来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-29

积极配合政府决策，对客户实行用电服务倾斜，一方面加大依法交费的宣传；另一方面同客户签订电费结算协议，对一些信誉良好的企业不采取停电追收措施，帮助其治病疗伤，恢复“造血”功能，实现客户扭亏增盈与电费回收结零的

来源：新疆兵团第四师电力有限公司2019-06-04

截止到5月，网损同比下降7%；电费回收基本结零；购电成本每月同期下降1%，做到了开源节流，规范了行业管理，工作作风明显好转。党建+提升服务质量，杜绝非计划停电。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-06-04

2.38亿千瓦时，售电量2.338亿千瓦时;完成400伏供电量1.187亿千瓦时，售电量1.143亿千瓦时;“三率一损”均达到公司规定要求，年降低线损达1.5%，为企业增效约160余万元，实现电费“双结零

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-30

积极配合政府决策，对客户实行用电服务倾斜，一方面加大依法交费的宣传；另一方面同客户签订电费结算协议，对一些信誉良好的企业不采取停电追收措施，帮助其治病疗伤，恢复“造血”功能，实现客户扭亏增盈与电费回收结零的

来源：华声在线2019-03-15

年，国网湖南电力在改革开放的豪迈凯歌中，以奋勇争先的姿态，勇于创新，砥砺奋进，交出了一份喜人的成绩单：连续实现第9个安全年;售电量创近8年来新高;资产负债率降至14年来最佳水平;电费回收连续10年“双结零

来源：电网头条2018-08-07

在银川供电所工作时，他工作业绩突出，尤其电费回收，每个月都是第一个完成结零任务。徐华凯也是马进伟多年的邻居。谈起他，徐华凯含着泪说：任何工作，他都冲到最前干，工作精力特别旺盛，任何时候都是以身作则。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-31

电费不易催，老赵善于软攻，不论客户说的话多难听，也不生气，总是笑脸相迎，伸手不打笑人脸，老赵正是利用这一点，月月电费结零。

来源：国家电网报2018-01-09

宁东供电公司全力做好电费回收工作，为完成全年的电费回收任务，保证电费结零，提前谋划、详细安排，完善管理与考核制度，将电费回收工作做实做细。...截至2017年12月31日，宁夏宁东供电公司累计完成售电量70.12亿千瓦时，增长19.63亿千瓦时，增长率达38.87%;截至12月29日，全年电费回收率达100%，实现了连续14年电费年底全结零的目标

来源：国家电网报2018-01-09

截至2017年12月31日，国网蒙东电力有限公司售电量完成293.31亿千瓦时，同比增长4.62%，自该公司成立以来连续9年实现电费回收双结零。

来源：国家电网报2018-01-04

吉林 556亿千瓦时2017年，国网吉林电力实现电费100%回收，提前完成全年电费回收任务，连续11年实现双结零。2017年，该公司售电量完成556亿千瓦时，同比增长6.51%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

随着年底收官临近，济源供电公司把电费回收作为硬任务，细化措施，完善策略，聚力冲刺电费结零目标。...完善日会商、周通报机制，及时研究解决电费回收中的实际难题，加大协同攻坚力度，聚力冲刺电费结零，确保做到颗粒归仓，巩固公司经营成果。

来源：北极星输配电网整理2017-10-12

2016年对直接交易欠费用户共下达中止市场交易的预通知66份，帮助追回当年所有直接交易欠费共计4.35亿元，实现参与直接交易的大用户电费年结零，保障了发电企业和电网企业的合法权益。

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

收缴电费，她做到年年双结领刚开始当电工时，为了电费结零，李艳春就挨家挨户上门催收电费，碰到不交的，一次不行，就来两次，两次不行，就来三次，只到缴清为止。...用心服务，她做到了17年零投诉在竞聘电工时，李艳春向乡亲们承诺：我当电工不欠电费，不停大家的电，搞不好服务我自动辞职。

来源：云南电网公司2017-04-06

第一季度电费圆满结零是公司全体员工共同努力的结果，接下来的电费回收面临的挑战依然很艰巨，元谋公司全体员工表示会一如既往的做好电费回收工作，会一如既往的服务好每一位用电客户。...笔者从元谋公司市场部获悉，元谋公司第一季度电费于2017年3月28日结零，该公司第一季度应收电费为34669095.3元，实收电费为34669095.3元，电费回收率为100%，圆满完成了第一季度电费回收任务

来源：贵州经信委2017-03-16

在开展市场化交易的过程中，贵州电力交易中心严格执行交易规则，通过下达中止市场交易预通知等方式，帮助追回直接交易用户欠费4.35亿元，实现直接交易大用户电费结零;并使省内直接交易合同履约率达到81%，同比提高

来源：中国电力报2017-02-21

目前，国网吉林电力费控客户达1284万户，费控率达97.7%，连续17年实现电费回收双结零。深融合集约促高效营销集约化不仅是对客户服务的一种升级，对供电企业本身也是一个资源重配、能力激发的过程。

来源：中电新闻网2017-02-06

公司还将继续走进乡镇开展购电制宣传活动，深入推广购电制业务，通过片区管理人员主动上门、营业窗口面对面宣传以及摆摊设点等方式引导用户转变以往先用电、后缴费的观念，逐渐适应先购电、后用电的新模式，为全年电费结零的目标顺利实现打下基础

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响，确保电费结零不仅需要未雨绸缪，实施好电费结零预控方案，还要做好和用电客户的沟通宣传，提前催收到位。

来源：南方电网公司2017-01-13

每到年末，五省区供电单位都是各显神通，想尽办法实现电费结零。...为此，昆明供电局客服中心不断尝试和创新缴费手段，从最初的发催费短信、上门停电到后来使用费控系统远程停电、预付费等，每天需投入电费、用检、服务调度多位专人，当欠费风险真正降低了，回收率也连续保持结零。

来源：云南电网公司2017-01-12

2016年电费回收100%完成，成为昭通供电局首家结零的公司。注重第三方客户满意度指标在各专业的责任传递与分解，持续提高客户满意度。