来源：贵州省荔波供电局2014-11-04

换表工作刚刚开始，永康太吉几位大婶急匆匆的来到收费大厅：你们供电所来换的是什么电表啊，才一天就走了100多度，这样我们怎么用得起电啊?，大姐你不用着急，我们马上为你处理，于是两位师傅前往用户家核实。

来源：贵州省江口供电局2014-11-03

供电所还在门口设立了安全用电常识宣传拦，在收费大厅增设了一台复印机，免费为用户提供服务，赶场天增设收费电脑，缩短用户交费等待时间，强化窗口环境卫生管理，通过优化环境，改善了窗口形象，为用户提供了舒适、快捷的服务

来源：兵团新闻网2014-10-10

在方金山的要求下，天富供电公司用电人员实行挂牌上岗，用电收费大厅和各小区用电服务站，规章制度上墙，明确工作人员的职责，由专人负责用户服务的咨询工作接受社会的监督与投诉，让用户能够明白消费，感受到最贴心的服务

来源：河南尉氏县供电局2014-03-17

在社区健身区，电力雷锋向在这里休闲健身的居民耐心解答用电问题，并向他们提醒：近期有不法分子冒充供电局的工作人员收费骗钱，请大家一定要到收费大厅缴纳电费。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-14

在该公司互贸区营业大厅出现了温暖人心的一幕，营业班班长邢春森同志上班时在收费大厅拾到了一款当下较为流行，价格也很昂贵的手机。...其实在营业大厅，这样的事情发生过很多，事情很小，却让人心暖暖的，正应了那句只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-29

入冬以来，平塘供电局采取广播电视台、led显示屏、收费大厅发放资料、走村入户、张贴温馨提示等多种形式向广大用电客户宣传冬季安全用电温馨提示，向用户讲解如何正确使用电器设备、日常生活中安全用电注意事项等内容

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-11-28

一间只有百十平方米的大厅，每天面对着电脑、数字、发票、、、、、，繁忙又琐碎，稍出现一丁点失误，就会给企业和个人带来一定的损失，而客服中心收费大厅的七仙女们，仪表端庄、举止文雅，老、中、青结合，用他们娴熟的业务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-27

检查组人员首先检查了阿尔山市供电所收费大厅，详细查看了事故抢修、业扩报装、计划停电、欠费停电、计划、预算、结算等有关资料及记录，向工作人员了解了电价电费的执行、服务情况和故障抢修情况，现场查看了用电设备管理

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-11-26

原来是水利变台区住户王传祥准备去收费大厅缴电费，但是不清楚这个月用了多少钱，怕带的钱不够，就先向该台区电工打电话咨询。徐学义接到电话后，先帮王大爷垫上电费，随后把电费单送到了王大爷的手里。

来源：河南省太康县电业局2013-10-14

太康电业局25个供电营业厅担负着全县23个乡镇30余万客户的电费收缴任务，一些偏远的村庄距离营业收费大厅10余公里，缴费非常不便。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-09-25

当两位老人依然蹒跚的走出了收费大厅，阳光打在他们的身上，是那么的让人觉得温暖。事件发生的过程虽然很短暂，但中间有询问，有帮助，有服务，有感谢。...9月24日上午，城镇供电营业所收费大厅异常的忙碌，由于是月末，所以来交电费的客户也特别多，缴费机和柜台前都排起了小长队。这时，一对老夫妇拄着拐杖蹒跚的走进来，排在了缴费机前几个打闹的年轻人身后。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-09-22

四是服务到位，各供电所和客服中心做好三节期间的用户电费收缴工作，各收费大厅必须提前一个星期张贴告示，把收费的具体时间安排告知用户。做好节前的优质服务工作。五是应急预案到位。

来源：贵州省江口供电局2013-05-14

闵孝供电所所长、各班组长及石阡供电局交流人员首先参观了闵孝供电所收费大厅、班组文化建设墙、资料室、安全工器具室及各办公室的定置规范管理;随后汤山供电所客户中心主任、资料员对基础管理及安全生产风险体系管理中的各个专题资料进行现场查阅

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-03-01

由于取号机在摆茹镇的运用，供电所是第一家属于新鲜设备，客户对使用不熟悉，于是，该所在收费大厅专门设立了便民服务导航台，为缴费的客户提供全方位服务，作为该所外树形象，内抓作风提升服务水平的重要内容，这一举措便利了群众

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

现在，我们建立了专门的收费大厅，每月用户自主缴费，未来缴费的，必须一遍一遍的去上门进行催收，遇到刁难的客户，很多时候仿佛你就成为了欠债人，用户就是你的债主。

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

钟连宏首先参观了干净整洁的收费大厅，听取了闵孝供电所负责人对该所的简单介绍，参观了该所班组文化宣传墙，随后携检查组现场查看了安全工器具室、备品备件室，查阅了现场安全管理、安全活动、两票、作业指导书的应用

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

2012年9月30日上午9时，在阿尔山供电局收费大厅党员服务队面带微笑，正为一户居民收费，查出用户名、收费、打发票，整个过程一气呵成，前后不过十秒的时间。

来源：河南省太康县电业局2012-10-30

太康电业局25个供电营业厅担负着全县23个乡镇30余万客户的电费收缴任务，一些偏远的村庄距离营业收费大厅10余公里，缴费非常不便。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-30

以热情的态度去面对身边的顾客，这是我在收费班最大的收获。换岗不换责：这会是陪伴我前行的座右铭。我来到单位后在人资工作过、在财务部工作过、现在在收费大厅工作。...而如今我在收费大厅实习，每天跟班里的成员们一起热烈的讨论着班组建设，分享着业务办理技巧，跟着她们一起开晨会，做日结每一天的生活都是那么的充实精彩。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-23

9月30日上午9时，在阿尔山供电所收费大厅收费人员面带微笑，正为一户居民收费，查出用户名、收费、打发票，整个过程一气呵成，前后不过十秒的时间。