来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-22

长期以来，库伦旗农电局始终坚持把行风建设和优质服务作为推动企业和谐健康发展的重点工作，紧紧围绕当地经济建设和社会发展中心任务，精心谋划、全面部署，加强与地方政府的沟通配合，通过走访政府机关和大客户、召开行风监督员座谈会

来源：化德电力公司2010-12-22

对政府部门、客户或内部员工提出的意见、建议、批评都认真受理；为了解全县各类用户意见，客服务中心设立了“客户定期走访日”与“行风监督员专用箱”，为客户提供意见箱、意见簿，分门别类登记建档，根据事实情况及时虚心予以整改和消缺

来源：安徽涡阳供电公司2010-12-17

通过在营业窗口公示服务承诺、业务办理流程、召开行风监督员座谈会、走访大客户及人大代表、明察暗访等自律他律行动，逐步形成纠建合力，干事干净，维护客户利益的良好氛围，提升了企业廉洁文化建设水平。

来源：浙江临海供电局2010-12-17

为进一步加强与社会各界的沟通，听取社会各界的意见与建议，更好地改进供电优质服务工作，提升行风建设水平。12月15日，临海供电局召开行风监督员座谈会。...各位行风监督员畅谈了与会感受，大家充分肯定了该局坚持“群众利益无小事”的原则，注重“三进”扎实工作取得的成效，尤其对该局创新念好服务四经，以优质、真诚的服务谋求生存与发展的做法给予称赞。

来源：新疆电力公司2010-12-17

新疆电监办专员曹继耀，新疆电力公司党组成员、副总经理叶军，华电新疆发电有限公司副总经理李东政，国电新疆电力公司副总经理刘惠奇，中电投新疆能源有限公司副总经理蒋志全，自治区经信委、自治区纠风办有关领导、新疆电力市场交易行风监督员以及相关发电企业

来源：建德市供电局2010-12-14

同时也希望我们行风监督员多抽出时间关注建德电力发展，加强宣传，主动参与行风检查评议活动，多提意见，争做优秀行风监督员。” 建德市直机关工委书记李愉松在会上总结道。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

12月9日下午，建德市供电局召开了行风监督座谈会，邀请新安化工、三狮水泥、中策橡胶、建铜集团等大客户代表以及建德局行风监督员进行座谈，介绍2010年优质服务情况和行风建设情况，“零距离”倾听企业意见。

来源：安徽蒙城县供电公司2010-12-08

来自社会各界的行风监督员、重要客户代表共计30人参加了座谈。...随后，行风监督员畅所欲言，积极向公司反馈一年来的社会服务质量监督情况，对该公司行风建设和优质服务工作取得的成绩给予了充分肯定。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

定期召开客户代表、行风监督员及媒体记者座谈会，向各级领导、行风监督员赠阅国家电网公司社会责任报告，介绍国家电网公司的核心价值理念， 而“户户通电”工程、新农村建设、抗冰抢险、抗震救灾，不仅宝鸡人民感觉到了国家电网品牌的力量

来源：宁波江东供电局2010-11-30

他对行风监督员们提出的问题一一作了解答，同时回去后将对今天的会议内容进行逐一梳理，提出相应的措施和解决办法。...座谈会气氛热烈、融洽，很多行风监督员们在听了王洲波副局长的汇报后，畅所欲言，为江东局进一步提升行风建设水平提出了大量宝贵的意见和建议。

来源：安徽临泉供电公司2010-11-27

聘请行风监督员，对服务质量、效率进行公开监督。不定期走访重要客户，听取用户意见。成立志愿者服务队、青年突击队，深入工厂企业、田间地头、农户家中，解决用电难题。

来源：肥东供电公司2010-11-25

坚持每年召开行风监督员暨大客户座谈会，详细听取客户的意见和建议；不断加信息化建设力度，率先在全省实现用电信息查询“全网通”，还增设移动pos机刷卡交费业务，有效地方便了客户；开展定期走访用电客户，及时答复客户咨询投诉等内容

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

11月15日，安徽临泉供电公司邀请该县来自各行各业的行风监督员、大客户代表、居民客户代表等50余人，就临泉供电公司行风建设、便民服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈，征求供电服务意见和建议。

来源：瑞安电力有限责任公司2010-11-16

同时，行风监督员还给电力热线95598拨打了报修电话，当现场的行风监督员看着在20分钟内就赶到报修事故现场的抢修人员时不禁竖起大拇指，直夸电力部门的服务真正做到了“方便、快捷”。

来源：登封市电业局2010-11-02

10月28日，登封市电业局行风监督员暨客户座谈会召开，来自该市市委、市政府、纪委办、纠风办相关领导，以及社会各界二十多名行风监督员欢聚一堂，畅所欲言，为电力企业进一步提高优质服务水平献计献策。

来源：全南供电公司2010-10-29

公司聘请了30名行风监督员，每季度要开展一次用电户走访活动，并在全县设立了18余只用户意见箱。对用电户的需求和建议，该公司坚持认真听取和采纳，不断改进服务措施，有针对性地提供个性化服务。...公司对用电报安装、收费标准等规章制度和服务项目都通过公开栏、电视等形式向社会公开，并形成文字记录和图片资料，接受用电户的询问和监督，确保按规定程序透明操作。优质服务延伸到位。

来源：全南供电公司2010-11-09

对内设立行风监督岗，让高素质人员担任行风监督员，对企业行风建设工作进行全方位监督；对外采取定期分散召开社会行风监督员座谈会、走访客户、业务回访、问卷调查等多种形式，倾听社会各界对电力行业的意见和建议。

来源：利川新闻网2010-10-28

10月27日，市纠风办和部分政风行风建设督查员到市电力公司检查指导工作，将该公司行风建设与评议工作引向深入。同日，该公司向聘请的9名行风监督员颁发了聘书。

来源：江西全南供电局2010-10-28

主动向政府定期汇报工作，赢得政府的工作支持；诚挚邀请部分行风监督员和客户来公司参观，主动接受参观指导，改正服务方式；主动上门走访客户，零距离与广大客户沟通，现场为客户解疑释惑，接受社会各界监督；主动在各服

来源：中国广播网2010-09-29

9月29日，在主题为“创新与提升”的国家电网公司2010供电服务论坛上，中消协领导、用电企业代表、行风监督员、大连理工大学教授及国家电网系统营销服务专业人士共聚一堂，集思广益。...本次论坛特别举办了大客户代表座谈会和与会代表分组讨论会，各网省公司代表听取了人民大会堂管理局、大连港集团等用电企业代表和行风监督员对供电服务的意见和建议，并对如何继续提升供电服务水平进行了深入探讨。