来源：南方电网报2023-05-11

同时，设立社区经理212人覆盖全市713个社区，让居民享受社区“电管家”带来的信息更透明、沟通“零距离”服务。...据了解，深圳供电局还将继续发挥不停电作业优势，建成3个低压管理示范区，推进“电网规划设计追求零停电、计划停电客户零感知、故障停电影响趋零”“三个零”体系，努力让用户“免停电”。

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-23

，对农户、复合肥生产厂家的供电线路和设备、临时用电设施等加强巡视、排查，且根据实际情况，同步记录设备运行状态，切实“把脉问诊”；按照责任区域，组织党员服务队深入田间地头，向农户提供“零距离”服务，现场帮助农户解决用电有关问题以

来源：广东电网公司2022-12-20

“零距离”服务守护“菜篮子”工程菜篮子连着百姓餐桌，也连着农民生计。为了保障冬季农业生产和水产养殖顺利进行，广东电网公司组织党员服务队“零距离”服务，保障“菜篮子”供应。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-12-15

下一步，国网昌都供电公司将持续以学习宣贯党的二十大精神为契机，持续做好“零距离”服务，坚持一切从人民群众的需要出发，让百姓从电力事业发展中切实感受党的温暖，架起党联系群众的连心桥。...12月13日，为进一步宣传党的二十大精神，切实推动国家“保民生”系列政策落地开花，国网昌都供电公司共产党员服务队立足“服务当先、宣传紧跟”的方式，主动上门为客户宣讲党的惠民政策，鼓励和引导广大客户节约用电

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-09-21

该公司纪委紧绷责任弦，靠前监督、挺纪在前，对下辖的五个乡镇供电所简化秋收用电报装手续，“零距离”服务电力客户等工作进行全方位的监督，全力为客户送上及时电、舒心电。...以供电服务为线，延伸便民优质服务，组织人员开展农业用电设备设施隐患排查，对农业合作社、物流基地、烟点等承担秋粮加工储存等任务的重点企业开展用电安全专项检查，实实在在将供电服务“最后一公里”延伸至“零距离

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

为保障区域电网安全稳定运行，提高客户满意度，我们看到，盐城市滨海供电公司通榆供电所通过主动服务、超前服务、精准服务、“零距离”服务，对企业供用电线路及用电设备进行全面隐患排查，实时为企业排忧解难，确保企业安全可靠用电

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-12

进入春耕生产大忙季节，国网涡阳县供电公司组织成立春耕保电“红马甲”共产党员服务队，深入田间地头，开展“零距离”服务，向用户宣传安全用电知识，检修维护配电设施，解决农业生产用电难题，及时消除用电安全隐患，

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-12-28

该公司持续深化“网格化”管理，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，保障群众度冬期间舒心用电。...同时，该公司还把零距离服务做为群众用电的基本手段，规范台区供电服务工作，扎实开展台区供电服务，合理划分供电服务网络，按照就近原则，划分4个服务区域，以一个供电台区为服务单元，把责任明确到以台区为网格的基本单元

来源：河南省济源供电公司2021-11-18

此外，该公司发挥5个中心供电所、6个山区供电服务站、40个农村供电服务网格作用，缩短服务半径，深化零距离服务，做好客户需求实时响应、上门办理、快速办结。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

，确保供电服务人员与社区、住户精准对接，零距离服务人民群众生产生活用电。...）共产党员服务队员安兴万就来到会理市积水移民安置点爱心服务站到岗服务。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-09-26

此外，该公司还积极采取便民、惠民措施，全力推行秋收“零距离”服务，以满足农户秋季农业生产用电需求。...”分发给辖区内农户，真正做到以最好的服务态度，最快的工作效率为农户提供优质服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

，以零距离服务助项目尽快落地。...客户侧技术帮扶和办电服务等工作，让客户“不出门”用上电；围绕乡村振兴中农业发展、基础建设、特色农产品加工等用电事项，坚持电力配套前置、服务阵地前移，做到电力保障与定点服务同步，让客户“零跑腿”用好电；针对城乡居民日常用电实际

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

针对全区外出就业人员多、留守家庭多的现状，该公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度夏用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保特殊群体生产生活用电安全无忧；四是把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-06

由此，我们要学习盐城供电公司盐都供服中心楼王供电所的做法和经验，继续深入田间地头指导用户安全用电，深化夏插育苗供电服务，向农户提供“零距离”服务，现场检查用电设备，提供用电指导，全面增强农户的安全用电意识

来源：河南省济源供电公司2021-06-25

随着气温升高，居民用户降温负荷不断攀升，济源供电公司主动上门，坚持“亲情式、零距离”理念，积极拓展延伸服务。...建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境。

来源：河南省济源供电公司2021-06-09

开辟绿色通道，组织供电服务人员走进田间地头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

针对这一实际，该公司坚持以客户为导向，完善“一对一、零距离”服务机制，迅速组织服务人员，深入服务区内36户大客户进行走访调查，从企业优化用电、节能减排等方面对企业的用电情况进行了分析和建议；加强与重点客户

来源：河南省济源供电公司2021-04-25

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-16

“我们台区经理还利用微信、电话等沟通交流平台，推出微信+电话双重服务保障，利用手机短信和微信推送供电服务电话，时刻做好服务准备，及时满足客户需求。”羊口供电所台区经理黄宗强说。