来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-09

在客户服务厅开展的“金牌标兵窗口”活动中，2009年8月份客户服务厅开展了“结对子”活动，就是每名员工与三户残疾、孤寡老人或需要帮助的对象结成帮扶对象，对其在用电、服务和生活等方面给予上门服务和适当的帮助

来源：牙克石供电局2011-05-07

为客户把“把每件小事做好”是她的追求。作为班长，除从事日常管理及业务受理外，补充、完善95598各项制度21项，编写95598规范服务用语、客户服务常见问题100问服务手册。

来源：郑州通用矿山机器有限公司2011-05-06

六是在产品质量、市场拓展、客户服务上苦下工夫，极大地促进了粉煤灰的综合利用量。 市场前景，让火电企业看到了副业振兴主业的希望。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

该局如果发现那个班组个别同志为客户服务不足，对员工内部服务意识不强，其中包括服务技巧匮乏，缺乏工作责任心，遇事互相推诿互相扯皮，造成工作效率低下，就责成该班组根据实际情况有针对性地进行培训，补齐工作短板

来源：牡丹江电业局2011-05-05

这个局连续多年，让便民服务牌在社区、村屯扎下了跟，既方便了客户，有提升了供电企业全心全意为客户服务的知名度，做到了经济效益和社会效益的“双赢”。...便民服务牌外塑形象内强素质 这个局党政班子于2002年5月17日走访用电客户现场，找抄收人员谈话，制定客户经理措施、照像、做牌。5月22日，客户经理便民服务牌正式进社区、村屯。

来源：满洲里供电局2011-05-05

培训内容涉及了客户服务技巧、电力系统常识、业扩报装流程、电费及电能计量知识等几方面。...2011年4月21日至29日，我有幸参加了由蒙东电力公司统一组织安排，在吉林电力有限责任公司培训中心举办的“客户受理员技能鉴定培训班”。

来源：湖北省黄梅县供电公司 程耿2011-05-05

五是高度重视供电窗口服务工作，坚持窗口全天候服务制，进一步完善面向客户服务的快速反应机制，严格兑现各项服务承诺，千方百计提高自身的服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

牡丹江电业局编织10分钟通联圈为客户服务，受到员工和客户的赞誉。...该局首先和当地移动、联通等通讯部门合作，为员工开通了5位数的小号服务，在规定的时间内，员工拨打小号免费，超出的时间拨打小号话费优惠，极大的方便了员工。

来源：艾默生过程管理2011-05-04

“我们的公司在重视可靠性能、高质量产品和快速响应的客户服务方面享有盛誉 — 这些也都是艾默生的特点。我们期待着利用艾默生的全球项目、营销和技术资源实现新的增长机会。”...“这一收购增强了艾默生在发电设施自动化方面的领导地位，真正的赢家将会是我们各自的客户，他们可以从我们扩展的创新技术和行业专业知识组合受益。”“这对我们来说真是太理想了。”

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

路线图之二：从细节着手，以最快、最优方式为客户服务 这个局急客户之所急，想客户之所想，在大庆路新村拆迁工作中，开通了“绿色通道”，设置临时便民用电销户业务和电费核算专柜。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-02

所以准备这些泡茶喝，保护好嗓子才能更好地为客户服务。” 麦田巡线真辛苦 根据该局市直所安排，5月1日是巡线的日子。...应急热线挺安静 “您好，001号坐席员为您服务。”4月30日早上9时，当笔者来到该局95598应急服务中心时，坐席员高健正微笑着回答客户的问题。

来源：大海林供电局2011-05-02

’格局，以市场为导向，以客户需求为中心，构建‘领导为员工服务，机关为基层服务，后台为前台服务，企业为客户服务’的大服务理念，不断提高客户服务满意度。

来源：滕州供电部2011-04-29

高均吾同志以一个共产党员的胸怀和赤胆忠心，满腔热忱地工作，全心全意地为电力客户服务，谱写了新时期供电系统共产党员的绚丽人生篇章。...于是，他从客户利益角度出发，一边耐心进行解释，一边带领调度值班人员迅速、准确处理出现的异常情况。

来源：青海省电力公司2011-04-29

、在线监控分析，开展在线监控及偏差管理，对营销业务进行集中在线稽查，实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控，整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力。...公司的营销稽查监控系统标准化建设，依托营销业务应用系统、95598系统和用电信息采集系统，搭建一体化营销稽查监控系统，建立起省公司、地市公司两级纵向贯通、横向集成的营销稽查监控体系，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时

来源：南方电网松桃供电局2011-04-28

四是倾情为大客户服务，不吃拿卡要。五是在电网工程建设中加大监审力度，预防在工程建设领域中产生腐败现象。六是开展了“小金库”的专项清理工作。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-28

收费窗口是直接接触电力客户的地方，只有把客户当亲人，用真诚的笑脸为客户服务，才能真正被客户接受和理解，才能创造电力企业和广大客户之间的和谐空间。 于是，从此，我更爱笑了。

来源：中国自动化网2011-04-27

在研发方面，着重具研发前瞻性与市场竞争力之核心技术;在设计层面，注重整合设计创意并兼顾技术、功能和美学;在行销领域，全球性与多元化的品牌推广，以及完整且持续性的客户服务，更是不可或缺的要素;在品质评选中...未来，台达将在继续深根这三大产品领域的同时，加大其它自动化产品的投入和研发，为全球用户带来更优质的产品质量与服务。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

蒋炳顺，电力客户服务中心主任，凭借着对电力事业的那份执着，多年来他和同事们坚守在电力客户服务的第一线；在为电力客户服务的过程中，他带领全体员工以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了客户的满意，为电力企业树立良好的社会形象做出了贡献

来源：镇平县电业局2011-04-26

在多年的工作中，他始终坚持“客户的事再小也是大事，自己的事再大也是小事”，他人生的天平永远倾斜在为客户服务这端，从而一次次地愧对自己的家人。...1986年，王荣奎进入镇平县电业局城区供电所，成为了一名年轻的供电员工，他工作严谨，技术精湛，尤其是对客户服务细微，提起他，镇平居民无人不晓，他俨然成为一个“大明星”。

来源：沂源供电公司2011-04-25

54岁的退休农电工董昌利，认识他的人都知道他为人实在，从事了35年的农电工作，从农村电工到供电公司的农电工，他对工作兢兢业业，对客户服务面面俱到，2010年光荣退休后，他每天早上散步在大街小巷坚持锻炼。