来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

该局深入贯彻地方政府生态立旗、工业强旗、开放兴旗的发展战略，大力加强优化发展环境工作，以优化环境，促进发展为主题，切实转变职能，改进工作作风，改善服务质量，提高社会满意度。

来源：国家电网2012-04-11

该系统能够及时发现接地及短路故障并准确定位故障点及故障参数，快速切除故障区间，迅速恢复供电，减少停电面积和停电时间，对黑龙江公司进一步加强配网管理，提高供电质量和供电可靠性、用户满意度及企业管理效益都起到了积极促进作用

来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

深入开展了进社区，进企业，进乡村，进学校活动，推出延伸服务举措，建立了残疾人、孤寡老人、困难户等档案，并成立以关爱弱势群体为主旨的电力服务队18支，积极为群众办实事做好事，提高了基层群众的满意度。...4月10日，笔者从封丘县电业局获悉，该局城区供电所被河南省纠风办评为群众满意基层站所荣誉称号。去年以来，该局认真落实你用电，我用心理念和新三个十条，强化内部管理，梳理服务流程，提升服务质量。

来源：城市经济导报2012-04-10

志诚泰和开发的printmaster打印管理软件，在打印监控、设备管理和文件安全管理等方面给客户提供了很大的便利，促进了文件处理设备的销售，提升了公司的服务水平及客户的满意度。

来源：中国电力信息公开网2012-03-31

听取电力用户关于有序用电、电能质量、节能减排、电费电价、故障抢修等方面的意见和建议，现场解答用户在用电过程中遇到的实际问题;第四，深入社区和乡镇，走访居民用户，实地察看中低压线路，了解和掌握实际情况;第五，开展了居民用电满意度调查工作

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-31

探索出一条为民服务新路径;沿河局走进校园小分队主动解决和平镇二完小变压器陈旧且容量偏小的用电问题，让师生得到实惠通过一系列有声有色、形式多样的主题实践活动，供电员工的服务意识增强，工作作风得以改进，群众满意度大幅提升

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

新闻媒体、客户代表参观客服服务设施，感受服务过程，在明显位置设置意见箱和意见薄，了解客户用电需求、广开言路、用心倾听客户的意见和建议，及时纠正和完善工作，不断提高客户对实施开通的95598光明服务工程的满意度...其次是扎实推进广开监督渠道，提升服务满意工程，为推动队伍素质的整体提升，强化服务满意工程，促进行业作风的持续改进，公司组织开展了党员电网先锋党支部、青年文明号创建活动，坚持以客户满意作为最终评判标准，积极落实内部监督评比

来源：浙江省萧山供电局2012-03-30

萧山供电局通过深入开展民服务创先争优，全面提升客户满意度，自2005年以来蝉联这一荣誉称号。...目前，该局又被推荐为2012年全国电力行业用户满意企业。据悉，全国用户满意企业评选，即通过第三方用户满意度测评，对全国实施用户满意工程中成绩突出的企业、产品、服务和工程给予认可，3年评比一次。

来源：河南省封丘县电业局2012-03-30

为提升居民用电服务质量，服务客户用电，助推地方经济发展，封丘县电业局扎实开展了农网升级改造工程和供电服务提升工程，全力打造客户满意品牌。农网升级电力足。...在服务中，扎实开展进企业，进乡村，进社区、进学校四进活动，解决客户难题，倾听客户意见，了解用电需求，以真诚优质的服务赢得客户的满意。现在不但供电更可靠，而且供电服务更快捷更细致更周到，电力服务没的说。

来源：新华网海南频道2012-03-29

记者从海南电网公司27日召开的2011年第三方客户满意度发布会上获悉，今年，该公司将对症下药，加强和拓宽第三方客户满意度考核评价范围，努力提升客户满意度。...2011年，海南电网公司委托第三方测评机构盖洛普公司开展了第三方客户满意度测评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

以便更好地服务广大用电客户，切实提高企业和群众的满意度。为促进林口区域经济跨越争先做出积极贡献。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

牡丹江电费查缴空中营业平台的推进，有效地提升了农村客户的满意度，提高了电费回收率，电工随时都能了解掌握客户用电信息，客户实现足不出户，即可完成缴纳电费，领取到电费收据，供电企业规范了企业内部管理，提高了电工代收电费透明度

来源：solarF阳光网2012-03-29

从上届95%客户满意度、50亿元交易额、290家媒体、300家展商、13967名专业观众、500余个现场展位预定的情况来看，2011广州光伏展无疑是成功的，但就当下行情看来，大规模招展不免让人有些忧心。...四下环顾，全球光伏一片沮丧:欧洲一度观望再降补贴，加上美国对中国光伏产品""双反""，主市场德国也紧跟着仿效。

来源：浙江省德清县供电局2012-03-28

从构建营业服务标准化体系入手，强化技能培训，树立先进典型，注重品牌宣传，通过全力打造吴克忠供电服务队服务品牌提高客户对供电服务的满意度。

来源：河南省新乡供电公司2012-03-27

公司在2011年行风评议工作中，以98.22%的社会满意度和综合测评98.71分取得公共服务行业第一名。2010至2011年，新乡供电公司通过内强素质、外树形象，推动行风建设工作。抓制度。...开展群众满意基层站所创建活动，围绕营业环境、服务行为、科学管理、服务内容、服务质量和服务监督6个方面内容，运用自查互查和典型引路等方式整体推动创建工作。解难题。

来源：北极星太阳能光伏网2012-03-23

杜邦作为全球领先的一流企业之一，与其建立战略合作关系将为中电光伏在不断提升产品科技，提高产品可靠性和客户满意度方面提供裨益。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

尤其是在服务成效及群众满意度检验上，将对外公布监督电话，主动接受社会监督，并不定期地明察暗访以及随机回访，使党员服务队真正为人民服务，彰显国家电网品牌形象。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-20

满意度评议每半年开展一次，向职工发放后勤满意度调查问卷，内容包括：花色、咸淡、环境、饭菜质量，让职工来打分。调查问卷除设置打分项目外，还设置意见和建议栏，让职工填写。...今年2月6日，该局工会组织了2011年下半年度职工后勤满意度调查，虽整体满意度得到提高，但仍收到20多条意见，工会成员除日常工作外，就忙着落实整改措施，对全局24个大小食堂进行人员调查补充，粮油公开招标

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2012-03-20

会议强调，农电工会要持续开展组织规范化建设，不断提高工会活动质量，增强农电员工的归属感和满意度。...会议讨论通过了《光源公司工程管理暂行办法》和《光源公司农电工大病爱心帮扶基金管理实施办法》，并对光源公司2011年度先进集体和先进个人进行了表彰。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

各项措施并举，不仅激发了职工食堂后勤职工立足岗位、创先争优的热情，而且使得员工对食堂的满意度大幅提升。