来源：河南省济源供电公司2014-09-22

9月18日获悉，为进一步提高服务质量，巩固党的群众路线实践教育活动成果，济源供电公司立足四动，组织农电服务部门和14个供电所深入查找优质服务方面存在的问题，补强工作短板，提高效率效能。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

加强正反面典型的日常警示教育，每月评出农电服务明星、每季度评选出最美农电人，进行表彰奖励，让大家学有榜样、赶有目标，同时派出暗访人员，深入各基层窗口单位，对发现的问题及时通报，组织员工引以为戒。

来源：河南省济源供电公司2014-06-18

6月14日，济源供电公司共产党员服务队深入轵城镇张金村检查用电设施，排查安全隐患。在党的群众路线教育实践活动中，该公司围绕细、实、新做文章，着力打造农电服务品牌。...突出细，细化服务措施，注重细节服务，全面落实新三个十条，出台内部员工服务奖惩考核标准，服务窗口全员签订优质服务承诺书，加强供电服务突出问题自查诊断与整治。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-06

来自获嘉县农电服务窗口的全体人员参加了比武。此次比武采用蹬杆、装表接电相关知识理论考试与技能操作比赛相结合的方式。...该公司通过开展包括此次大比武在内的农村供电所系列业务技能竞赛，不断加强对农电员工的培训，全面提升农电队伍素质，进一步提升了农村供电所管理和服务水平，在培养出适应"三集五大"体系需要的农电队伍上更进一步。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-11-18

为了做好县级供电企业的管理工作，需要县级供电企业各级领导的支持和帮助，充分调动他们管理企业的积极性，提高农电服务。...为了做好农村用电管理，就必须树立真心为农民服务的理念，真正解决农民的困扰，踏踏实实的为农民办实事、办好事。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-12

开展乡镇供电所同业对标工作，是促进代管县供电企业健康发展的重要举措，是加强供电所管控力度、促进供电所均衡发展的重要举措，也是提升农电服务水平，工作效率和服务质量的根本保证。该公司负责人介绍说。

来源：河南省商丘供电公司2013-03-25

这是商丘公司积极服务客户推进节能减排的体现。...为提高全民的节能意识，促进全社会节能减排工作的开展，商丘公司在做好供电服务的同时，还积极做好大客户节能减排工作的开展，在照明、中央空调、水泵、电机变频、余热回收等多个方面，进行节能减排的政策宣传和技术指导

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-20

为确保全国两会期间的供电服务工作有序、有效开展，古浪县供电公司在两会前提前筹划，采取多项措施为两会保电保驾护航。

来源：乌兰浩特农电局2013-02-27

，建设国际一流企业的奋斗目标，内化于心，固化于制，外化于行，物化于果，在长期的农电服务中凝聚企业优秀文化，倡导践行统一的价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准，推进国家电网公司优秀企业文化落地生根...该局以服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展四个服务为宗旨，以努力构建优秀企业文化为导向，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，用以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念和建设世界一流电网

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

她用爱心把农电服务的链条延伸，用敬业把电力职工的情怀展现，用求实把电力职工的责任诠释。一个女共产党员的默默奉献一个奋斗者的背后，总有许多无法言语的辛酸。...平凡岗位扬正气工作中，她敬业踏实肯干，13年来，韩锐一直在基层农电服务一线，她的工作职责是为客户办理业扩报装、电费管理等业务，在她的职业生涯中，面对大大小小的物质利益诱惑，他始终坚持高尚的职业道德操守，

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

认真做农电服务工作是此次工作主要目的。...据了解，海盐供电局在优质服务活动中，了解到有些农民用电要求在不同时间有不同的要求的情况后，该局马上对这些农民的用电工作进行细分，及时推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式力保农民用电满意。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-31

10月30日，笔者从浙江省海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在农电优质服务活动中，在认真依靠广大农电工的基础上，以多种形式来提升农电服务水平，有力地促进了全县农电工作的顺利进行。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

结合巩固管理增效年和居民用电服务监管活动的扎实开展，从工作细节入手，以细节带整体，全面提升农电服务形象，把创建目标落在实处，进一步强化各职能部门和窗口单位的优质服务建设，以文明用语、礼貌用语、优质高效的工作展示农电员工勤奋敬业

来源：浙江省奉化供电局2012-08-29

萧王庙供电营业所坚持金杯银杯不如群众口碑，该所认为能否做好农村供电的管理和服务衡量的唯一标准在用户的满意，在当今国网公司实施三集五大管理体制改革的情况下，该所认为体制再改变，服务三农的基本方针不会变，继续加强内部管理的提升是做好农电服务的基础

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

，建设国际一流企业的奋斗目标，内化于心，固化于制，外化于行，物化于果，在长期的农电服务中凝聚企业优秀文化，倡导践行统一的价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准，推进国家电网公司优秀企业文化落地生根...该局以服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展四个服务为宗旨，以努力构建优秀企业文化为导向，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，用以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念和建设世界一流电网

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-16

公司先后开展安康杯竞赛、农电服务之星竞赛、生产mis系统建设实训、不找理由找方法演讲比赛、巾帼建功等活动，促进了职工技术水平和业务技能大幅提高;二是围绕构建和谐企业，积极为职工办好事实事。...充分发挥工会桥梁纽带作用，以服务企业发展、服务职工群众为工会创先争优目标，扎实开展创争活动。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-12-30

在冬季用电高峰期间，长垣县电业局组织各供电所农电服务人员利用工作之余，针对日常业务服务技能进行培训、竞赛，促进大家进一步提高服务水平。图为12月26日，该局魏庄供电所工作人员进行培训时的情景。

来源：国家电网2011-12-21

新的电费收缴系统的试行，得到广大电力客户的认可和支持，催收电费变成了对个别用户的跟踪提醒，并且可以试行管理系统自动提示，农电服务彻底从收缴电费中解脱出来，节省了人力资源和管理成本。...10月底：濮阳农电系统90.9万户低压客户中，有89.2万户使用了购电卡，覆盖率达98.09%。 从三千精神收费到贴心服务客户大妈，不要将电视机、电热毯同时插在一个插座上。

来源：河南济源供电公司2011-12-14

随着三级对接的日益深入，农电服务水平将得到持续提升，农村电网发展环境也必将大为改观。对此，该公司农电服务中心主任王自军满怀信心。...这是该公司推行农电服务三级对接模式的一个缩影。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

座谈会上，与会人员观看了农电服务的常青树专题片，从供电一线工作的角度，共同回顾了五一劳动奖章获得者、安徽省劳动模范、双平供电所所长胡青树的先进事迹。...11月29日下午，祁门公司召开2011年度供电服务质量（行风）监督员座谈会，邀请县各行各业的电力行风监督员、用电客户代表及特邀代表30余人，就公司行风建设、优质服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈