来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

，并为新兴产业发展提供了相关优惠用电政策。...9月25日，笔者从海盐供电局了解到，海盐供电局提出的《优化用电建议书》切实为企业解决用电难题，发稿至，该局已为上百家企业推出了《优化用电建议书》，节约开支上百万元。

来源：河南省封丘县电业局2012-09-21

据悉，为做好供电工作宣传，加强企业服务品牌建设，该局多次邀请社会新闻媒体深入电力抢修、抢险救灾、重大活动保电现场，展现员工风采；并联合媒体开展有序用电、安全用电等主题传播活动，通过新闻媒体及时向社会宣传供用电政策

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

推出了定日现场办公、上门特殊服务、进社区服务走访、led电子屏停电信息告示及用电政策宣传等多项主动服务项目。...小曹认真地解答居民的用电疑问，并热情地介绍了现行居民峰谷用电政策。1个小时过去了，小曹已为3位居民解答了用电咨询。当听说86岁的特困户王梅香老人家车库灯不亮时，曹生赶紧拎起工具袋，匆匆来到王大妈家。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-14

保安村蔬菜产业得以快速发展，全靠电力部门支持，优惠的农业生产用电政策，助农乐农的贴心服务，已经成为蔬菜基地发展的坚强后盾。宫汉林代表村委会充分肯定了供电人的优质服务工作。...9月份以来，天气逐渐转冷，农户们进入秋季蔬菜采摘季节，为了保障菜农秋收期间安全可靠用电，9月13日，黑龙江牡丹江电业局秋收保电工作全面启动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

这个所为更好地服务用电客户，深入企业和社区，把服务送到客户身边。主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。...现场认真倾听市民反映的用电问题并耐心详细地一一解答，向市民介绍当前电力供应情况，同时为用户讲解安全用电、科学用电、节约用电以及合理用电的重要性。

来源：合肥在线 刘雪松 吴奇2012-09-03

答：相同人员、不同住宅不得重复申请办理，即户口簿内的任一客户已经办理多人口家庭用电政策，则不予办理或核实原有住宅的多人口家庭用电政策后，再予办理。...昨天，安徽省电力部门发布《关于居民生活用电试行阶梯电价有关问题的补充通知》对外答复意见，就大户人家每月可增加第一档电量100度用电基数政策的相关热点问题进行了解答。问：哪些用户能享受到该项政策?

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-28

通过各种渠道向社会公开保障性安居工程用电政策、收费标准和服务措施，主动向用户反馈业扩报装项目办理进度，发挥业扩回访和满意度评价等监督作用，建立健全服务质量闭环管控机制，提高安居工程供电服务水平。...按时向上级报送保障性安居工程用电情况，领导小组组织专项检查，并将检查情况及整改结果进行通报。四、主动接受社会监督。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-24

据了解，宁海供电局首批22名用电指导员结对的是县实力型企业和上市企业，服务项目包括用电政策导向、服务提醒、有序用电、节能减排、诉求响应、电费电价等。...重点在优质服务上，第一时间与企业开展一对一帮扶，提供用电形势分析，优化用电方案，缩短故障停电时间，指导节能减排，加强用电诉求沟通，保证企业多用电，多增益。

来源：河南省方城县电业局2012-08-20

活动现场，该局青年志愿者服务队针对居民用户对用电政策、办理业务流程、缴费方式等方面的需求，设置了宣传资料发放区、业务咨询区以及电费缴纳区等，对电价政策、科学用电、安全用电、办理用电业务流程及电费缴纳方式等内容向小区住户讲解

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-02

，帮助客户了解峰谷用电政策，出用电建议书为其降低生产成本。...为更好地服务三资企业，这个局在推出国家电网十项承诺的基础上，这个局采取开设提供绿色通道;局主动联系客户，根据客户要求详细落实流程环节时限和工作衔接，对业扩工程方案提供专业分析和指导;同时健全台企用电档案

来源：贵州省遵义供电局2012-07-12

，及时了解客户对供电服务的满意度及需求情况;三是走上街头、走进学校、深入社区宣传安全节约用电知识和相关用电政策;四是大力宣传多种缴费途径，利用短信平台、推进电费预存服务，及时向客户提供详细代扣电费数据;

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-10

国家的政策真好!没想到电力部门能这么贴心想到我们的难处，让我们享受免费用电政策，真是打心眼里感谢呐!7月8日上午，家住海宁市硖石街道东苑小区的钱荣根老伯，紧紧地握住了海宁市供电局工作人员朱健康的手。

来源：齐鲁网2012-07-02

根据电力部门的统计，全省第一档基本用电需求，覆盖约90%的居民用户，第二档合理用电需求覆盖达95%的居民用户，两部分用户不受用电政策调整影响或受影响很小，而处在阶梯电价第三档位，用电量较多的用户只占5%

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-19

，帮助客户了解峰谷用电政策，出用电建议书为其降低生产成本。...为更好地服务三资企业，这个局在推出国家电网十项承诺的基础上，这个局采取开设提供绿色通道;局主动联系客户，根据客户要求详细落实流程环节时限和工作衔接，对业扩工程方案提供专业分析和指导;同时健全台企用电档案

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-06-15

当天，该公司营销部人员前往凤凰小区为居民宣传节约用电和安全用电知识，解释用电政策，特别是针对近期阶梯电价等热点问题给予规范答复和解释。...为全面提高居民用电服务质量，切实解决用电客户最关心、最直接、最现实的用电问题，做到保民生、促和谐。6月13日，祁门供电公司组织人员深入县居民安置小区，开展保障居民用电服务质量活动。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-15

为把活动开展得有声有色，志原者们为前来咨询的群众宣传、散发用电政策、电力法规、安全用电常识、95598热线介绍、安全用电宣传画册、峰谷表报装、电力设施保护等多种宣传资料。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-11

为把活动开展得有声有色，志原者们为前来咨询的群众宣传、散发用电政策、电力法规、安全用电常识、95598热线介绍、安全用电宣传画册、峰谷表报装、电力设施保护等多种宣传资料。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

用五心，赢得客户满意政府放心该服务队传播国网公司企业文化;宣传用电安全、用电政策等方面的知识;为特殊服务对象提供上门收缴电费、帮助排除用电故障等服务;积极参与各类公共服务和社会公益活动。

来源：中电新闻网2012-05-29

确保电网安全科学合理运行;第二，督促、加快了电网和电源方面重点工程的建设进度，确保在迎峰度夏之前能够投运，保障安全可靠的供电能力;第三，积极争取从省外多购电，增加电力供应;第四，加强负荷预测，落实有保有压的有序用电政策

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

为提高效率，该公司成立营销服务、规划设计、主网建设、配网改造4个专业服务组，具体负责负荷信息调查、用电政策咨询、电网项目建设管理等工作，并设立专门的服务电话，实现对产业集聚区供电服务有效衔接。...以共产党员为基干，组成电力流动服务队，定期深入集聚区解决企业用电难题，并帮助客户优化用电方案和应急预案，有针对性地实施个性化、亲情式服务。