来源：北京电力交易中心2025-02-08

逾期未完成年度信息披露工作的售电公司，业务范围电力交易中心将向政府主管部门进行报告，并进行相应处理。披露过程中如有疑问可以拨打统一电力交易服务热线4001895598进行咨询。

来源：安徽电力交易中心2025-02-08

交易大厅服务电话：0551-63402298交易平台技术支持电话：0551-63402478统一电力交易服务热线：4001895598附件：售电公司年度信息披露操作指南安徽电力交易中心有限公司2025年

来源：国网冀北电力2025-02-07

合理安排营业厅窗口节假日值班，快速精准响应客户诉求，95598热线畅通，工单高效流转，冀北地区话务量17248通，95598业务工单4350件。...公司结合春节期间电网运行特点，做好电力平衡和电网运行方式安排，保证了电力平稳供应。

来源：国家能源局2025-01-26

原文如下：国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2024年第12期）2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940

来源：国家能源局2025-01-26

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。...现将有关情况通报如下：一、当年接收情况2024年，12398热线共接收投诉举报9334件。其中：投诉8481件，举报853件。

来源：中国电力报2025-01-24

系统梳理能源监管热线12398、网民留言、各地管理实践中发现的重点问题，聚焦各方关切的关键点，覆盖从项目规划到备案、建设、电网接入等分布式光伏发电开发建设全流程各环节，明确重点管理要求，务求管用有效。...包括分布式光伏发电在内的新能源已全面进入平价无补贴市场化发展的新阶段，《暂行办法》中围绕财政补贴确立的规模管理等一系列规定不再适用，国家层面已逐步建立起可再生能源电力消纳责任权重和分布式光伏发电接入配电网承载力评估等发展引导机制

来源：国家能源局2025-01-23

系统梳理能源监管热线12398、网民留言、各地管理实践中发现的重点问题，聚焦各方关切的分布式光伏发电定义、分类、上网模式、接入电网承载力等关键点，厘清和纠正行业出现的新问题，覆盖从项目规划到备案、建设、...包括分布式光伏发电在内的新能源已全面进入平价无补贴市场化发展的新阶段，《暂行办法》中围绕财政补贴确立的规模管理等一系列规定不再适用，国家层面已逐步建立起可再生能源电力消纳责任权重和分布式光伏发电接入配电网承载力评估等发展引导机制

来源：国家电网报2025-01-23

国网江苏电力派出线路建设经验丰富的专家在施工现场驻点，为施工量身定制个性化安全管理方案；要求3个现场督查小组每日全覆盖巡查现场安全情况，摸清现场工况变化；开通安全咨询热线，为工程现场提供风险压降解决方案

来源：华东能源监管局2025-01-17

会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12398能源监管热线投诉举报处理制度进行了宣贯培训。...下一步，华东能源监管局将密切跟踪辖区内电力供需形势，持续督促供电企业快速响应处置各类民生用电需求，保障人民群众过上一个温暖、祥和的春节。

来源：江苏省发展改革委2025-01-15

；加强对营业网点窗口服务人员和95598热线接线人员的业务培训，做好宣传解释，确保执行到位；加快与公安部门建立人口数据互联互通，逐步简化办理手续、优化办理服务，最大程度方便居民用户的业务办理。...省电力公司应根据本通知要求，抓紧完善申请办理细则，为广大居民用户提供营业网点、“网上国网”app等多种申请办理渠道；通过营业网点、“网上国网”app、“国网江苏电力”公众号等加大政策和申请办理方式的宣传力度

来源：北极星电力网2025-01-14

通过业绩说明会、投资者热线、“互动易”平台、现场调研、路演等方式搭建起多渠道、多层次的交流沟通平台，构建良性互动的投资者关系，帮助投资者全面准确客观认识和理解公司价值，合理引导...具体如下：一、聚焦主责主业，不断增强价值创造能力建投能源是河北省重要的能源电力投资主体，主营业务为高效清洁的燃煤火力发电和城镇集中供热。

来源：山西能监办2025-01-09

会议通报了2024年度“获得电力”服务水平专项监管发现的问题、频繁停电专项整治工作推进情况以及四季度12398投诉举报热线工单处置存在的问题。...对下阶段新旧12398热线制度衔接及迎峰度冬保供工作进行了安排部署。

来源：南方电网报2025-01-07

通过培训、设立咨询热线等，帮助经营主体准确理解市场规则变化，获得更好的交易服务体验。批发交易方面，创新引入覆盖谷时段的集中交易机制，新增清洁能源挂牌交易、绿电挂牌交易等，满足差异化、个性化交易需求。...目前，云南中长期电力市场已发展成为国内市场活跃、运行平稳、技术先进、品种丰富的省级电力市场之一，建立了以中长期交易为主、日前短期交易为补充的电力市场体系。

来源：三峡集团2025-01-06

配套6×66万千瓦煤电项目位于巴音郭楞蒙古自治州若羌县，将作为若羌外送特高压直流外送配套调峰电源，电厂建成后将保证电力系统安全稳定运行和新能源可靠并网消纳，为新疆电力外送提供有力的电源保证。

来源：中国长江三峡集团公司电子采购平台2025-01-02

三峡南疆塔克拉玛干沙漠新能源基地配套6×66万千瓦煤电项目，位于巴音郭楞蒙古自治州若羌县，将作为若羌外送特高压直流外送配套调峰电源，电厂建成后将保证电力系统安全稳定运行和新能源可靠并网消纳，为新疆电力外送提供有力的电源保证

来源：北极星输配电网2025-01-02

//《电力监控系统安全防护规定》//规定强调，运营者是电力监控系统安全防护的责任主体，其主要负责人对电力监控系统安全防护负总责。...// 《12398能源监管热线投诉处理办法》施行//《12398能源监管热线投诉处理办法》自2025年1月1日起施行。

来源：三峡集团2025-01-02

三峡南疆塔克拉玛干沙漠新能源基地配套6×66万千瓦煤电项目，位于巴音郭楞蒙古自治州若羌县，将作为若羌外送特高压直流外送配套调峰电源，电厂建成后将保证电力系统安全稳定运行和新能源可靠并网消纳，为新疆电力外送提供有力的电源保证

来源：湖北省市场监督管理局2024-12-30

（四）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等诉求反馈渠道。...》《公共企事业单位信息公开规定制定办法》《电力企业信息披露规定》和《供电企业信息公开实施办法》等规定，制定本办法。

来源：西北能源监管2024-12-25

，深入落实12398热线投诉举报处理新办法解决群众用能“急难愁盼”等重点工作进行具体研究安排。...国网陕西、宁夏、青海电力公司负责同志分别汇报了2024年供电服务情况及2025年工作思路。

来源：广西电力交易中心2024-12-24

4.如有其他疑问，请致电广西电力市场服务热线0771-2550000。特此通知。广西电力交易中心有限责任公司2024年12月24日...详情如下：关于开展广西电力市场2025年售电公司履约保障凭证收取工作的通知各售电公司:为保障广西电力市场2025年电力市场化交易工作顺利开展，根据《广西电力市场履约风险管理实施细则（4.0版）》（桂电交易函