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所谓众口难调,后勤工作往往是一个企业“吃力不讨好”的关口,而作为一个拥护近千名职工的宁波宁海供电局,却把职工食堂办得风生水起,职工满意度从2010年的75分上升到今年的94.6分,实属不易,这样的转变来自于该局工会不懈的努力。
“衣食住行是职工感官最敏感的事情,会影响职工的一天的心情,如果不解决,一点一滴地累积甚至会导致更大的爆发,这不仅不利于职工的身心健康,更不利于企业的发展。”宁海供电局工会主席尤晓群告诉笔者,因此,她在担任局工会主席后,不仅致力于职工权益维护、职工文化互动开展等,更竭力为职工营造一个舒适的生活工作环境,而这一行动的载体之一就是后勤满意评议。
宁海由于独特的自然条件,海鲜多,蔬菜足,生长在海边的本地职工喜食咸,而来自五湖四海的外地职工则众口不一,辣、甜、淡五花八门,如何“归口”统一,让职工“吃”出大和谐,宁海供电局工会由之出台了职工评判制,以满意度来检测食堂的伙食。
满意度评议每半年开展一次,向职工发放后勤满意度调查问卷,内容包括:花色、咸淡、环境、饭菜质量,让职工来打分。调查问卷除设置打分项目外,还设置意见和建议栏,让职工填写。调查问卷发放一周后,工会跟进汇总整理,将主要问题列表,然后召开职工代表讨论研究制定整改措施,再落实到相关部门。在限定时间内,工会又对实际完成情况进行检查,并将检查结果通过邮件、公告栏向职工汇报,一段时间后再次组织职工对改善结果进行评议。
调查——改善——评议,过程看似简单,实则繁琐又辛苦。今年2月6日,该局工会组织了2011年下半年度职工后勤满意度调查,虽整体满意度得到提高,但仍收到20多条意见,工会成员除日常工作外,就忙着落实整改措施,对全局24个大小食堂进行人员调查补充,粮油公开招标,对炊饭人员培训等。目前,已整改18条,其余将在4月份全面整改完毕。3月20日,在员工思想动态调查问卷中,97%以上职工对食堂伙食表示了肯定,满意度略有上升。
“局工会这几年对后勤的改善我们都看在眼里,食堂不仅配了空调、电视,菜的品种多了,色香味俱全了,后勤人员的素质也提高了……我们的意见不白提,工会都会一一落实。”基层职工小吴如数家珍地说。
“食堂就象一个家,让职工吃好,吃得舒畅,家庭才会和睦。反之,吃不满意,提高工作积极性也是一句空话、白话。”尤晓群对笔者道,做好后勤服务是工会的职责,要提升电网发展,她最大的希望就是要让每一位职工“吃”出和谐。
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9月2日,笔者一行来到了浙江宁海县胡陈乡张韩村的龙潭山,青山绿水中,鸟声不绝,参天的大树上隐现仙气缭绕,300多只灰天鹅在水中引颈高曲,翩翩起舞,让人仿佛处身于瑶池仙境,如醉如歌。35岁的天鹅主人韩伟荣正在水库边为天鹅放置玉米粒,看到我们的到来,韩伟荣显得格外高兴,快步从库边奔来,亲切地握着国网宁波宁海供电公司胡陈供电服务站党员服务队队员虞太秋、林善新等人的手,连声感谢党员服务队为天鹅创造了一个温暖的“窝”。韩伟荣告诉笔者,他从200只天鹅起步,到现在的3500只小天鹅,300只种天鹅,每一步走来都离不开电力的扶助。韩伟荣说,他
8月14日凌晨,浙江省宁海县桑洲镇龙潭村新桥茶场的麻承和显得格外高兴,国家电网宁波宁海供电公司桑洲供电服务站的党员服务队凌晨4时就为茶场架设了一台抽水机泵,使他的300余亩茶叶浇上了清泉水。麻承和对笔者道:“没有电网党员服务队的走亲服务,这300亩茶叶就要因发焦而枯黄,减少起码在三成以上。”由于一月之余的高温无雨,处在山区的桑洲镇近2万余亩茶叶因缺水而焦黄,茶农只能靠早晨、晚上挑水浇灌,往往是晚上浇白天干,原本绿油油的茶树看山去似秋天的枫叶,黄彤彤一天。“缺水不能缺服务”、“高温不能减服务&r
连日来,由于天气持续炎热少雨天气,宁海县旱情抬头,许多农田完全干裂,单季稻等一些农作物生长正经受高温酷暑考验,宁海也遇上了百年一遇的旱情。近日,国网宁波宁海供电公司长街供电服务站主动服务地方经济,全力做好电力供应,帮助受灾农民积极抗旱增收。8月13日,长胜村书记郭显荣跑到长街供电服务站营业厅,焦急地对业务受理员说,因目前旱情严重,无法正常开展农业生产。月兰村、长胜村、下湾塘村三村联合在车岙港与下湾塘排涝港接口处进行作坝泛水。因机械设备太沉重难以进场,需用电力设施,希望能尽快给予新装电表。业务受理员马上向所长反映情况。站长张大奎得知此事,马上开通绿色通道
浙江宁海县力洋镇凤凰山村是宁海县农业生产基地,有近千亩粮田,由于40多天的干旱曝晒,粮田全部干裂,原来一片绿油油的秧苗已显得枯黄叶焦。8月13日,国家电网宁波宁海供电公司力洋供电服务站党员服务队冒着38度的高温,为凤凰山村的沥头渡翻水站抢修烧毁的抽水机泵,使千亩粮田和600亩果园用上了“救命水”。[$NewPage$] 据负责翻水站的村民胡余祥介绍,沥头渡翻水站是整个凤凰山村灌溉水稻、果园的唯一一个机埠。7月28日,力洋供电服务站的党员服务队专门为翻水站架设了农排线路,为翻水站引灌提供了电力保障。胡余祥说,前几天村
“我终于看到大海啦!”“哇,大海好大。”“看,海水很蓝很蓝。”……8月11日,在孩子们欢乐的笑声中,国家电网宁波宁海供电公司终于为丽水龙泉市龙南乡义和小学的16名大山里的孩子圆了“看海梦”。 梦海龙南乡义和小学建在海拔1000余米的高山深处。2008年,宁海供电公司在龙南乡抗冰抢险后,与该校开展了长达五年的爱心助学之路,先后为学校建立了电教化室、阳光图书室、校鼓乐队和爱心浴室。2011年,宁海供电公司又一次开展&ldqu
宁海气象台预报:8月7日气温28℃~39.8℃,云层少,东南风4级,森林防火等级五级,紫外线五级。8月7日清晨5时35分,与国家电网宁波宁海供电公司配电运检中心相约已久的笔者,刚踏进中心大门,早已全副武装的抢修一班已在抢修车上待命,笔者的脚伸进车门不到一秒,抢修车就如箭一般向故障现场疾驶而去。这一天,笔者与他们相伴了整整23个小时……上午:12个故障点抢修供电11个5时46分,抢修车驶进宁海县跃龙街道李家村,笔者的安全帽刚扣好,6名抢修人员已冲入故障点,幸好不是大故障,是较简单的线路短路,几名队员三下五除二就搞定了。此时,温
8月5日午夜1时,当村民正在甜梦之中,国网宁波宁海供电公司配电运检中心的十几名职工却悄悄地在浙江宁海县胡陈乡南溪村施工,为该村新装了一台250千伏的变压器。8月6日凌晨3时30分,宁海县茶院乡南溪村鸡笼塘的一台250千伏变压器超载冒火,宁海供电公司电建公司共产党员突击队立即出击,为该养殖塘增容了一台315千伏的变压器,这是国网宁海供电公司共产党员服务队为民服务的几个场景。自今年7月初以来,宁海供电公司的200名党员、135名预备党员和入党积极分子,组成了21支党员服务队,自觉开展“三项服务”,使60余万宁海百姓今夏用电不再遭遇&
8月5日晚,浙江宁海县跃龙街道下金村的广场上人声鼎沸,近千名村民和外来务工人员兴致勃勃地观看着电影《太极》,而《电力设施保护条例》和《安全用电知识》这两部宣传片更使观众看得津津有味。送电影进村,这是国网宁波宁海供电公司为加强群众更好理解电力设施保护条例,掌握安全用电知识的一个最佳平台。目前,送电影下村已播放七场次,受教育人数达到一万余人。据宁海供电公司安全监察质量部负责人介绍,随着高温天的不断持续,居民家庭用电骤增,安全用电已成为最关注的“民生大事”。而随着学校的放学,“三改一拆”的进行时,《
8月6日,国网宁波宁海供电公司组织60余名中层干部和党团书记开展了一次“中国梦•国网情”共同价值观大讨论,以提升党员干部为实现“中国梦”而奋发努力。据悉,宁海供电公司这次开展的“中国梦•国网情”共同价值观讨论,旨在深入学习贯彻党的十八大精神,践行国家电网公司的核心价值观,结合正在开展的“中国梦•国网情”为主题的大贯宣活动,挖掘、弘扬、阐释和提升国家电网人共同价值观,激励公司广大干部员工创新、奉献,为建设“共同的事业,
“谢谢党员服务队的孩子们,安装上触电保安器后,咱俩老倌用电再也不用担惊受怕了。”8月5日,家住跃龙街道水车上园村83岁陈兴官老人在清凉的电风扇下高兴地冲着城郊供电服务站的党员服务队队员道。至此,自7月份以来,国网宁波宁海供电公司的党员服务队已为全县近千户孤寡残疾和空巢老人安装了家用触电保安器,让老人在这个夏天用电安全无忧。象陈兴官这样的老人在宁海县有近一千多户,由于特殊的原因,这些孤寡残疾和空巢老人在用电上存在着各种安全隐患,雷击、台风极易造成室内线路、电器受损,甚至出现线路冒火、搭线等故障,老人们常常为此担惊受怕。今年7月,随
8月1日,随着又一轮高温的来临,国网宁波宁海供电公司领导班子和“用电顾问”分别到企业用电大户开展有序用电宣传,指导企业巧用电,共唱有序用电“民生歌”,为全县60万群众创造一个和谐的“清凉季”。自7月份以来,居高不下的气温一直笼罩在宁海大地,居民的生活用电一路高歌,用电形势十分严峻。7月28日用电服务达到49万千瓦,7月29日用电负荷首次突破50万千瓦大关,达到51.2万千瓦,有序用电应急预案从C级越升到E级。为避免严重超负荷而引起10千伏公用线路拉闸限电,导致居民生活用电引发&ld
9月17日,国网涡阳县供电公司召开后勤重点工作推进会。会议就进一步推进智慧后勤服务相关工作做出强调和布置。会议要求与会各单位,加快推动后勤各项重点工作,努力改善基层员工办公与生活环境,扎实推进智慧食堂建设工作;要发扬后勤不“后”的工作作风,要用心用脑做好后勤工作,主动作为,敢抓敢管
为进一步提高职工的生活质量,让职工们吃饱、吃好、休息好,全身心地投入到工程建设中去,9月14日下午承担皖能合肥龙泉山环保能源项目的中国能建安徽电建一公司龙泉山项目部召开生活管理委员会会议,就职工食堂卫生、饭菜花色品种和质量,以及监督管理等相关问题进行讨论,达成一致意见。会议首先宣读
为进一步提升后勤服务保障及管理水平,提高职工食堂饭菜质量及花样,切实为检修职工营造一个干净、卫生、舒心的就餐环境。近日,阜阳检修项目部组织各专业后勤代表在项目部三楼会议室召开后勤民主生活会。会上,食堂管理人员就饭菜质量和花样、食堂工作人员服务态度、食堂的管理及卫生情况等向职工征询
为提高职工食堂厨师的职业技能素质,提升一线职工后勤保障水平,10月24日,河津发电分公司后勤服务部组织了职工食堂厨师岗位技能理论考试。此次理论考试就白案厨师、红案厨师、分餐员等岗位职责、工作标准、工作流程、食品存放、食物烹调等知识进行了考试。通过厨师技能岗位考评,一是检验了厨师的专业水平,二是提高了厨师的专业技能,同时还搭建了一个食堂厨师专业交流学习的平台,进一步营造了比、学、赶、帮、超,学习钻研业务、提高能力素质的浓厚氛围,为提高职工食堂餐饮质量奠定了良好的基础。
“再努把力,下次评比我就是明星啦!”近日,陡河发电厂四名“服务之星”成了倍受追捧的“红人”。该厂实业总公司所属基层单位多为后勤服务,今年开展党的群众路线教育实践活动以来,公司结合自身实际,以转变工作作风、提高服务水平为最终目的,以落实服务承诺为主要内容,在全公司后勤服务单位范围内开展了贯穿全年的“重承诺,比服务,提素质,惠职工”劳动竞赛活动。第一阶段评选出的四位“服务之星”也随之成为大家学习、追赶的目标。王守才—&mdas
2014年3月7日上午,陡河发电厂实业运输公司迎来了一批特殊的客人——来自基层各单位的普通职工代表,这里正在举行开放日活动。 为了提高公司人员的服务意识,满足广大职工家属的需要,运输公司于2003年响应实业总公司实行单向服务承诺的号召,提出“班车是你流动的家”的口号。为此,运输公司全体人员付出了巨大的努力,据2001年至今的统计数字,大车班人员拾金不昧,归还乘客各类财物价值达52.9万元,曾被评为唐山市学雷锋十佳。运输公司全体人员为提高服务质量做着不懈的努力。作为贯彻落实党的群众路线教育实践活动
2013年12月23日,淅川县电业局后勤工作部人员,正在东城供电所营业服务大厅,维修、更换照明灯具。作为对外窗口单位,淅川县电业局东城供电所营业厅,不仅承担着为千家万户提供优质服务的责任,也担负着在社会塑造良好电力形象的职责。营业厅的环境与服务水平,对整个电力企业的形象树立以及业务的发展均起着很重要的作用。淅川县电业局后勤工作部负责着本局的后勤服务保障工作,包含基础建设、水电等多个方面。长期以来,广大后勤工作人员在幕后,为电力的正常供应,做着默默无闻的奉献。他们立足岗位,兢兢业业,不断优化职工办公、生产环境,在平凡的岗位上,做着不平凡的业绩。现在正值迎
3月25日,笔者从光山县电业局后勤服务中心获悉:在当地县委、县政府的亲切关怀和大力支持下,该局现有46宗土地、44处房产已经全部办理了国有土地证和房屋产权证,“两证”办结率均达到100%。据悉:为进一步规范企业依法经营,确保企业资产权属清晰,严防国有资产流失,自2012年5月份以来,按照市公司安排部署,在县政府相关职能部门大力支持和帮助下,光山县电业局高度重视,组织专门人员,集中时间、集中力量,积极攻坚克难,最终对全局现有46宗土地以及44处房产全部办理了国有土地使用证和房屋产权证,“两证”办结率在市供电
1月9日早上五点,宁波永耀物业公司职工食堂的工作人员陆陆续续到达单位。六点,食堂工作人员用生姜、红糖熬起了姜汤,这是宁波永耀物业公司职工食堂为抢修队伍准备的热姜汤。雨雪过后连日低温,雨雪冰冻灾害给宁波电网带来严重挑战,宁波抢修队伍不分昼夜马不停蹄地赶往抢修现场。为了能让抢修队伍抵御寒冷,保持体力,职工食堂提供自制姜汤和开设夜宵服务。为了实现无缝服务,永耀物业公司加紧了对各部门、各单位的联系,职工食堂提前准备好新鲜的食品,让抢修回来的人员吃上热腾腾的饭菜。生产基地职工食堂全天候开放自制姜汤服务,随时让需要的员工喝上又热又甜的姜汤。&ldquo
“菜谱每日更新,营养搭配合理,保持好食堂卫生。”10月16日,宁波电业局物业公司综合班班长陆仁裕叮嘱各职工食堂负责人严格把好菜品质量关,以做好优质后勤服务工作为宁波电业局秋季安全检查工作护好航。秋季安全大检查,是宁波电业局切实抓好秋季安全生产工作,全力确保“三集五大”体系建设持续提升阶段和十八大期间安全生产稳定的重要工作之一,公司保证每天辛苦作业的广大电力员工吃上可口、营养的饭菜,在秋季安全大检查期间全力提供优质后勤服务。为了能使广大电力员工有良好的精神状态投入到秋季安全生产工作中去,宁波电业
10月9日,“中秋、国庆节”过后第一天,宁波电业局物业公司迅速开展安全教育培训,以节后安全教育培训课拉开“收心”工作“第一页”。下午,该公司各部门、各班组,根据宁波局年度安全生产工作意见,针对节后职工思想容易松懈、麻痹的实际情况,结合“安全学习周”活动要求,各部门、各班组按各自工作重点分别展开安全教育学习,营造节后第一天上班安全氛围,进一步提升安全生产“可控、能控、在控”的能力与水平。节后第一天,该公司按各部门各班组为单位分别开展安全
近日,岱海发电公司第十四届“协作杯”足球联赛圆满收官。本届“协作杯”足球联赛共有来自公司各部门,各外委单位的五支球队及一百余名队员参赛,经过10场精彩绝伦的比赛,最终发电一队以全胜的战绩夺得了本届联赛的冠军,管理联队位居亚军,设备管理队获得第三名。本届联赛开赛以来,得到了广大职工和
3月30日,国网天津电力公司职工书画协会开展“文化载道翰墨飘香”主题参观活动,来自公司9家单位20余名书画爱好者赴北京开启了一场“文化问道”之旅。本次参观位于北京市石景山区的“国家电网公司冬奥电力保障服务中心”,走进展厅,首先映入眼帘的是一幅壮美的雕塑《同心圆梦》,由此也拉开了本次“问
5月27日晚,河津发电分公司生活区俱乐部广场。随着总导演的开场白后,文化活动走基层,劳模岗位做贡献慰问演出暨电力系统第二届职工文化艺术节开幕式开始了。首先是侯马热电分公司代表队为大家表演的威风锣鼓,只见一个个演员面带笑容,眼睛注视着指挥,随着指挥棒的节奏,时而震耳欲聋时而低缓柔美。
近日,乌兰浩特农电局发生了一次史无前例的重大突破,该局积极响应中央规定,切实转作风、改文风、改会风,利用一上午的时间,整合举办了四项会议、两项活动,为干部广大职工奉献了一顿文化盛宴。作为基层单位,上级部门的各项决策部署都需要及时贯彻落实,必须高度重视,才能与时俱进。由于该局所属7个供电所地处偏远,人员少,工作任务重,交通不便,聚集到市里非常不容易,局领导班子体察民情,经过同商共计,决定改变会议作风,将2013年反腐倡廉工作会、“六比六看”活动启动会、“人人一小课”活动、安全生产暨春查动员会、“
在党的十八大会议胜利召开之际,11月12日,江苏淮阴发电公司举行了首届职工文化艺术节闭幕式。作为历经“十一五”改革发展之后的首届职工文化艺术节,在成功举办首届职工运动会之后,再次充分展现了淮电独特的文化魅力。本届职工文化艺术节,于金秋时节硕果飘香的9月28日开幕,历时一个半月。以营造“快乐工作、健康生活、和谐发展”企业文化氛围,丰富企业职工业余文化生活,构建和谐企业为宗旨。在艺术节期间,公司相继开展了“明月寄深情”中秋诗歌朗诵会、“展才艺、亮精品、汇佳作”职
为活跃全县广大羽毛球爱好者参与体育运动的乐趣,丰富职工业余文化生活,陶冶情操,培养团结协作的竞技体育精神,10月12-13日,泉羽俱乐部羽毛球联谊赛在突泉电力公司羽毛球馆隆重开幕。来自社会各界的羽毛球爱好者20余人参加了此次联谊赛。比赛全部采用双打,选手不分年龄、性别,所有参赛队员自由组合,分甲、乙、丙三组分别进行。队员们精神抖擞,披挂上阵,你推我挡,挥拍格杀,奋力拼搏。经过激烈角逐,隋维钧、汪义友,王立春、杨丽华,李春绿、谭福涛分别荣获甲组、乙组、丙组冠军。多年来,突泉电力公司一直致力于职工文化体育活动的开展,组织职工参加“兴电杯&rdq
又是一年金秋时节,又是一年硕果飘香。9月28日,江苏淮阴发电公司办公楼前彩旗招展,喜气洋洋。在中秋、国秋佳节即将来临之际,公司首届职工文化艺术节隆重开幕。开幕式由公司工会主席关勇主持。淮安市总工会林步涛副主席等领导出席了开幕式,公司所有领导及近200名员工参加了开幕式。公司党委书记王加兵在开幕式上致辞。他说:近年来,公司党委行政团结带领广大职工,积极培育和弘扬企业优秀文化,努力实现职工与企业同呼吸、共命运、谋发展,为确保公司健康发展提供了强劲动力。尤其是在当前公司上下全力以赴推进企业新一轮跨越发展的形势下,更需要我们统一思想,坚定信心,顺势
“这次的名家讲学真不错,真希望以后局里多组织这样的活动,提高一下我们的文化生活品质。”9月19日晚上,富阳供电局“职工之家”阅览室里,一场小型的读书沙龙正在举行,几名职工仍对日前该局邀请著名学者袁腾飞前来开展的“名家讲学”活动津津乐道。原来,上周末,该局联合杭州市图书馆,邀请通俗讲史领军人物、“百家讲坛”著名主讲人袁腾飞前来进行了“中国传统文化在当代的继承与发展”的主题讲座,该局100名职工参加讲座。讲座中,袁腾飞将文化在历史发展过程
3月29日,笔者来到宁波宁海供电局修试工区,目光一下子被职工文化园区墙上的漫画和职工安全警句所吸引:“检修安全操作的三步曲”、“安全是把剑,一松生命悬”、“生命诚可贵,安全价更高”。一篇篇评论,一条条警句,一幅幅漫画让整个职工文化园区浸通了安全文化的气息。工区主任钱锡颖很自豪地告诉笔者:“咱工区10个正式职工,个个是强兵,倍儿棒。”这源于该工区的职工文化洗涤人的灵魂。钱锡颖告诉笔者,修试工区仅有10名正式员工,8名代理制员工,肩负着全县18座变电所,36座开
国家电网公司已形成了优秀的企业文化理论体系,这一体系只有在基层落地生根,才能形成统一的价值取向,从而促进生产、经营、管理各项工作的有效统领。宁夏电力公司作为国家电网公司的全资子公司,其企业文化只有与母公司文化一脉相承,才能形成一个品牌、一个声音,从而确保各项工作顺利对接。宁夏电力公司以职工文化为重要抓手,通过职工文化载体创新、形式创新、技术创新,有力促进国网公司统一的企业文化在宁夏电力公司传播力度,统一的企业文化理念也在该公司广大职工心中生根发芽。载体创新推进企业文化有声有色职工文化活动载体是企业文化的外在表现,是企业文化最具特色的内容。宁夏电力公司工
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