来源：国家电网2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。...要持续创新服务模式、优化服务流程、提高办电效率和服务质量，不断增强客户的获得感和满意度。要坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”，做好负荷精准调节，倡导全社会高效用能、绿色用能、节约用能。

来源：国家电网公司2022-08-05

随后，辛保安前往重点用电客户走访调研，实地了解企业用电需求、供电服务响应等情况。他表示，高品质的产品离不开高品质的供电服务。...要持续创新服务模式、优化服务流程、提高办电效率和服务质量，不断增强客户的获得感和满意度。要坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”，做好负荷精准调节，倡导全社会高效用能、绿色用能、节约用能。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-07-28

并通过上门服务、政策宣讲等措施引导企业参与电力需求侧响应，努力实现供电企业与用电客户的“双赢”。...为促进电力供需平衡、保障电网稳定运行，安徽省电力公司再次通过“新型电力负荷管理”系统向签署需求侧响应协议的客户发送了“响应邀约”，并采取上门服务方式，做好需求响应用户的应约服务和执行监测工作，指导用户合理调整用电负荷

来源：国网重庆市电力公司2022-07-28

通过机器代替人工开展重复性工作，有效解决各业务系统数据录入、流程不贯通问题，提升工作效率达75%；构建面向外部用户小程序，根据外部用户使用场景的不同集成不同应用功能，实现安全准入考试、招投标文件传递等专业服务，用电客户通过手机微信查看用电客户告知书

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2022-07-26

宁波恒源铸造有限公司是首批应用电e盈产品的用电客户，使用电e盈后，企业电费清单、金额一目了然，电费提前打入还能产生一定收益。“这让客户用电更明白，更方便，更优惠。”

来源：南方电网报2022-07-20

“‘数据说经济’就是利用电网投资、区域用电、居民用电及全省用电客户数变化趋势等电力数据，反映贵州各地区的经济发展和人民生活水平，以此支撑政府对区域经济发展的决策分析。”

来源：《中国电力报》2022-07-15

在服务数字化方面，上线“南网在线”，实现对公司亿级用电客户电费账单实时查询、实时算费，用电业务互联网办理比例达到99%，实现7*24小时全业务线上办理；全面对接广东、广西、云南、贵州、海南五省区数字政府平台

来源：新华网2022-07-14

据统计，云网能源公司2022年上半年累计完成市场化售电量179.6亿千瓦时，为代理市场化交易用电客户节省电费约11.2亿元。...云网能源公司重视信用体系建设，制定了市场化售电业务“531”工作目标，售电业务核心指标在云南省内售电公司中处于领先水平，代理客户数和电量连续五年在南方电网系统内同行业中排名第一。

来源：毛集实验区管委会2022-07-08

；同时联合毛集供电所认真做好宣传工作，在做好错避峰工作的同时，增强用电客户的节能意识，科学、合理、安全用电，提高电能资源利用率。...、合理用电、节约用电，党政机关带头节约用电。

来源：淮南市人民政府2022-07-08

；同时联合毛集供电所认真做好宣传工作，在做好错避峰工作的同时，增强用电客户的节能意识，科学、合理、安全用电，提高电能资源利用率。...、合理用电、节约用电，党政机关带头节约用电。

来源：国家电网报2022-07-06

7月3日8时，陕西米脂县供电公司顺利办结了第一笔用电客户通过“网上国网”app提交的交电费业务。...至此，国网陕西电力圆满完成了全部三批次10个地市供电公司70个区县供电公司606个供电所760万余户用电客户的信息融合工作。

来源：南方电网报2022-07-06

借助“云电智云”平台，从用电行为、预测行为等120多个维度对用电客户进行大数据分析，提炼用户信用特征，设计用户信用标签，通过对用户行为的分析，在实现风险识别与预警的同时，实现用户的差异化和个性化管理，持续指导用户优化用电习惯

来源：朗新研究院2022-07-05

（来源：微信公众号“朗新研究院” 作者：邓清、刘学江）用电客户成千上万，传统依靠用电检查和人工排查的方式效率较低，导致电网企业电价执行难以完全到位，亟需创新电价执行技术方法和工作模式。...图1 电价执行错误业务分析模型设计综上，构建数字化电价执行错误识别模型，设计思路如图所示：图2 数字化电价执行错误识别设计思路首先，按照销售电价分类定义定位目标客户群体，进行行业细分；其次，定性分析各典型行业客户用电习惯

来源：国家电网报2022-07-05

随着电网规模的扩大，电网与发电厂站、用电客户之间的连接界面越来越多，网络安全风险点随之增加。...甘肃电网是西北电网的功率交换枢纽，与4000余家新能源厂站、电力交易客户连接。接入的厂站越多，网络安全防护的风险点就越多，网络安全防护的难度也随之增大。

来源：中国电力新闻网2022-07-04

与此同时，革命老区米脂县杨家沟居民任先生也通过“网上国网”app成功缴纳第一笔电费，标志着国网榆林供电公司顺利完成榆林地区145万用电客户全部接入国家电网统一管理系统。...“榆林地区营销信息系统接入涉及12个区县用电客户145万余户，是全省规模最大、业务流程最重的一个市公司，为了确保系统融合后业扩、采集、算费、收费等核心业务正常开展，我们充分发挥党员先锋模范作用，安排10

来源：南方电网报2022-06-28

调研期间，孟振平到用电客户法电长丰(三亚)能源公司了解电力供应服务保障举措和成效，到海棠供电所了解生产经营、客户服务、党的建设等工作情况，并召开座谈会，听取有关工作情况汇报，与党员代表、团员青年代表座谈交流

来源：重庆市发改委2022-06-16

一、对申请新装及增加用电容量的两回及以上多回路供电，或增加供电回路达到两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源），且各供电回路在高压或低压受电侧有电气联络的用电客户（不含电源客户），除供电容量最大一条回路外

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-06-13

近年来，国网宁海县供电公司本着人民电业为人民的宗旨，努力为用电客户提供更优质、更便捷的服务。...“这是我们首次启用电费增值税电子专票，很多程序问题不是很清楚，在开具过程中碰到一些小问题不知道怎么解决，通过辅导接下来的发票开具及报销流程就方便多了。”周金杭说。

来源：南方电网报2022-06-10

近日，深圳电能质量防治工作取得新突破——率先实现全市变电站及重要敏感用电客户电能质量监测全覆盖，满足了不同层级用电客户电能质量差异化需求。...通过计量自动化智能电表等装置，该局还实现了全市用电客户电压质量监测全覆盖，监测点达350余万个。

来源：北极星售电网2022-06-06

，便于用电客户精准掌握用电成本，我公司将于2022年6月调整全省用电客户抄表周期，实现按自然月抄表结算，现将相关内容公告如下。...北极星售电网获悉，日前国网黑龙江省电力有限公司发布公告称2022年6月调整全省用电客户抄表周期。