来源：国家统计局2021-05-22

元，办事人员和有关人员平均工资64891元，社会生产服务和生活服务人员平均工资34914元，生产制造及有关人员平均工资56385元。

来源：国家电网公司2021-05-21

北极星储能网获悉，近日，许继集团发布湖南储能电站项目用运维服务采购招标，要求应答人自有服务人员数量不少于15人，其中具有电工证的服务人员数量不少于10人，应答人须具有有效期内的iso9000系列质量体系认证证书或等同的质量保证体系认证证书

来源：走出去情报2021-05-21

服务人员将得到远程专家协助服务的支持。...这些车辆将以一种新颖的分车方式提供给服务人员。将部署geocall系统，该系统使用qr码优化任务，例如生成和完成工作订单、跟踪库存、记录流量和处理故障报告。

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

同时，强化“共产党员服务队”抢修力量，规范抢修流程，缩短抢修时间，对报装实行全流程节点化管理，提升服务效率。组织供电服务人员对福利院、空巢老人、残障人士、特困户等弱势群体，义务检查用电隐患。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-19

线上借助朋友圈、微信群、官微网等，线下通过印制发放海报，由营业窗口服务人员、台区经理进社区、进商铺、进村庄，开展交费有礼、注册有礼、绑定有礼等活动，同时针对情况特殊无法亲自操作的客户，手把手、全流程地为客户提供热心

来源：河南省济源供电公司2021-05-18

5月17日，济源供电公司组织技术服务人员有针对性的对辖区内高层居民住宅小区的配电柜（箱）进行排查，消除安全隐患，细化消防安全措施，并向居民讲解安全用电知识，引导大家提高安全防护意识，严防电气火灾事件发生...组织专业技术服务人员对居民住宅小区进行全面“体检”排查，本着不留死角、不留盲区的原则，重点对电气线路、电缆隧道、电缆竖井消防设施及配电柜、电梯、应急设施等用电设备进行检查，对发现的电气安全隐患，按照“一患一档

来源：河南省济源供电公司2021-05-17

5月17日，济源供电公司克井供电所供电服务人员赵长青和罗志强对辖区内大社4号台区开展“零度电”专项稽查工作。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-13

服务人员还给农户们发放“连心服务卡”留给联系方式，指导农户制定应急用电预案。...这是凤翔区田家庄镇申都村大棚基地负责人蒲发祥对前来检查大棚用电线路的供电服务人员说的一段话。

来源：广东省发改委2021-05-11

电网企业要简化申请和办理流程，为广大居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种方便居民办理的渠道，并通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度；要加强对相关服务人员的业务培训...广东电网公司和深圳供电局应根据本通知制定发布相关申请办理细则，研究简化申请和办理流程的相关措施，为广大居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种方便居民办理的渠道，并通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度；加强对相关服务人员的业务培训

来源：河南省济源供电公司2021-05-10

定期组织技术服务人员分赴各片区“义诊”，针对客户用电难题，第一时间指派人员处理，并将服务时限和办理结果进行反馈、销号；成立专项督导组，对供电服务和用户问题处理情况检查督导；根据用电档案信息，对用户用电情况进行电话随访

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-07

二是严格落实供电服务零容忍制度，从窗口人员管理细微环节入手，在规范窗口服务、加强监督管理、服务能力培训等方面下功夫，主动查找服务薄弱环节和短板，不断提高营业窗口服务人员的整体水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

针对五一假期，济源供电公司组织供电营业厅，开展窗口服务人员礼仪培训，要求用礼仪规范约束言行，用微笑点亮客户，用行动践行服务。...5月1日，济源供电公司汤帝路供电营业厅内，工作人员为前来办理业务的群众提供耐心服务。

来源：协合运维2021-04-27

新能源的智慧运营和生产部门管理的主体是人还是设备，决定了各企业总部到底是研究技术，还是研究如何组织电站的服务人员去研究设备的技术。2．...评估发现现场人员技术水平和从业年限甚至高于行业均值，那么问题出现在什么地方？电量究竟丢在了哪个环节？协合运维又是如何通过优化管理协助客户实现发电量提升的？

来源：北极星风力发电网2021-04-25

在设备安装调试过程中视招标人工作情况，投标人及时派出工程技术服务人员，以提供现场服务。投标人派出人员在现场负责技术指导，并协助招标人安装、调试。...同时，招标人为投标人的现场派出人员提供工作和生活的便利条件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23

济源供电公司紧密结合实际，认真制定走访活动方案，认真组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的...4月17日，在济源虎岭高新产业技术开发区，济源供电公司走访人员针对征求到的客户需求现场给予答复，并作出服务承诺。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-04-22

检查组到供电所营业厅,对供电所的环境卫生、服务设施、服务人员仪容仪表和言行规范、业务办理规范等进行了巡视检查，并模拟客户办理业务流程，对优化营商环境业扩报装相关规定等进行了现场提问。...西华公司表示要加强人员自身业务知识的学习，不断提高业务技能，拓宽服务范围，坚决杜绝出现业务不熟悉、流程环节不清楚等问题，为广大客户提供各项优质服务，让客户在供电和谐的氛围中，体会到供电企业高标准、高质量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-22

济源供电公司围绕项目用电需求，建立供电服务台账，按照属地管理和优质高效理念，优化“网格化”布局，做到服务人员、服务方案、服务标准和服务时限“四到位”，精准做好农村产业项目对接，构建电力保障和日常服务协同机制

来源：河南省济源供电公司2021-04-21

4月19日，在济源轵城镇中王村的田间地头，轵城供电所供电服务人员刘斌正在宣传安全用电知识。济源供电公司把服务春灌抗旱保电作为服务“三农”的一项重要工作来抓，多措并举，保障今春农村春耕春播安全可靠用电。

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21

四是“减跑动”，着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题，真正做到了“电力服务只要一个电话，剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。...国网黑龙江讷河市电业局有限公司领导通过开展常态化“走流程”优化提升服务质效，打造电力窗口服务示范品牌战略，进一步拓展了营商服务环境，找准服务基层切入点“走流程”，建立问题整改台账、挂牌督战、限时整改、整章建制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

4月18日，在济源常鑫环保建材项目建设工地，施工负责人周海军向前来接通电源的济源供电公司服务人员翟立浩和王占青说道。 这是济源供电公司优化营商环境、提升客户电力获得感的一个场景。...济源供电公司营销部工作人员介绍，以前客户拨打报修电话，经供电服务指挥中心派单后，先由供电服务值班人员到现场核实，再根据故障情况安排人员到现场处置。