来源：兴安电业局2011-09-13

95598是客服中心的一个重要部门，是我局的对外窗口，为营业区内10多万居民客户和1万多其他各类用户提供业务咨询、查询、投诉、报修等信息服务。...值此中华民族传统佳节中秋节来临之际，客服中心班子全体来到95598工作现场，慰问当班的职工，向她们表示节日最美好的祝愿，对她们的辛勤付出表示感谢，并代表局工会送上了慰问品。

来源：牡丹江电业局2011-09-13

可该客户反复拨打95598电话充值，均没有成功，于是找到供电营业厅，请求帮助。

来源：牡丹江电业局2011-09-13

9月12日14时，牡丹江市郊供电局温春供电所接到了供电服务热线95598电话，温春镇北山砖厂发现厂用变低压侧电压异常，请供电所抢修人员现场处理。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-13

建立报装绿色通道，缩短报装时间，真正实现报装快、施工快、验收快、送电快；充分发挥95598服务专线的作用，为农村客户提供方便快捷的上门服务。 三是宣传安全用电，提供安全电。

来源：河南省卫辉市电业局2011-09-12

紧急出动9月11日19点32分，卫辉市电业局95598服务热线突然响了起来。您好，有什么事情需要帮助坐席员还没讲完服务语，就被对方打断了。...吵吵嚷嚷中，李先生拿出手机拨通了95598服务热线。不要急，我们的抢修人员马上就到! 坐席员韩红迅速将抢修工单派到汶南供电所。接到命令后，抢修人员孙杰、赵伟紧急出动，仅用了10分钟就赶到了现场。

来源：河南睢县供电公司2011-09-10

通过不定时对营业窗口突击检查、现场考问等方式，不断提高营业人员的服务意识和服务水平;三是95598客服中心值班人员，确保热线24小时全线畅通;抢修人员24小时待命，以确保两节期间电力抢修快速高效，供电工作万无一失

来源：贵州玉屏供电局2011-09-09

、当您遇到电力故障时，请拨打95598电力服务热线宣传册中一副副生动形象的漫画配上简洁易懂的宣传语，便于孩子们理解和记忆，引起了孩子们深厚的兴趣，受到了孩子们的热烈欢迎。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-09-09

9月9日凌晨，光山县电业局客户呼叫中心95598热线电话接到市民举报，一中年男子正在城区东二环路盗窃路灯设施。该局保电办同志接报后，迅速出击，并将犯罪嫌疑人扭送到公安机关。

来源：牡丹江电业局2011-09-09

、95598网上商城系统、同城缴费系统、充值卡系统、pos机缴费系统等系统。...为达到国家电网公司标准化管理要求，推进智能电网普及工作，实现电网大集控方式运行，黑龙江省营销相关系统由原来12位户编号改为10位新用户编号，缴费涉及系统包括银电联网系统、电能信息采集系统、95598语音呼叫系统

来源：牡丹江电业局2011-09-09

说完，供电局大厅工作人员便拨通了供电服务热线95598,按操作程序，及时为客户充上了电费。...这回电费充值可充上了，在家拨打95598电话，好半天也没有充值上，多亏了你们的帮助。9月8日一天早，牡丹江西安区西五条路建工小区的张女士说。

来源：北极星智能电网在线2011-09-08

，现就有关事宜进行公告如下：一、项目概况本项目为云南电网公司普洱供电局95598移动抢修gps管理系统开发。...云南电网公司普洱供电局95598移动抢修gps管理系统开发(招标编号：hlzb-2011-09-02)已由云南电网公司批准，项目已具备招标条件，云南鸿立招标代理有限公司受云南电网公司普洱供电局委托，对该项目在国内进行公开招标

来源：萧山供电局2011-09-08

8时45分，95598话务员送来了当天第一张事故抢修工单，闻堰镇闻镇线发生开关跳闸故障。薛张亮随即感受到了电力抢修的集结速度。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-08

完善95598客户服务系统，实现以定量指标评价服务质量。加强施工检修计划执行，着力解决随意停电、延时送电问题。拓宽停电信息发布渠道，保证停电信息对社会公布准确、及时，实行手机短信提示。

来源：河南省卫辉市电业局2011-09-07

烈日下坚持工作的同事们挥汗如雨，皮肤被晒得黝黑，山高路险车上不去，大家就喊着号子用肩膀把一根根电缆扛上山时;为了尽可能让企业减少损失，抢修人员24小时随时抢修，半夜出发凌晨回来时;为了给客户一个满意答复，95598

来源：国家电网报2011-09-07

打造95598光明服务工程是公司深入开展为民服务创先争优活动的重要载体。...9月1日，国家电网公司团委印发通知，在公司各级青年文明号和青年文明号创建单位中组织开展95598光明服务青年文明号示范行动，带动和引领广大团员青年投身为民服务创先争优活动。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-07

演习中，该局地调值班员与该局领导、电业局中调、95598客服中心、海拉尔送变电工区充分请示配合，配电急修班全力抢修工作，整个演练历时3个小时。

来源：平山县供电公司2011-09-06

9月2日，平山县下口镇抢风沟村的刘老汉拨通95598电力服务热线电话后不久，平山县供电公司抢修人员就迅速赶来，为他解决了用电难题。这是该公司客户服务中心对抢修流程全过程管控的结果。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-06

通过不定时对营业窗口突击检查、现场考问等方式，真实的了解营业窗口准军事化管理、优质服务状况，及时提出整改意见，不断提高营业人员的服务意识和服务水平;四是95598客服中心增加值班人员，确保热线24小时全线畅通

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

自9月2日启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，巴林右旗农电局围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

阿尔山供电所雨中抢修7月26日晚6点30分，阿尔山供电所接到报修电话，说园丁小区家属楼没电，郑连玉所长不顾外面下着雨，带领2名职工，开着95598抢修车来到现场。