来源：贵州遵义务川供电局2012-12-04

通过与邮政局深化战略合作关系，融入长效沟通协调机制，在全县共设置9个邮政缴费点，强强联手共同为用电客户，特别是城郊、乡镇及农村用户提供方便、快捷、满意的电费缴纳服务。...邮政缴纳电费是目前务川供电局拓宽用户缴费渠道便民服务的手段之一。运用邮政网点多、分布广、缴费方式灵活的优势，缓解缴费人流压力，避免客户缴费不便。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

六是拓展电费缴纳渠道，开展邮政代收、电费充值卡、自助缴费等业务，增设营业网点，打造城区十分钟缴费圈。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-29

为此，我们想到了便利店这种以周边性、便利性为导向的入驻式网点，并结合已经成型的村邮站电费缴纳的网络，将全方位的电力服务送到了村民家门口。该局客户服务中心综合室主任徐晓影解释道。...乡村电力便利店开在家门口的营业厅11月25日上午，家住楼塔镇山区岩上村76岁老人徐百鸣，只用3分钟从家门口走到该村乡村电力服务便利店，不到5分钟，便完成了电费缴纳、临时用电申请2项业务。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

近年来，遵义供电局围绕为民服务的一项核心工作，以方便客户、服务客户为出发点，创新探索出村电共建、支部联建等为民服务模式，使广大用户足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务咨询、故障报修等服务。...11月9日，一位张女士，正在用银联卡在自主缴费机上缴纳电费。这回方便多了，在家门口就能交电费。用了多少度，要交多少钱，一看就明明白白。张女士说道。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-26

据悉，截止目前，贵阳电网用电客户利用银行代扣业务进行电费缴纳的客户已达37.3万户，占居民客户数的21.82%。...11月26日，家住山林路世纪华庭小区的马晓玲在贵阳供电局城北营业大厅缴纳11月份电费时，顺便在大厅办理了银行代扣业务。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-16

近年来，萧山供电局不断创新缴费模式，打造了便民7+2交费体系，用户可通过网上银行、支付宝、购买电费充值卡等方式完成电费缴纳。...据了解，电费缴纳和业务办理是电力用户与供电企业打交道最多的两件事，因而也是体现供电企业优质服务的重要载体。

来源：北极星电力软件网2012-11-13

11月初，淄博公司新建成全省第一家24小时自助营业厅，以追求智能化的亲情式、互动式、自助式的服务为目标，为客户办理业扩报装手续、电费缴纳、用电信息查询等业务提供了方便。...自助缴费终端具备现金缴费、银行卡缴费、卡表购电、电费发票打印、电费清单打印、档案查询、电量电费查询等功能，实现了客户即时交费，免去了交费排队带来的烦恼。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

并结合社区和居民集居区的特点，进行功能整合，突出电费缴纳与查询的功能，提高自助终端的部署便捷特性，在城区12个社区完成查询缴费一体机的建设。

来源：江苏网2012-11-02

比如电费缴纳方式，将和通讯公司合作，研发手机闪付、手机二维码支付等新型缴费方式，实现全省异地交纳电费。同时借力全省市民卡推广，逐步打造水、电、气等公共事业联合交费平台。...记者从江苏省电力部门获悉，未来全省将实现客户跨区域异地缴纳电费。由于工作关系，在苏打工的小张经常要出差，一不当心就会耽误缴纳电费。

来源：河南省太康县电业局2012-10-30

在增加服务网点的同时，为了能让客户享受到方便、快捷、满意的电费缴纳服务，太康电业局创新宣传与服务监督方式，通过采取电视流动字幕及发放宣传单、设立宣传栏等方式对邮政代收电费进行了宣传。...为更好地为广大用电客户服务，方便用户缴纳电费，今年初太康电业局与当地邮政局进行沟通，达成邮政代收电费业务协议，开启了电费代收业务的新途径。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-30

记得月末结账日那天，来大厅缴费的顾客非常多，每一个收费窗口前都排起了长队，我负责引导一部分顾客在自助缴费机上进行电费缴纳，其中的一位顾客在我的引导下缴纳电费成功后，发现自己的钱交错了住户。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-29

每月15到22号是电费缴纳的高峰期，赤峰巴林右旗农电局营业大厅繁忙的景象让我们看到了营业大厅服务人员的辛苦，每天身着整齐的工作服，坐在宽敞明亮的窗口，面带微笑迎来送往，真诚是她们的准则。...身为大厅的服务人员，准确及时的办理业务，不出现任何差错，不发生客户投诉事件，是她们必须做到的，每当客户查询电费时，她们都会耐心的回答与讲解，百问不厌，面对客户的牢骚和不理解，他们却从没有埋怨过，从没有因此停止过工作

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

pos机刷银联卡缴费，是该局今年与中国工商银行联合推出的一种新型电费缴纳方式，用电客户持银联卡即可在本市的所辖营业厅非现金缴费，操作过程方便、快捷、安全。...目前，满洲里供电局正加大此种缴费方式的宣传力度，对促进电费回收工作起到积极作用。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

同时，与邮政储蓄银行合作，在502个行政村的邮政网点全部开通了电费代收代扣业务。目前，全市电费缴纳网点有700个，从交费渠道上正逐步实现城乡交费服务一体化。该公司营销部负责人说。...如今，在济源市广大农村，居民足不出户、足不出村缴纳电费已经成为现实：随着网上交费、支付宝、银行代扣、手持pos机刷卡、邮政点代收等多样化缴费方式走进寻常百姓家，使得交电费变得越来越轻松便捷。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

通过进一步拓展电费缴纳渠道，密织用电服务网点，在已有的供电营业厅、银行柜台代收、银行代扣、银行自助机、网上银行、邮政代办网点、社区服务点、自助缴费终端等缴费点的基础上，依托超市、居委会、便民商店、小区物业等...其中针对抢修及时率、个性化服务举措、营业场所服务功能、窗口人员服务改进、电费查询与缴纳的方便程度等一一对应了保障措施。14个分县局也对应成立相关组织机构，制定长效改进措施，全方位提升客户用电服务质量。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-10

安全知识进校园，普及宣传安全用电理念，构建和谐的用电环境;优质服务进企业、进社区、进村屯，及时解决客户用电难题，保证供电畅通;拓展电费缴纳渠道，实现缴费多元化。...共青团内蒙古自治区委员会、内蒙古自治区妇女联合会、内蒙古自治区科学技术协会共同组织召开的2012年全区优秀质量管理小组表彰会议上，通辽库伦旗农电局荣获 内蒙古自治区用户满意企业及质量管理小组活动优秀企业荣誉称号、该局电费中心

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-30

到了每月电费缴纳时段，徐师傅首先想到老人们实际情况，提前抽出休息时间来到老人家里。...为确保电费按时足额回收关，每到一处，徐师傅都温馨提醒老人及时缴电费。徐师傅非常关注老人的安全用电，对消防安全隐患更为堪忧。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

接下来，我们还将在基层供电所设立自助缴费终端，并在农村超市开通电费代收业务，让农村居民拥有更多、更便捷的电费缴纳选择方式，从而实现城乡缴费服务一体化。该公司电费管理部门负责人王宁说。

来源：河南省方城县电业局2012-09-20

一是以优质服务促进电费回收，拓宽收费渠道，通过电视台宣传电费缴纳方式：银行储蓄代扣、供电营业厅柜台缴费、pos机刷卡缴费及ic卡缴费等，实现让客户10分钟以内找到适合自己的交费方式并实现电费快速交纳，构建电费回收的和谐大环境

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-20

足不出户就可以交电费，避开了在缴交电费高峰期排长队的麻烦。谈起电费缴纳中遇到的麻烦事，用户王先生说出了自己的心声：工作忙，好不容易抽个时间去交电费，路上遇到堵车。