来源：亮报2012-05-16

全省共有3200多万用电客户，今年夏天，微博将继续发挥其即时互动的特点，将发布最新、最及时、最权威的供用电服务信息，解答客户各类问题。江苏有序用电微博维护人表示。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

方案中，对评选出的意见和建议经核实后，提出相应的处理意见和整改措施，并对在活动中提出真实意见和建议的用电客户给予了奖励。...5月16日，牡丹江宁安供电局出台奖励客户服务新举措，对供电服务提意见者重奖。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-16

据了解，该局于2007年9月正式推出电费充值卡业务，这是该局为提高优质服务水平，向用电客户提供人性化、多元化缴费服务的重要举措。电费充值卡的推出，让客户不受时间地点的约束，实现轻松惬意充值缴费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。...此举标志着邮政代收农电电费一站通项目正式启动，也标志着电力部门走收农村用电户电费的模式将成为历史，双方合作进入一个崭新阶段。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

，大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时、方便的缴纳电费，受到广大用户的好评，实现了科学、快捷、优质的服务承诺...2011年末，该党员服务队结合为民服务 创先争优活动，在向客户亮身份活动中发放优质服务联系卡、三个十条宣传单共计1000余份;当乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

这是5月15日，家住牡丹江市爱民区东新荣街综合楼刘国庆用电客户这样说道。用电客户刘国庆来到爱民供电局营业厅交电费。...看见营业厅外面的24小时自助缴费机，也想体验一下自助缴费的感觉，按照自助缴费机的提示输入自家的用电户号后，就拿着一百元钞票往投币口塞入，由于初次使用，钱币还不平整，钱在投币口卡住了，一百元钞票被分成了两截

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-14

立足本职，服务客户，讲求职业道德规范每天面对千千万万的用电客户，即便是那些无理取闹的客户时，她仍然能以平静的心态、面带笑容地对待他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息他们怒气、化解矛盾，

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

此次是为了方便用电客户缴电费提供的服务方式。据了解，为了切实提高居民用电服务质量和水平，回馈广大客户一直以来的支持和爱护，不断提升客户满意度。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

近日，赤峰右旗农电局对电费催缴工作进行了认真调研，并结合用电客户反映的情况，针对电费催缴工作中出现的各式各样的问题，积极行动，完善措施，对催费流程、催费措施、客户催费信息等工作进行了梳理和完善。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

为了更好地服务用电客户，电能计量管理人员经常放弃休息时间，为农牧民送上最贴心的服务。...在电能表抽检过程中，所抽检的电能表合格率达到了100%，证明电能计量检定工作真实可信，准确可靠，确保了广大用电客户只只电能表准星准确无误。

来源：河南省济源供电公司2012-05-11

据了解，济源供电公司此次专项行动重点对七类用户进行检查：一是对娱乐、餐饮、宾馆、洗浴、煤厂、砖厂、网吧、市场等负荷较大的用电客户进行全面排查，现场检查用电性质、用电容量是否与报装一致;检查是否存在安全隐患

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-10

三是注重跟进民生需求，根据新型城镇化建设的推进过程中农村生产方式和农民生活方式的转变，全力做好用电客户的负荷预测、分析和调负等工作，实现营销管理的与时俱进，做好规划内电力线路设施的迁移工作，确保新型城镇建设项目稳步推进

来源：贵州省遵义供电局2012-05-10

，同时，也希望两个抢修分点的抢修人员，要充分利用业余时间，自发开展相关技能和业务知识的培训和学习，全面提高自身业务素质和技能水平，为今后技能鉴定和理顺农电用工考试奠定基础，做好电力抢修工作，为中心城区用电客户提供更加优质

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。...是积极贯彻新农村、新牧区、新农电、新服务农电发展战略，坚持以服务于民、让利于民、方便于民为原则，是深入贯彻中央为民服务创先争优活动要求和践行四个服务宗旨为指导，以你用电、我用心为理念，以客户满意为导向，

来源：中电联2012-05-09

为了掌握第一手真实的数据，第二天一大早，该局用营部主任段永亮就带领从各供电所抽调的10名精兵来到了吉祥乡，对该乡专变客户、高电价及高耗能客户，大型餐饮、洗浴用电客户，季节性和有窃电记录客户进行了集中普查

来源：太原日报2012-05-07

分散式风力发电是指风力发电机组位于用电客户附近，所产生的电能就近接入电网，并在当地消化的发电形式。据悉，清徐分散式风力发电项目建设地址在东于镇、马峪乡的西边山一带。

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-07

，切实提升标准化管理水平和服务水平;三是要密切关注网上关于异地电力工作的舆情热点和敏感问题，并结合本局实际，主动通过网络或媒体发布信息，以正视听;四是针对个别用电客户因用电服务等方面出现的带有疑惑、怨言

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

除了做好例行安全服务，根据客户需求进行无偿表后延伸服务同样是庆元供电局提升优质服务水平、尽心尽力服务用电客户的重要举措。5月3日，庆元局左溪供电营业所接到了白柘村碾米厂厂长的电话：是电力服务队吗?

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-03

但却有一群人比平时更忙、更累，他们坚守在岗位上，默默奉献，以自己的实际行动，保障坚强的电网;用一份真诚的服务，守护着每一位用电客户，他们就义乌市供电局员工。...恰逢第七届中国义乌文化产品交易博览会在五一期间举行，在义乌国际博览中、在绣湖广场、在国际会议中心等重要活动场所都驻守着身着绿色工作服的保电人员，他们用辛勤的汗水刻录下一个个感人镜头，用实际行动践行着庄严的服务承诺，诠释你用电我用心的服务理念

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-02

，与景点、娱乐场所、经营摊位等用电客户签订安全用电责任书，发放《安全用电手册》，详细讲解安全用电方面的基础知识，同时客户服务95598热线24小时畅通，全心全意为客户服务。