来源：贵州省铜仁供电局2014-08-21

当听到工作人员标准的普通话介绍，看到服务承诺上墙、窗口叫号服务、便民设施设置等营业厅标准化建设和优质服务工作的落实，郑根发对该局的工作给予了肯定。

来源：中国环境报2014-08-20

专业培训迫在眉睫环境突发事件的应急处置队伍不同于安全生产的救护队，突出于污染物截流、清除和环境生态功能恢复，由具备污染防治技术的环境工程施工队伍和污染防治设施运行维护单位承担更为合适。...提升污染事件识别能力2000年开通至今的12369环保热线电话，是环保部门直接面对人民群众的绿色通道，加上政府的12345政府便民热线转办，客观及时反映突发性环境事件可以得到基本保证，从接报到现场调查在时间上也有具体规定

来源：经济日报2014-08-05

他们还准备在流域内96个乡镇实施庭院硬化、垃圾收集处理、集中式饮用水源保护、便民设施、文体活动设施、污水处理设施、照明设施等项目;在8个乡镇实施扶贫生态移民工程。基础工程建设是遵义环保作业的重要抓手。

来源：中国电力建设集团有限公司2014-06-30

新村是真正的安民、惠民、便民、富民工程，而且为顺利实现南欧江二级水电站蓄水发电提供了前提和保证。...新村配套有市场、村公所、学校、医院、寺庙等，拥有完善的供排水、供电、村内道路、停车场等生活设施，极大改善了当地移民的生活环境和生活方式，是一个具有现代城镇化功能的新村。

来源：中国能建周刊2014-05-27

中国企业帮助非洲国家把资源优势转化为经济发展优势的同时，积极参与非洲的公共设施建设，支持当地医疗、减贫和教育事业，建成先进的水处理设施，极大改善了非洲的基础建设，并提振了非洲制造业。...在赤道几内亚首都马拉博，中国能建打造5口便民水井，覆盖该市主要人口聚集区，向马拉博市无偿捐赠;在埃塞俄比亚公路和fan水电站建设中，中国能建累计捐款47万比尔用于改善当地教育、体育条件，这些活动引起强烈反响

来源：OFweek智能电网2014-05-15

淄博供电40项便民服务措施落地在党的群众路线教育实践活动中，山东淄博供电公司近期推出了40项为民服务措施，其中包括年内建成投运25个输变电工程、为2450家客户自有配电室提供技术上门等。...为确保迎峰度夏期间供电稳定，该公司对专用变用户、政府、医院、学校、加油站等重要用电客户进行了隐患排查;协助指导检查配电结构、供电设施、安全运行管理模式等;改造、更换存在缺陷的设施;全面排查检测用户安全工器具

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

目前，各供电所服务窗口正对大厅公告宣传栏、显示屏、休息区等一站式服务项目进行自查，完善饮水机、书写台等便民设施，并要求大厅服务员统一着装，坚持文明用语、礼貌待人、及时办事、限时办结，全方位为客户和群众提供方便

来源：河南省商丘供电公司2014-04-10

在党的群众路线教育实践活动意见征求中，商丘公司把解决供电服务最后一公里问题作为一项重要内容，提前着手，召集与客户直接打交道的窗口部门人员，就供电优质服务中是否存在作风建设、办事流程、便民设施、交费难、四风等方面的问题

来源：云南省宣威供电公司2014-03-21

近年来，宣威公司不断完善各供电所便民设施，先后在城区安放了2台穿墙式自助服务终端，完善了营业厅软硬件设施及便民服务设施，并在各乡镇供电所推行银电互联，增加缴费网点。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-07

其次查看了服务窗口环境卫生、便民设施，自动查询机、客户意见薄、工作人员举止仪表等是否规范，并对安全工器具和个人防护用品、台帐进行全面、细致的检查。

来源：邯郸日报2014-01-08

据陈海春介绍，他经营一个便民商店，使用着两台冰柜，每月用电量在250千瓦时左右，每月电费100多元。...光伏发电无需建配电站，土建和设施工程量较小，可以就近发电、就近并网、就近转换、就近使用，所以适合向广大农村、乡镇企业、学校、医院等地推广。目前，在农村推广光伏发电系统的难点主要来自安装成本。

来源：浔阳晚报2013-12-06

小胡感到很惋惜，本来政府先投资做这些设施是为了提供便民服务，但现在全部落了厚厚一层灰，不仅浪费了资源，还占道成了摆设。...部门回应：暂未正式投入使用随后，笔者来到九江供电公司，相关负责人告诉笔者，因我市尚未推广使用电动汽车，故目前，各个便民点设立的电动汽车充电桩，及九威大道上的充换电站都处于暂未正式投入运行使用的状态。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-28

加快建设便民电费代收网点，切实解决城乡居民用电客户交费难问题，缩小城乡电力服务差距，实现城乡电力服务均等化。与此同时，理顺电网管理体制。...为按照省委四在农家美丽乡村决策部署，为尽快建立安全可靠、智能绿色的农村电网，完善农村硬件设施，结合遵义农村实际情况，该局启动了遵义网区四在农家美丽乡村基础设施建设小康电行动计划。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

营业窗口设立咨询台、用户坐席、擦鞋器、饮水机、针线盒、便民雨伞、常用药品及报刊等设施，什么都有对我们太方便了，就像到家一样这是前来交费的用户林老汉的一席话。...发放《电力法》《电力保护设施条例》和95598热线电话等宣传，并为孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。用实际行动诠释着优质服务的内涵，为供电企业树立了良好的社会形象。

来源：贵州省玉屏供电局2013-09-04

按照识别系统标准，统一制作了供电所门楣、背景墙等标识，配置了相应的便民设施，重新装修了办公室，全力打造了一个清洁、舒适，让客户满意、让员工舒心的营业环境和办公生活环境。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-02

检查组首先查看了该所营业大厅工作状况，检查了服务人员着装和工号牌佩戴情况及履行窗口服务要求情况，并细致查看了办公场所环境卫生，备品备件和安全工器具数量、摆放，便民设施、宣传资料、档案资料、抢修及行风服务电话公布情况

来源：莫旗电力有限责任公司2013-08-28

成立了帮扶组织机构，印制了便民服务卡、建立了《民情日记》和《民情台账》;组织公司党员干部深入村屯和农民家中，开展帮扶调研，制订帮扶措施。...两村人畜饮水、通讯、电力等设施完善，道路畅通;干群关系融洽，邻里和睦。当了解到该村养殖厂，由于没通电，人畜饮水、生活照明、饲料加工困难时，该公司表示将积极协助解决。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

为缓解缴费高峰期客户排队等候现象，进一步优化与完善供电服务水平，繁昌供电公司继出台与邮政、移动合作代缴，增加pos机代收点等购电模式的举措后，又决定投入使用自助缴费机这一便民设施，大大缓解了营业大厅的收费压力

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-26

坚持建设优良的服务环境，各窗口单位服务场所整洁宽敞，规章制度醒目健全，便民设施成龙配套，设有客户休息处，并放置供客户阅读的宣传资料。几分耕耘几分收获。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-14

为了能让职工有一个舒心的办公环境，让用户有一个温馨、舒适业务办理场所，近日，乌兰浩特农电局卫东供电所组织全所员工对所内、外环境卫生进行一次整顿、治理，对卫生死角彻底清扫，对办公设施摆放重新梳理，对便民服务设施进行核查