民客户交费渠道，开通95598短信催费平台系统，新增

来源：甘肃高台县电力局2011-05-13

2010年8月30日，随着果树35千伏变电站和配套4条10千伏线路工程的相继建成投产，高台电网电网供电能力增长了七分之一，增供电量达1000万千瓦时，业扩报装、供电负荷增长率、工程建设合格率均创历史新高